Η Spectrum είναι σαν οποιοσδήποτε μέσος ISP (Internet Service Provider) που προσφέρει ταχύτητες λήψης έως και 200 Mbps (Megabits ανά δευτερόλεπτο), καλωδιακή τηλεόραση, σταθερά τηλέφωνα κ.ά. Ωστόσο, πολλοί συνδρομητές ανέφεραν ότι είχαν προβλήματα με τους δρομολογητές Spectrum Wave 2.

Οι δρομολογητές Wave 2 είναι οι δρομολογητές RAC2V1S/RACV2V2S, RAC2V1K και RAC2V1A και πολλοί χρήστες αντιμετώπισαν προβλήματα με τη χρήση τους. Τώρα, μια αποσύνδεση δεν είναι πρόβλημα, αλλά αν συμβαίνει συνεχώς ή δεν μπορείτε να εργαστείτε χρησιμοποιώντας αυτούς τους δρομολογητές, τότε είναι άλλο πράγμα. Ας μιλήσουμε για γενικά θέματα με τους δρομολογητές και για τα κοινά προβλήματα των δρομολογητών Spectrum Wave 2.

Κοινά προβλήματα δρομολογητή

Πριν συνεχίσουμε, ας δούμε τα γενικά κοινά προβλήματα δρομολογητή που αντιμετωπίζει ένας μέσος χρήστης. Ο εντοπισμός τους μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με το δρομολογητή σας. Αυτά είναι τα κοινά προβλήματα δρομολογητή:

• Λάθος ρυθμίσεις : Σίγουρα θα αντιμετωπίσετε προβλήματα αν προσπαθείτε να συνδεθείτε στο δρομολογητή σας χρησιμοποιώντας λάθος κωδικό πρόσβασης. Όχι σκόπιμα, αλλά κάποιος στο σπίτι μπορεί να άλλαξε τον κωδικό πρόσβασης ενώ εσείς δεν ήσασταν εκεί και αυτό να προκαλεί το πρόβλημα.
• Φιλτράρισμα διευθύνσεων MAC : Ένα άλλο πρόβλημα μπορεί να είναι ότι ο ίδιος που άλλαξε τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi περιόρισε και τη διεύθυνση MAC της συσκευής σας. Χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση MAC μιας συσκευής, μπορούμε να την αποκλείσουμε από την πρόσβαση στο Wi-Fi.
• Υπερθέρμανση : Το πιο συνηθισμένο πρόβλημα είναι όταν υπάρχει κάποιο σφάλμα στο υλικό ή όταν δεν υπάρχει αρκετή ροή αέρα. Εδώ, βεβαιωθείτε ότι τοποθετείτε το δρομολογητή σας κάπου όπου υπάρχει κυκλοφορία αέρα, ώστε να μπορεί να ψύχεται σωστά ο δρομολογητής.
• Κακό Wi-Fi : Εκτός από την κακή ροή του αέρα, η διατήρηση του δρομολογητή σας στη γωνία του δωματίου εξασθενεί επίσης το σήμα. Η συχνότητα με την οποία ταξιδεύει το σήμα Wi-Fi μπορεί να διακοπεί από συγκεκριμένα αντικείμενα ή μεγάλα υδάτινα σώματα.

Αναφερθέντα ζητήματα δρομολογητών Spectrum Wave 2

Αν αντιμετωπίζετε κάποιο από τα προηγούμενα προβλήματα, μπορείτε να το δροσίσετε προσθέτοντας πίσω του ανεμιστήρες ψύξης. Μπορείτε να επανατοποθετήσετε το δρομολογητή για καλύτερο σήμα και για τις ρυθμίσεις, μπορείτε να έχετε πρόσβαση στη σύνδεση του δρομολογητή Spectrum. Υπάρχουν επίσης συχνά αναφερόμενα προβλήματα του δρομολογητή Spectrum Wave 2.

Έκδοση Spectrum Wave 2 VoIP

Μια φιλική συμβουλή για όποιον εργάζεται στην εξυπηρέτηση πελατών ή σε παρόμοια θέση που απαιτεί VoIP (Voice over Internet Protocol). Αποφύγετε τους δρομολογητές Spectrum Wave 2, επειδή παρεμβαίνουν στα πακέτα δεδομένων.

Όταν εργάζεστε από το σπίτι και πρέπει να χρησιμοποιήσετε λογισμικό VoIP για συνεργασία ή για την παροχή άριστης εξυπηρέτησης πελατών και χρησιμοποιείτε το δρομολογητή Spectrum Wave 2, οι κλήσεις σας θα πέφτουν. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα έναν δυσαρεστημένο πελάτη ή απλώς ενοχλεί τους συναδέλφους σας.

Πτώσεις σύνδεσης δρομολογητή Wave 2

Εκτός από το ότι οι κλήσεις σας πέφτουν όταν χρησιμοποιείτε μια υπηρεσία VoIP, πέφτει και η σύνδεσή σας. Δεν μπορείτε να φορτώσετε τις σελίδες και είναι απογοητευτικό γιατί αυτό συμβαίνει πάνω από 10 φορές την ημέρα. Αυτό είναι ένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα του δρομολογητή Spectrum Wave 2.

Αυτά τα δύο ζητήματα είναι ένας τρομερός πόνος, ειδικά για τις μικρές επιχειρήσεις που είναι συνδρομητές της Spectrum, επειδή η Spectrum κάνει πάντα κάποια αναβάθμιση στην υπηρεσία της και συνήθως καταλήγετε να έχετε χειρότερη εμπειρία από ό,τι είχατε στην αρχή.

Πρόβλημα συνδεσιμότητας δρομολογητή

Ένα άλλο από τα προβλήματα του δρομολογητή Spectrum Wave 2 είναι αυτό με τη συνδεσιμότητα, όπου μπορείτε να παρατηρήσετε μια κόκκινη λυχνία που αναβοσβήνει. Όταν αναβοσβήνει, είναι ακόμα καλή. Αν γίνει σταθερή κόκκινη λυχνία, αντικαταστήστε το δρομολογητή σας.

Η κόκκινη λυχνία που αναβοσβήνει σημαίνει ότι ο δρομολογητής σας έχει προβλήματα συνδεσιμότητας. Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να επιλύσει την κατάσταση εδώ.

Το RAC2V1K Wave 2 δεν προωθεί θύρες

Ένα άλλο αναφερόμενο πρόβλημα είναι ότι οι χρήστες του δρομολογητή Wave 2 αντιμετωπίζουν πρόβλημα με τη χρήση της προώθησης θυρών. Αυτό μπορεί να αποτελέσει πρόβλημα εάν φιλοξενείτε κάποιες υπηρεσίες στη συσκευή σας. Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή της Spectrum.

Χρησιμοποιώντας την εφαρμογή, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις Ρυθμίσεις για προχωρημένους και να ρυθμίσετε την προώθηση θυρών, να δεσμεύσετε διευθύνσεις IP, να επαναφέρετε το δρομολογητή στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και πολλά άλλα.

Πιθανές διορθώσεις δρομολογητών Spectrum Wave 2

Τα προβλήματα του Spectrum Wave 2 συμβαίνουν σε πολλούς συνδρομητές και δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για αυτά τα προβλήματα. Αν η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν αποδώσει και η επικοινωνία με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου σας για να δούμε αν το πρόβλημα είναι δικό του, δεν έχει νόημα, τότε υπάρχουν τρία πράγματα που μπορούμε να κάνουμε.

Επανεκκίνηση όλων των συσκευών στο δίκτυο

Μπορούμε να δοκιμάσουμε μια επανεκκίνηση ολόκληρου του δικτύου ξεκινώντας από το μόντεμ μέχρι τη συσκευή μας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει επανεκκίνηση του μόντεμ πρώτα. Μερικές φορές η επανεκκίνηση του δρομολογητή πρώτα οδηγεί σε προβλήματα συνδεσιμότητας και αυτό προκαλεί τα προβλήματα.

Κάντε επανεκκίνηση του μόντεμ, στη συνέχεια του δρομολογητή και στη συνέχεια της συσκευής σας. Ποιος ξέρει, μπορεί να είναι ένα ξεπερασμένο πρόγραμμα οδήγησης του προσαρμογέα δικτύου σας ή κάτι άλλο που προκαλεί προβλήματα στη σύνδεση. Η επανεκκίνηση είναι πάντα η πρώτη λύση.

Προώθηση θύρας με χρήση άλλου δρομολογητή

Εάν δεν μπορείτε να ρυθμίσετε τη μεταγωγή θυρών χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Spectrum, χρησιμοποιήστε έναν διαφορετικό δρομολογητή για το σκοπό αυτό. Μπορείτε να μετατρέψετε το δρομολογητή Spectrum σε σημείο πρόσβασης, αυτό δεν αποτελεί πρόβλημα, αλλά αυτό θα σήμαινε ότι προσθέτετε μια περιττή συσκευή στο δίκτυό σας.

Αντικαταστήστε το δρομολογητή με έναν καλύτερο

Ίσως είναι καλύτερο να κάνετε πρώτα αυτό το βήμα, αλλά μπορείτε να το αφήσετε ως τελευταία λύση. Ανταλλάξτε τον γεμάτο προβλήματα δρομολογητή Spectrum Wave 2 με έναν καλύτερο ή μπορείτε να τον ανταλλάξετε με αυτόν που χρησιμοποιούσατε προηγουμένως.

Είναι πολύ περίπλοκο να προσδιορίσετε αν έχετε να κάνετε με ένα ελαττωματικό κομμάτι υλικού ή όχι, επειδή υπάρχουν πολλαπλές διορθώσεις για τους δρομολογητές. Ωστόσο, δεν υπάρχει λόγος να δοκιμάσετε τα πάντα προτού ανταλλάξετε αυτό, εκτός αν η Spectrum αναβαθμίσει το υλικολογισμικό και διορθώσει τους δρομολογητές. Αυτό είναι επίσης πιθανό.

Συμπέρασμα

Πολλοί χρήστες ανέφεραν προβλήματα του δρομολογητή Spectrum Wave 2 από την κυκλοφορία του μέχρι σήμερα. Αυτά αφορούν κοινά προβλήματα του δρομολογητή, αλλά και προβλήματα ειδικά για τους δρομολογητές Wave 2. Δυστυχώς, δεν υπάρχουν εύκολοι τρόποι για να διορθωθούν τα συγκεκριμένα.

Έτσι, το καλύτερο που έχετε να κάνετε είναι να ανταλλάξετε αυτούς τους δρομολογητές, εκτός αν πρόκειται για προσωρινό πρόβλημα. Αν είναι προσωρινό, μπορείτε να δοκιμάσετε μια επανεκκίνηση, και αν έχετε προβλήματα με την προώθηση θυρών, μπορείτε να δοκιμάσετε να το κάνετε μέσω της εφαρμογής. Τέλος, αν αυτό δεν λειτουργήσει, επικοινωνήστε με την υποστήριξη, ίσως ξέρουν πώς να σας βοηθήσουν.