Spectrumは、最大200Mbpsのダウンロード速度、ケーブルテレビ、固定電話などを提供する一般的なISP（インターネットサービスプロバイダ）と同じですが、多くの加入者がSpectrum Wave 2ルーターに問題があることを報告しています。

Wave2ルーターとは、RAC2V1S/RACV2V2S、RAC2V1K、RAC2V1Aのことで、複数のユーザーがこれらのルーターを使って問題を経験しました。 1回の切断は問題ではありませんが、もし、これらのルーターを使って仕事ができないことが続くなら、別の問題です。 ここでは、ルーターの問題全般、Spectrum Wave2ルーターの共通の問題についてお話しましょう。

ルーターによくある問題

ここでは、一般的なユーザーが経験するルーターの一般的な問題を紹介します。 これらの問題を特定することで、ルーターの問題を解決できるかもしれません。 これらは、ルーターの一般的な問題です：

• 誤った設定 ルーターに接続する際に、間違ったパスワードを使っていると、必ず問題が発生します。 意図的にではなく、あなたがいない間に家の中の誰かがパスワードを変更していて、それが問題を引き起こしている可能性があります。
• MACアドレスフィルタリング Wi-Fiのパスワードを変更した人が、あなたのMACアドレスを制限している可能性もあります。 MACアドレスを使えば、その機器がWi-Fiにアクセスできないようにすることができるのです。
• オーバーヒート ハードウェアの故障や、空気の流れが悪い場合です。 ルーターがきちんと冷えるように、空気の循環がある場所に置くようにしてください。
• 悪いWi-Fi ルーターを部屋の隅に置くと、空気の流れが悪くなるほか、Wi-Fi信号が伝わる周波数が、コンクリートや大きな水辺で遮られることがあります。

Spectrum Wave 2ルーターの不具合についてご報告します。

以前の問題が発生している場合、背後に冷却ファンを追加することで冷却することができます。 より良い信号のためにルーターの位置を変更することができ、設定については、Spectrumルーターのログインにアクセスできます。 また、Spectrum Wave 2ルーターの問題がよく報告されています。

Spectrum Wave 2 VoIPの問題

VoIP（Voice over Internet Protocol）を必要とするカスタマーサービスやそれに類する職種に就いている人に、親切なアドバイスです。 Spectrum Wave 2ルーターは、データパケットに干渉するので、避けてください。

在宅勤務で、コラボレーションや優れたカスタマーサービスを提供するためにVoIPソフトウェアを使用する必要がある場合、Spectrum Wave 2ルーターを使用すると、通話が低下します。 その結果、顧客が満足しなかったり、単に同僚に迷惑をかけることになります。

Wave 2ルーターの接続が切れる

VoIPサービスを使っていると、通話が途切れる以外に、接続も途切れます。 ページを読み込むことができず、1日に10回以上起こるのでイライラします。 これはSpectrum Wave 2ルーターの最も一般的な問題の1つです。

この2つの問題は、特にSpectrumの契約者である中小企業にとっては大変な苦痛です。Spectrumは常に何らかのサービスのアップグレードを行うため、通常、当初よりも悪い経験をすることになるからです。

ルーター接続の問題

Spectrum Wave 2ルーターのもう一つの問題は、赤いランプの点滅に気づくことができる接続性の問題です。 点滅しているときはまだ良いですが、赤いランプがしっかり点灯するようになったら、ルーターを交換してもらいましょう。

赤いランプが点滅しているのは、ルーターに接続の問題があることを意味します。 ここでは、簡単な再起動で解決できます。

RAC2V1K Wave 2のポートが転送されない。

また、Wave 2ルーターユーザーがポートフォワーディングを使用できない問題も報告されています。 これは、デバイス上でいくつかのサービスをホストしている場合に問題となります。 この問題が発生している場合は、Spectrumのアプリを使用できます。

アプリを使用すると、詳細設定にアクセスし、ポートフォワーディングの設定、IPアドレスの予約、ルーターの工場出荷時設定へのリセットなどを行うことができます。

Spectrum Wave 2のルーターが修正される可能性

Spectrum Wave 2の問題は多くの加入者に起こり、これらの問題に対して私たちができることは多くありません。 工場出荷時のリセットが効かず、ISPに問題があるかどうかを問い合わせることも無意味な場合、私たちができることは次の3つです。

ネットワーク内の全機器を再起動する

モデムからデバイスまで、ネットワーク全体の再起動を試すことができます。 モデムを最初に再起動することを確認してください。 ルーターを最初に再起動すると、接続の問題が発生し、それが問題の原因となっていることがあります。

モデム、ルーター、デバイスの順に再起動してください。 ネットワークアダプターのドライバーが古かったり、接続に問題がある可能性があります。 再起動は常に最初の解決策となります。

他のルーターを使ってポートフォワードする

Spectrumアプリでポートフォワーディングを設定できない場合は、別のルーターを使用してください。 Spectrumルーターをアクセスポイントにすることも可能で、全く問題はありませんが、その場合はネットワークに不要なデバイスを追加することになります。

ルーターをより良いものに交換する

最初にこの手順を踏むのがベストかもしれませんが、最終手段として残しておくのも手です。 問題だらけのSpectrum Wave 2ルーターをより良いものに交換する、あるいは以前使っていたものと交換するのも手です。

ルーターには複数の修正プログラムがあるため、ハードウェアの不具合かどうかを判断するのは非常に複雑です。 しかし、スペクトラムがファームウェアをアップグレードしてルーターを修正しない限り、これを交換する前にすべてを試す必要はありません。 この可能性もあります。

結論

Spectrum Wave 2の発売から現在に至るまで、多くのユーザーからルーターに関する問題が報告されています。 これらの問題には、一般的なルーターの問題とWave 2ルーターに特有の問題があります。 残念ながら、特有の問題を解決するための簡単な方法は存在しません。

一時的な問題でなければ、これらのルーターを交換するのがベストかもしれません。 一時的な問題であれば、再起動を試すことができます。ポートフォワーディングに問題がある場合は、アプリからそれを試すことができます。 最後に、これがうまくいかない場合は、サポートに連絡してください、彼らは助ける方法を知っているかもしれません。