Spectrum jest jak każdy przeciętny ISP (Internet Service Provider) oferujący do 200 Mbps (Megabitów na sekundę) prędkości pobierania, telewizję kablową, telefony stacjonarne, itp. Jednak wielu abonentów zgłosiło problemy z routerami Spectrum Wave 2.

Routery Wave 2 to RAC2V1S/RACV2V2S, RAC2V1K i RAC2V1A i wielu użytkowników doświadczyło problemów z ich używaniem. Teraz, jedno rozłączenie nie jest problemem, ale jeśli to się ciągle dzieje, lub nie możesz pracować używając tych routerów, to jest to inna rzecz. Porozmawiajmy o ogólnych problemach z routerami i wspólnych problemach z routerami Spectrum Wave 2.

Typowe problemy z routerem

Zanim przejdziemy dalej, spójrzmy na ogólne wspólne problemy z routerem, których doświadcza przeciętny użytkownik. Zidentyfikowanie ich może pomóc w rozwiązaniu problemu, który masz z routerem. Oto wspólne problemy z routerem:

• Nieprawidłowe ustawienia : Na pewno doświadczysz problemów, jeśli próbujesz połączyć się z routerem za pomocą złego hasła. Nie celowo, ale ktoś w domu mógł zmienić hasło, gdy nie było cię w pobliżu, i to powoduje problem.
• Filtrowanie adresów MAC : Innym problemem może być to, że ten sam ktoś, kto zmienił hasło do Wi-Fi, ograniczył również Twój adres MAC. Wykorzystując adres MAC urządzenia, możemy zablokować mu dostęp do Wi-Fi.
• Przegrzanie : Najczęstszym problemem jest usterka w sprzęcie, lub gdy nie ma wystarczającego przepływu powietrza. Tutaj upewnij się, że umieścisz swój router gdzieś, gdzie jest trochę cyrkulacji powietrza, aby router mógł prawidłowo chłodzić.
• Złe Wi-Fi : Oprócz złego przepływu powietrza, trzymanie routera w rogu pokoju również tłumi sygnał. Częstotliwość, z jaką przemieszcza się sygnał Wi-Fi, może być zakłócana przez betonowe przedmioty lub duże zbiorniki wodne.

Zgłoszone problemy z routerem Spectrum Wave 2

Jeśli doświadczasz któregoś z poprzednich problemów, możesz go schłodzić, dodając za nim wentylatory chłodzące. Możesz zmienić położenie routera dla lepszego sygnału, a dla ustawień możesz uzyskać dostęp do logowania routera Spectrum. Istnieją również powszechnie zgłaszane problemy z routerem Spectrum Wave 2.

Spectrum Wave 2 Problem z VoIP

Tylko przyjacielska rada dla każdego, kto pracuje w obsłudze klienta lub na podobnym stanowisku, które wymaga VoIP (Voice over Internet Protocol). Unikaj routerów Spectrum Wave 2, ponieważ zakłócają one pakiety danych.

Kiedy pracujesz w domu i musisz używać oprogramowania VoIP do współpracy lub zapewnienia doskonałej obsługi klienta, a używasz routera Spectrum Wave 2, Twoje połączenia będą spadać. Skutkuje to niezadowolonym klientem lub po prostu denerwuje Twoich współpracowników.

Spadki połączenia z routerem Wave 2

Poza tym, że połączenia spadają, gdy korzystasz z usługi VoIP, spada również Twoje połączenie. Nie możesz załadować stron i jest to frustrujące, ponieważ zdarza się to ponad 10 razy dziennie. Jest to jeden z najczęstszych problemów z routerem Spectrum Wave 2.

Te dwie kwestie są strasznym bólem, zwłaszcza dla małych firm, które są abonentami Spectrum, ponieważ Spectrum zawsze robi jakieś uaktualnienie ich usług, a ty zwykle kończysz mając gorsze doświadczenie niż na początku.

Problem z łącznością routera

Innym problemem Spectrum Wave 2 router jest ten z łączności, gdzie można zauważyć migające czerwone światło. Kiedy to miga, to jest jeszcze dobre, ale jeśli staje się solidne czerwone światło, dostać router wymienione.

Migające czerwone światło oznacza, że Twój router ma problemy z łącznością. Prosty restart może rozwiązać sytuację w tym przypadku.

RAC2V1K Wave 2 nie przekazuje portów.

Innym zgłoszonym problemem jest to, że użytkownicy routera Wave 2 mają problem z korzystaniem z funkcji Port Forwarding. Może to być problem, jeśli hostujesz jakieś usługi na swoim urządzeniu. Jeśli doświadczasz tego problemu, możesz skorzystać z aplikacji Spectrum.

Za pomocą aplikacji można uzyskać dostęp do ustawień zaawansowanych i skonfigurować przekierowanie portów, zarezerwować adresy IP, zresetować router do ustawień fabrycznych i wiele innych.

Możliwe poprawki do routerów Spectrum Wave 2

Problemy z Spectrum Wave 2 zdarzają się wielu abonentom i niewiele możemy z nimi zrobić. Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie działa, a kontakt z dostawcą usług internetowych w celu sprawdzenia, czy problem leży po jego stronie jest bezcelowy, to są trzy rzeczy, które możemy zrobić.

Ponowne uruchomienie wszystkich urządzeń w sieci

Możemy spróbować restartu całej sieci zaczynając od modemu do naszego urządzenia. Upewnij się, że najpierw restartujesz modem. Czasami restart routera najpierw powoduje problemy z łącznością i to jest przyczyną problemów.

Zrestartuj modem, następnie router, a potem swoje urządzenie. Kto wie, być może to nieaktualny sterownik karty sieciowej lub coś innego powoduje problemy w połączeniu. Restart jest zawsze pierwszym rozwiązaniem.

Przekazywanie portów za pomocą innego routera

Jeśli nie jesteś w stanie skonfigurować przekierowania portów za pomocą aplikacji Spectrum, użyj do tego celu innego routera. Możesz zamienić router Spectrum w punkt dostępu, to nie jest żaden problem, ale to oznaczałoby, że dodajesz niepotrzebne urządzenie do swojej sieci.

Wymień router na lepszy

Być może najlepiej będzie wykonać ten krok jako pierwszy, ale możesz go zostawić jako ostateczność. Wymień swój pełen problemów router Spectrum Wave 2 na lepszy lub możesz go wymienić na ten, z którego korzystałeś wcześniej.

Określenie czy masz do czynienia z wadliwym sprzętem czy nie jest bardzo skomplikowane bo jest wiele poprawek dla routerów.Jednak nie ma co próbować wszystkiego przed wymianą tego, chyba że Spectrum zaktualizuje firmware i naprawi routery.To też jest możliwe.

Wniosek

Wielu użytkowników zgłaszało problemy z routerem Spectrum Wave 2 od momentu jego premiery do chwili obecnej. Dotyczyły one zwykłych problemów z routerami, ale także problemów specyficznych dla routerów Wave 2. Niestety, nie ma łatwych sposobów na naprawienie tych specyficznych.

Tak więc, najlepszą rzeczą do zrobienia może być wymiana tych routerów, chyba że jest to tymczasowy problem. Jeśli jest to tymczasowe, możesz spróbować ponownego uruchomienia, a jeśli masz problemy z Port Forwarding, możesz spróbować zrobić to przez aplikację. Wreszcie, jeśli to nie działa, skontaktuj się z obsługą, mogą wiedzieć, jak pomóc.