สเปกตรัมก็เหมือนกับ ISP (ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต) ทั่วไปที่ให้ความเร็วในการดาวน์โหลดสูงสุด 200 Mbps (เมกะบิตต่อวินาที) เคเบิลทีวี โทรศัพท์บ้าน ฯลฯ อย่างไรก็ตาม สมาชิกจำนวนมากรายงานว่ามีปัญหากับเราเตอร์ Spectrum Wave 2

เราเตอร์ Wave 2 คือเราเตอร์ RAC2V1S/RACV2V2S, RAC2V1K และ RAC2V1A และผู้ใช้หลายคนประสบปัญหาในการใช้งาน ตอนนี้ การตัดการเชื่อมต่อหนึ่งครั้งไม่ใช่ปัญหา แต่ถ้ายังคงเกิดขึ้นหรือคุณไม่สามารถทำงานโดยใช้เราเตอร์เหล่านี้ได้ ก็อีกเรื่องหนึ่ง เรามาพูดถึงปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับเราเตอร์ และปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับเราเตอร์ Spectrum Wave 2

ปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับเราเตอร์

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อไป เรามาดูปัญหาทั่วไปทั่วไปของเราเตอร์เกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ใช้โดยเฉลี่ย การระบุสิ่งเหล่านี้อาจช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับเราเตอร์ได้ ปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาทั่วไปของเราเตอร์:

• การตั้งค่าไม่ถูกต้อง : คุณจะประสบปัญหาอย่างแน่นอนหากคุณพยายามเชื่อมต่อกับเราเตอร์โดยใช้รหัสผ่านที่ไม่ถูกต้อง ไม่ได้ตั้งใจ แต่อาจมีคนในบ้านเปลี่ยนรหัสผ่านในขณะที่คุณไม่อยู่บ้าน และนั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหา
• การกรองที่อยู่ MAC : อีกปัญหาหนึ่งคืออาจมีคนคนเดียวกัน ที่เปลี่ยนรหัสผ่าน Wi-Fi ยังจำกัดที่อยู่ MAC ของคุณด้วย การใช้ที่อยู่ MAC ของอุปกรณ์ เราสามารถบล็อกไม่ให้อุปกรณ์นั้นเข้าถึง Wi-Fi ได้
• ความร้อนสูงเกินไป : ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือเมื่อเกิดข้อผิดพลาดในฮาร์ดแวร์ หรือเมื่อมีการไหลเวียนของอากาศไม่เพียงพอ ที่นี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณวางเราเตอร์ของคุณในที่ที่มีการไหลเวียนของอากาศ เพื่อให้เราเตอร์ระบายความร้อนได้อย่างเหมาะสม
• Wi-Fi ไม่ดี : นอกจากการไหลเวียนของอากาศไม่ดีแล้ว การวางเราเตอร์ไว้ในที่ๆ มุมห้องก็อับสัญญาณเช่นกัน ความถี่ที่สัญญาณ Wi-Fi เดินทางอาจถูกขัดขวางโดยวัตถุคอนกรีตหรือแหล่งน้ำขนาดใหญ่

ปัญหาเกี่ยวกับเราเตอร์ Spectrum Wave 2 ที่รายงาน

หากคุณประสบปัญหาใดๆ ปัญหาก่อนหน้านี้ คุณสามารถทำให้เย็นลงได้โดยเพิ่มพัดลมระบายความร้อนไว้ข้างหลัง คุณสามารถเปลี่ยนตำแหน่งเราเตอร์เพื่อให้ได้สัญญาณที่ดีขึ้น และสำหรับการตั้งค่า คุณสามารถเข้าถึงการเข้าสู่ระบบเราเตอร์ Spectrum นอกจากนี้ยังมีปัญหาเกี่ยวกับเราเตอร์ Spectrum Wave 2 ที่มีรายงานอยู่ทั่วไป

ปัญหา VoIP Spectrum Wave 2

เป็นคำแนะนำที่เป็นมิตรสำหรับทุกคนที่ทำงานด้านบริการลูกค้าหรือตำแหน่งที่คล้ายกันซึ่งต้องใช้ VoIP (Voice ผ่านอินเทอร์เน็ตโปรโตคอล) หลีกเลี่ยงเราเตอร์ Spectrum Wave 2 เนื่องจากรบกวนแพ็คเก็ตข้อมูล

เมื่อคุณทำงานจากที่บ้านและจำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์ VoIP สำหรับการทำงานร่วมกันหรือให้บริการลูกค้าที่ดีเยี่ยม และคุณใช้เราเตอร์ Spectrum Wave 2 สายจะลดลง ซึ่งส่งผลให้ลูกค้าไม่พอใจ หรือเพียงแค่ทำให้เพื่อนร่วมงานของคุณรำคาญ

การเชื่อมต่อเราเตอร์ Wave 2 หลุด

นอกเหนือจากการโทรของคุณหลุดเมื่อคุณใช้บริการ VoIP การเชื่อมต่อของคุณลดลงตามดี. คุณไม่สามารถโหลดหน้าเว็บได้ และน่าหงุดหงิดเพราะสิ่งนี้เกิดขึ้นมากกว่า 10 ครั้งต่อวัน นี่เป็นหนึ่งในปัญหาเกี่ยวกับเราเตอร์ Spectrum Wave 2 ที่พบบ่อยที่สุด

ปัญหาทั้งสองนี้เป็นความเจ็บปวดอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่เป็นสมาชิก Spectrum เนื่องจาก Spectrum ทำการอัปเกรดบริการบางอย่างอยู่เสมอ และคุณ มักจะจบลงด้วยประสบการณ์ที่แย่กว่าที่คุณเจอในตอนเริ่มต้น

ปัญหาการเชื่อมต่อเราเตอร์

ปัญหาอีกประการหนึ่งของเราเตอร์ Spectrum Wave 2 คือปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อซึ่งคุณสามารถสังเกตเห็นสีแดงกะพริบ แสงสว่าง. เมื่อกระพริบก็ยังดี หากไฟสีแดงติดค้าง ให้เปลี่ยนเราเตอร์

ไฟสีแดงกะพริบหมายความว่าเราเตอร์มีปัญหาในการเชื่อมต่อ การรีบูตอย่างง่ายสามารถแก้ไขสถานการณ์ได้ที่นี่

RAC2V1K Wave 2 ไม่ส่งต่อพอร์ต

ปัญหาอื่นที่รายงานคือผู้ใช้เราเตอร์ Wave 2 มีปัญหาในการใช้การส่งต่อพอร์ต นี่อาจเป็นปัญหาหากคุณโฮสต์บริการบางอย่างบนอุปกรณ์ของคุณ หากคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถใช้แอปของ Spectrum ได้

การใช้แอปนี้ คุณสามารถเข้าถึงการตั้งค่าขั้นสูง และกำหนดค่าการส่งต่อพอร์ต สำรองที่อยู่ IP รีเซ็ตเราเตอร์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน และอื่นๆ อีกมากมาย

การแก้ไขเราเตอร์ Spectrum Wave 2 ที่เป็นไปได้

ปัญหา Spectrum Wave 2 เกิดขึ้นกับสมาชิกจำนวนมาก และเราไม่สามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้มากนัก หากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานใช้งานไม่ได้ และติดต่อ ISP ของคุณเพื่อดูว่าปัญหาอยู่ที่จุดสิ้นสุดหรือไม่ ถ้าอย่างนั้นมีสามสิ่งที่เราสามารถทำได้

รีบูตอุปกรณ์ทั้งหมดในเครือข่าย

เราสามารถทำได้ ลองรีบูตทั้งเครือข่ายโดยเริ่มจากโมเด็มไปยังอุปกรณ์ของเรา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีบูตโมเด็มก่อน ในบางครั้งการรีบูตเราเตอร์ก่อนอาจส่งผลให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อ และนั่นเป็นสาเหตุของปัญหา

รีสตาร์ทโมเด็ม จากนั้นจึงรีสตาร์ทเราเตอร์ และอุปกรณ์ของคุณ ใครจะไปรู้ อาจเป็นไดรเวอร์ที่ล้าสมัยของอะแดปเตอร์เครือข่ายหรืออย่างอื่นที่ทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อ การรีบูตเป็นวิธีแก้ปัญหาแรกเสมอ

การส่งต่อพอร์ตโดยใช้เราเตอร์อื่น

หากคุณไม่สามารถตั้งค่าการส่งต่อพอร์ตโดยใช้แอป Spectrum ให้ใช้เราเตอร์อื่นเพื่อจุดประสงค์นั้น คุณสามารถเปลี่ยนเราเตอร์ Spectrum ให้เป็นจุดเข้าใช้งาน ซึ่งไม่ใช่ปัญหาแต่อย่างใด แต่หมายความว่าคุณกำลังเพิ่มอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นลงในเครือข่ายของคุณ

เปลี่ยนเราเตอร์เป็นอุปกรณ์ที่ดีกว่า

การดำเนินการขั้นตอนนี้ก่อนอาจเป็นการดีที่สุด แต่คุณสามารถปล่อยให้เป็นทางเลือกสุดท้าย เปลี่ยนเราเตอร์ Spectrum Wave 2 ของคุณที่เต็มไปด้วยปัญหาเป็นเราเตอร์ที่ดีกว่า หรือคุณสามารถเปลี่ยนเป็นเราเตอร์ที่คุณใช้ก่อนหน้านี้

การระบุว่าคุณกำลังจัดการกับชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดนั้นซับซ้อนมากหรือไม่ เนื่องจากมีการแก้ไขหลายอย่างสำหรับเราเตอร์ อย่างไรก็ตาม ไม่จำเป็นต้องลองทุกอย่างก่อนการแลกเปลี่ยนสิ่งนี้เว้นแต่ว่า Spectrum จะอัปเกรดเฟิร์มแวร์และแก้ไขเราเตอร์ นอกจากนี้ยังเป็นไปได้

สรุป

ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาเกี่ยวกับเราเตอร์ Spectrum Wave 2 ตั้งแต่เปิดตัวจนถึงปัจจุบัน สิ่งเหล่านี้เกี่ยวข้องกับปัญหาทั่วไปของเราเตอร์ แต่ยังรวมถึงปัญหาเฉพาะสำหรับเราเตอร์ Wave 2 ขออภัย ไม่มีวิธีง่ายๆ ในการแก้ไขปัญหาเฉพาะเจาะจง

ดังนั้น สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือการแลกเปลี่ยนเราเตอร์เหล่านี้ เว้นแต่ว่าจะเป็นปัญหาชั่วคราว หากเกิดขึ้นชั่วคราว คุณสามารถลองรีบูต และหากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการส่งต่อพอร์ต คุณสามารถลองทำผ่านแอปได้ สุดท้าย หากไม่ได้ผล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน พวกเขาอาจรู้วิธีช่วยเหลือ