اسپیکٹرم کسی بھی اوسط ISP (انٹرنیٹ سروس پرووائیڈر) کی طرح ہے جو 200 Mbps (میگا بٹس فی سیکنڈ) تک ڈاؤن لوڈ کی رفتار، کیبل ٹی وی، لینڈ لائنز وغیرہ کی پیشکش کرتا ہے۔

Wave 2 راؤٹرز RAC2V1S/RACV2V2S, RAC2V1K، اور RAC2V1A راؤٹرز ہیں، اور متعدد صارفین کو ان کے استعمال میں مشکلات کا سامنا کرنا پڑا۔ اب، ایک کا رابطہ منقطع ہونا کوئی مسئلہ نہیں ہے، لیکن اگر یہ ہوتا رہتا ہے، یا آپ ان راؤٹرز کا استعمال کر کے کام نہیں کر سکتے، تو یہ دوسری بات ہے۔ آئیے راؤٹرز کے ساتھ عام مسائل، اور سپیکٹرم ویو 2 روٹر کے عام مسائل کے بارے میں بات کرتے ہیں۔

راؤٹر کے عمومی مسائل

اس سے پہلے کہ ہم مزید آگے بڑھیں، آئیے عام عام روٹر کے مسائل کو دیکھتے ہیں جو اوسط صارف کے تجربات کا سامنا کرتے ہیں۔ ان کی شناخت کرنے سے آپ کو اپنے روٹر کے ساتھ پیش آنے والے مسئلے کو حل کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔ یہ عام راؤٹر کے مسائل ہیں:

• غلط ترتیبات : اگر آپ غلط پاس ورڈ کا استعمال کرتے ہوئے اپنے راؤٹر سے جڑنے کی کوشش کر رہے ہیں تو آپ کو یقیناً مسائل کا سامنا کرنا پڑے گا۔ جان بوجھ کر نہیں، لیکن گھر میں کسی نے پاس ورڈ تبدیل کر دیا ہو گا جب آپ آس پاس نہیں تھے، اور اس کی وجہ سے مسئلہ ہو رہا ہے۔
• میک ایڈریس فلٹرنگ : ایک اور مسئلہ یہ ہو سکتا ہے کہ وہی کوئی جس نے وائی فائی پاس ورڈ کو تبدیل کر کے آپ کے میک ایڈریس کو بھی محدود کر دیا۔ ڈیوائس کے میک ایڈریس کا استعمال کرتے ہوئے، ہم اسے Wi-Fi تک رسائی سے روک سکتے ہیں۔
• زیادہ گرم ہونا : سب سے عام مسئلہ یہ ہے کہ جب اس میں کوئی خرابی ہو۔ہارڈ ویئر، یا جب کافی ہوا کا بہاؤ نہ ہو۔ یہاں، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ اپنے راؤٹر کو کسی ایسی جگہ پر رکھیں جہاں ہوا کی گردش ہو تاکہ راؤٹر ٹھیک سے ٹھنڈا ہو سکے۔
• خراب Wi-Fi : خراب ہوا کے بہاؤ کے علاوہ، اپنے راؤٹر کو کمرے کا کونا بھی سگنل کو گیلا کرتا ہے۔ وہ فریکوئنسی جس پر وائی فائی سگنل سفر کرتا ہے کنکریٹ کی اشیاء یا پانی کے بڑے ذخائر سے رکاوٹ بن سکتی ہے۔

رپورٹ شدہ سپیکٹرم ویو 2 راؤٹر کے مسائل

اگر آپ ان میں سے کسی کا سامنا کر رہے ہیں پچھلے مسائل، آپ اس کے پیچھے کولنگ پنکھے شامل کرکے اسے ٹھنڈا کر سکتے ہیں۔ آپ بہتر سگنل کے لیے راؤٹر کی جگہ رکھ سکتے ہیں، اور سیٹنگز کے لیے، آپ سپیکٹرم روٹر لاگ ان تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ اسپیکٹرم ویو 2 روٹر کے مسائل بھی عام طور پر رپورٹ کیے جاتے ہیں۔

سپیکٹرم ویو 2 VoIP مسئلہ

کسی بھی ایسے شخص کے لیے جو کسٹمر سروس میں کام کر رہا ہے یا اسی طرح کی پوزیشن جس کے لیے VoIP (وائس انٹرنیٹ پروٹوکول پر)۔ سپیکٹرم ویو 2 راؤٹرز سے پرہیز کریں، کیونکہ وہ ڈیٹا پیکٹ میں مداخلت کرتے ہیں۔

جب آپ گھر سے کام کرتے ہیں اور آپ کو تعاون یا بہترین کسٹمر سروس فراہم کرنے کے لیے VoIP سافٹ ویئر استعمال کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، اور آپ Spectrum Wave 2 راؤٹر استعمال کرتے ہیں، آپ کا کالیں گر جائیں گی۔ اس کا نتیجہ ایک غیر مطمئن گاہک کی صورت میں نکلتا ہے، یا یہ محض آپ کے ساتھیوں کو ناراض کرتا ہے۔

Wave 2 روٹر کنکشن گر جاتا ہے

جب آپ VoIP سروس استعمال کرتے ہیں تو آپ کی کالز ڈراپ ہونے کے علاوہ، آپ کا کنکشن اس طرح گرتا ہےٹھیک ہے آپ صفحات کو لوڈ نہیں کر سکتے، اور یہ مایوس کن ہے کیونکہ یہ دن میں 10 بار ہوتا ہے۔ یہ سپیکٹرم ویو 2 راؤٹر کے سب سے عام مسائل میں سے ایک ہے۔

یہ دونوں مسائل ایک خوفناک تکلیف ہیں، خاص طور پر چھوٹے کاروباروں کے لیے جو سپیکٹرم کے سبسکرائبر ہیں، کیونکہ سپیکٹرم ہمیشہ اپنی سروس میں کسی نہ کسی طرح کا اپ گریڈ کرتا ہے، اور آپ عام طور پر آپ کو شروع سے زیادہ خراب تجربہ ہوتا ہے۔

راؤٹر کنیکٹیویٹی کا مسئلہ

اسپیکٹرم ویو 2 روٹر کا ایک اور مسئلہ کنیکٹیویٹی کے ساتھ ہے جہاں آپ کو چمکتا ہوا سرخ نظر آتا ہے۔ روشنی جب یہ چمکتا ہے، یہ اب بھی اچھا ہے. اگر یہ ٹھوس سرخ روشنی بن جاتی ہے، تو اپنا راؤٹر تبدیل کریں۔

چمکتی ہوئی سرخ روشنی کا مطلب ہے کہ آپ کے راؤٹر میں کنیکٹیویٹی کے مسائل ہیں۔ ایک سادہ ریبوٹ یہاں صورتحال کو حل کر سکتا ہے۔

RAC2V1K Wave 2 بندرگاہوں کو فارورڈ نہیں کررہا ہے

ایک اور رپورٹ شدہ مسئلہ یہ ہے کہ Wave 2 روٹر کے صارفین کو پورٹ فارورڈنگ استعمال کرنے میں دشواری ہوتی ہے۔ اگر آپ اپنے آلے پر کچھ سروسز کی میزبانی کر رہے ہیں تو یہ ایک مسئلہ ہو سکتا ہے۔ اگر آپ کو یہ مسئلہ درپیش ہے، تو آپ Spectrum کی ایپ استعمال کر سکتے ہیں۔

ایپ کا استعمال کرتے ہوئے، آپ ایڈوانسڈ سیٹنگز تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں، اور پورٹ فارورڈنگ کو کنفیگر کر سکتے ہیں، IP ایڈریسز محفوظ کر سکتے ہیں، راؤٹر کو فیکٹری سیٹنگز پر ری سیٹ کر سکتے ہیں، اور بہت کچھ۔

ممکنہ اسپیکٹرم ویو 2 راؤٹر فکسز

سپیکٹرم ویو 2 کے مسائل بہت سارے سبسکرائبرز کے ساتھ پیش آتے ہیں، اور ان مسائل کے ساتھ ہم بہت کچھ نہیں کرسکتے ہیں۔ اگر فیکٹری ری سیٹ ہو۔کام نہیں کرتا، اور اپنے ISP سے رابطہ کرنا یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا مسئلہ ان کے اختتام پر ہے، بے معنی ہے، پھر تین چیزیں ہیں جو ہم کر سکتے ہیں۔

نیٹ ورک میں موجود تمام آلات کو ریبوٹ کریں

ہم موڈیم سے ہمارے آلے تک پورے نیٹ ورک کو ریبوٹ کرنے کی کوشش کریں۔ یقینی بنائیں کہ آپ پہلے موڈیم کو ریبوٹ کریں۔ کبھی کبھی راؤٹر کو ریبوٹ کرنے سے پہلے کنیکٹیویٹی کے مسائل پیدا ہوتے ہیں، اور اس سے مسائل پیدا ہوتے ہیں۔

موڈیم، پھر راؤٹر، اور پھر اپنا آلہ دوبارہ شروع کریں۔ کون جانتا ہے، یہ آپ کے نیٹ ورک اڈاپٹر کا پرانا ڈرائیور ہو سکتا ہے یا کوئی اور چیز جو کنکشن میں مسائل پیدا کر رہی ہے۔ ریبوٹ ہمیشہ پہلا حل ہوتا ہے۔

دوسرے راؤٹر کا استعمال کرتے ہوئے پورٹ فارورڈ کریں

اگر آپ سپیکٹرم ایپ کا استعمال کرتے ہوئے پورٹ فارورڈنگ سیٹ اپ کرنے سے قاصر ہیں تو اس مقصد کے لیے ایک مختلف راؤٹر استعمال کریں۔ آپ اپنے سپیکٹرم راؤٹر کو ایکسیس پوائنٹ میں تبدیل کر سکتے ہیں، یہ کوئی مسئلہ نہیں ہے، لیکن اس کا مطلب یہ ہوگا کہ آپ اپنے نیٹ ورک میں ایک غیر ضروری ڈیوائس شامل کر رہے ہیں۔

راؤٹر کو بہتر کے لیے تبدیل کریں

اس قدم کو پہلے اٹھانا بہتر ہو سکتا ہے، لیکن آپ اسے آخری حربے کے طور پر چھوڑ سکتے ہیں۔ مسائل سے بھرے ہوئے اپنے Spectrum Wave 2 راؤٹر کو بہتر کے لیے تبدیل کریں، یا آپ اسے اس سے بدل سکتے ہیں جو آپ پہلے استعمال کر چکے ہیں۔

یہ تعین کرنا بہت پیچیدہ ہے کہ آیا آپ ہارڈ ویئر کے ناقص ٹکڑے سے نمٹ رہے ہیں یا نہیں۔ کیونکہ راؤٹرز کے لیے متعدد اصلاحات ہیں۔ تاہم، اس سے پہلے ہر چیز کو آزمانے کی ضرورت نہیں ہے۔اس کا تبادلہ کرنا جب تک کہ سپیکٹرم فرم ویئر کو اپ گریڈ نہیں کرتا اور روٹرز کو ٹھیک نہیں کرتا ہے۔ یہ بھی ممکن ہے۔

نتیجہ

بہت سے صارفین نے اسپیکٹرم ویو 2 روٹر کے مسائل کی اطلاع اس کی ریلیز سے لے کر اب تک بتائی ہے۔ ان میں عام راؤٹر کے مسائل شامل ہیں لیکن Wave 2 راؤٹرز کے لیے مخصوص مسائل بھی شامل ہیں۔ بدقسمتی سے، مخصوص کو ٹھیک کرنے کے کوئی آسان طریقے نہیں ہیں۔

لہذا، ان راؤٹرز کو تبدیل کرنے کے لیے سب سے بہتر کام ہو سکتا ہے، جب تک کہ یہ کوئی عارضی مسئلہ نہ ہو۔ اگر یہ عارضی ہے، تو آپ ریبوٹ کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں، اور اگر آپ کو پورٹ فارورڈنگ کے ساتھ مسائل درپیش ہیں، تو آپ اسے ایپ کے ذریعے کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ آخر میں، اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو سپورٹ سے رابطہ کریں، وہ جان سکتے ہیں کہ کس طرح مدد کرنا ہے۔