Спектрум схожий на будь-якого середньостатистичного інтернет-провайдера, що пропонує швидкість завантаження до 200 Мбіт/с (мегабіт на секунду), кабельне телебачення, стаціонарний телефонний зв'язок і т.д. Однак багато абонентів повідомляли про проблеми з роутерами Spectrum Wave 2.

Маршрутизатори Wave 2 - це маршрутизатори RAC2V1S/RACV2V2S, RAC2V1K і RAC2V1A, і багато користувачів стикалися з проблемами при їх використанні. Одне відключення не є проблемою, але якщо це відбувається постійно, або ви не можете працювати з цими маршрутизаторами, то це вже інша справа. Давайте поговоримо про загальні проблеми з маршрутизаторами, і загальні проблеми з маршрутизаторами Spectrum Wave 2.

Поширені проблеми з роутерами

Перш ніж ми продовжимо, давайте розглянемо загальні проблеми з роутерами, з якими стикається пересічний користувач. Виявлення цих проблем може допомогти вам вирішити проблему з вашим роутером. Це загальні проблеми з роутерами:

• Неправильні налаштування : У вас напевно виникнуть проблеми, якщо ви намагаєтеся підключитися до роутера, використовуючи неправильний пароль. Не навмисно, але хтось у будинку міг змінити пароль, поки вас не було поруч, і це стало причиною проблеми.
• Фільтрація за МАС-адресами : Ще однією проблемою може бути те, що той, хто змінив пароль до Wi-Fi, також обмежив вашу MAC-адресу. Використовуючи MAC-адресу пристрою, ми можемо заблокувати йому доступ до Wi-Fi.
• Перегрів Найпоширенішою проблемою є несправність апаратного забезпечення або недостатній приплив повітря. Переконайтеся, що ви розмістили роутер у місці, де є циркуляція повітря, щоб він міг належним чином охолоджуватися.
• Поганий Wi-Fi Крім поганого потоку повітря, розміщення роутера в кутку кімнати також погіршує сигнал. Частота, на якій поширюється сигнал Wi-Fi, може перериватися бетонними об'єктами або великими водоймами.

Повідомлено про проблеми з маршрутизатором Spectrum Wave 2

Якщо у вас виникла будь-яка з попередніх проблем, ви можете охолодити роутер, додавши за ним вентилятори. Ви можете змінити положення роутера для кращого сигналу, а для налаштувань ви можете отримати доступ до входу в систему роутера Spectrum. Також часто повідомляється про проблеми з роутером Spectrum Wave 2.

Випуск Spectrum Wave 2 VoIP

Просто дружня порада для тих, хто працює у сфері обслуговування клієнтів або на подібній посаді, яка вимагає використання VoIP (Voice over Internet Protocol). Уникайте роутерів Spectrum Wave 2, оскільки вони створюють перешкоди для пакетів даних.

Коли ви працюєте вдома і вам потрібно використовувати програмне забезпечення VoIP для спільної роботи або забезпечення відмінного обслуговування клієнтів, і ви використовуєте маршрутизатор Spectrum Wave 2, ваші дзвінки обриваються. Це призводить до того, що клієнт залишається незадоволеним або просто дратує ваших колег.

З'єднання з роутерами хвилі 2 падає

Окрім того, що ваші дзвінки обриваються, коли ви користуєтеся послугою VoIP, ваше з'єднання також обривається. Ви не можете завантажити сторінки, і це засмучує, тому що це відбувається більше 10 разів на день. Це одна з найпоширеніших проблем роутера Spectrum Wave 2.

Ці дві проблеми є жахливим болем, особливо для малих підприємств, які є абонентами "Спектруму", тому що "Спектрум" завжди робить якісь оновлення своїх послуг, і в кінцевому підсумку ви отримуєте гірший досвід, ніж на початку.

Проблема з підключенням до роутера

Ще одна проблема з роутером Spectrum Wave 2 - це проблема з підключенням, коли ви можете помітити миготливий червоний індикатор. Коли він блимає, це ще добре. Якщо він світиться постійно червоним кольором, замініть роутер.

Миготливий червоний індикатор означає, що ваш роутер має проблеми зі з'єднанням. Просте перезавантаження може вирішити ситуацію.

RAC2V1K Wave 2 не переадресовує порти

Ще одна проблема, про яку повідомлялося, полягає в тому, що користувачі роутера Wave 2 мають проблеми з переадресацією портів. Це може бути проблемою, якщо ви розміщуєте деякі сервіси на своєму пристрої. Якщо у вас виникла ця проблема, ви можете скористатися додатком Spectrum.

За допомогою програми ви можете отримати доступ до розширених налаштувань, налаштувати переадресацію портів, зарезервувати IP-адреси, скинути маршрутизатор до заводських налаштувань тощо.

Можливі виправлення маршрутизатора Spectrum Wave 2

Проблеми Spectrum Wave 2 трапляються у багатьох абонентів, і ми не так багато можемо зробити з цими проблемами. Якщо скидання до заводських налаштувань не допомагає, а звертатися до вашого провайдера, щоб з'ясувати, чи проблема на його стороні, безглуздо, є три речі, які ми можемо зробити.

Перезавантажте всі пристрої в мережі

Ми можемо спробувати перезавантажити всю мережу, починаючи з модему і закінчуючи нашим пристроєм. Переконайтеся, що спочатку ви перезавантажили модем. Іноді перезавантаження маршрутизатора призводить до проблем зі з'єднанням, і саме це викликає проблеми.

Перезавантажте модем, потім роутер, а потім ваш пристрій. Хто знає, можливо, це застарілий драйвер мережевого адаптера або щось інше викликає проблеми зі з'єднанням. Перезавантаження - це завжди перше рішення.

Переадресація портів за допомогою іншого маршрутизатора

Якщо ви не можете налаштувати переадресацію портів за допомогою програми Spectrum, використовуйте для цього інший маршрутизатор. Ви можете перетворити свій маршрутизатор Spectrum на точку доступу, це не проблема, але це означатиме, що ви додаєте непотрібний пристрій до вашої мережі.

Замініть роутер на кращий

Можливо, краще зробити цей крок першим, але ви можете залишити його на крайній випадок. Замініть ваш роутер Spectrum Wave 2, що має проблеми, на кращий, або обміняйте його на той, яким ви користувалися раніше.

Визначити, чи маєте ви справу з несправним обладнанням чи ні, дуже складно, оскільки існує безліч варіантів виправлень для роутерів. Однак немає необхідності перепробувати все, перш ніж замінити цей роутер, якщо тільки Spectrum не оновить прошивку і не полагодить роутери. Таке теж можливо.

Висновок

Багато користувачів повідомляли про проблеми з роутерами Spectrum Wave 2 з моменту їх випуску і дотепер. Вони включають в себе загальні проблеми з роутерами, а також проблеми, характерні для Wave 2. На жаль, немає простих способів виправити специфічні проблеми.

Отже, найкраще, що можна зробити, це замінити ці маршрутизатори, якщо це не тимчасова проблема. Якщо це тимчасова проблема, ви можете спробувати перезавантажитися, а якщо у вас проблеми з переадресацією портів, ви можете спробувати зробити це через додаток. Нарешті, якщо це не спрацює, зверніться до служби підтримки, можливо, вони знають, як допомогти.