Spectrum ist ein durchschnittlicher ISP (Internet Service Provider), der Download-Geschwindigkeiten von bis zu 200 Mbit/s (Megabit pro Sekunde), Kabelfernsehen, Festnetzanschlüsse usw. anbietet. Viele Kunden berichteten jedoch von Problemen mit Spectrum Wave 2-Routern.

Bei den Wave 2-Routern handelt es sich um die RAC2V1S/RACV2V2S-, RAC2V1K- und RAC2V1A-Router, und bei mehreren Benutzern traten Probleme bei der Verwendung dieser Router auf. Eine einmalige Unterbrechung der Verbindung ist kein Problem, aber wenn sie immer wieder auftritt oder Sie mit diesen Routern nicht arbeiten können, ist das eine andere Sache. Lassen Sie uns über allgemeine Probleme mit Routern und allgemeine Probleme mit Spectrum Wave 2-Routern sprechen.

Häufige Router-Probleme

Bevor wir fortfahren, sollten wir uns die allgemeinen Router-Probleme ansehen, mit denen ein durchschnittlicher Benutzer konfrontiert wird. Wenn Sie diese erkennen, können Sie das Problem, das Sie mit Ihrem Router haben, möglicherweise beheben. Dies sind häufige Router-Probleme:

• Falsche Einstellungen Sie werden sicherlich Probleme bekommen, wenn Sie versuchen, sich mit einem falschen Passwort mit Ihrem Router zu verbinden. Nicht absichtlich, aber jemand im Haus könnte das Passwort geändert haben, während Sie nicht da waren, und das verursacht das Problem.
• MAC-Adressfilterung Ein weiteres Problem könnte sein, dass dieselbe Person, die das Wi-Fi-Passwort geändert hat, auch Ihre MAC-Adresse eingeschränkt hat. Mithilfe der MAC-Adresse eines Geräts können wir den Zugriff auf das Wi-Fi sperren.
• Überhitzung Das häufigste Problem ist ein Fehler in der Hardware oder ein unzureichender Luftstrom. Stellen Sie Ihren Router an einem Ort auf, an dem die Luft zirkulieren kann, damit der Router gut gekühlt wird.
• Schlechtes Wi-Fi Abgesehen von der schlechten Luftzirkulation wird das Signal auch dadurch gedämpft, dass der Router in einer Zimmerecke steht. Die Frequenz, auf der sich das Wi-Fi-Signal ausbreitet, kann durch Betongegenstände oder große Wasserflächen unterbrochen werden.

Gemeldete Spectrum Wave 2 Router-Probleme

Wenn eines der oben genannten Probleme auftritt, können Sie den Router kühlen, indem Sie Lüfter dahinter anbringen. Sie können den Router neu positionieren, um ein besseres Signal zu erhalten, und für die Einstellungen können Sie auf das Spectrum-Router-Login zugreifen. Es gibt auch häufig gemeldete Probleme mit dem Spectrum Wave 2-Router.

Spectrum Wave 2 VoIP-Ausgabe

Nur ein freundlicher Rat für alle, die im Kundendienst oder in einer ähnlichen Position arbeiten, die VoIP (Voice over Internet Protocol) erfordert: Vermeiden Sie die Spectrum Wave 2-Router, da sie Datenpakete stören.

Wenn Sie von zu Hause aus arbeiten und VoIP-Software für die Zusammenarbeit oder einen ausgezeichneten Kundendienst nutzen müssen und den Spectrum Wave 2-Router verwenden, werden Ihre Anrufe abgebrochen. Das führt zu unzufriedenen Kunden oder verärgert einfach Ihre Kollegen.

Verbindungsabbrüche beim Wave 2-Router

Abgesehen davon, dass Ihre Anrufe bei der Nutzung eines VoIP-Dienstes unterbrochen werden, wird auch Ihre Verbindung unterbrochen. Sie können die Seiten nicht laden, und das ist frustrierend, weil dies mehr als 10 Mal pro Tag passiert. Dies ist eines der häufigsten Probleme mit Spectrum Wave 2-Routern.

Diese beiden Probleme sind besonders für kleine Unternehmen, die Spectrum-Abonnenten sind, ein großes Ärgernis, da Spectrum immer irgendeine Art von Upgrade für seinen Dienst durchführt und man am Ende in der Regel schlechtere Erfahrungen macht als zu Beginn.

Router-Verbindungsproblem

Ein weiteres Problem des Spectrum Wave 2-Routers ist die Konnektivität, die durch ein blinkendes rotes Licht angezeigt wird. Wenn es blinkt, ist es noch in Ordnung. Wenn es durchgehend rot leuchtet, sollte der Router ausgetauscht werden.

Das blinkende rote Licht bedeutet, dass Ihr Router Probleme mit der Verbindung hat. Ein einfacher Neustart kann hier Abhilfe schaffen.

RAC2V1K Wave 2 leitet keine Ports weiter

Ein weiteres berichtetes Problem ist, dass Nutzer des Wave 2-Routers Probleme mit der Portweiterleitung haben. Dies kann ein Problem sein, wenn Sie einige Dienste auf Ihrem Gerät hosten. Wenn Sie dieses Problem haben, können Sie die Spectrum-App verwenden.

Mit der App können Sie auf die erweiterten Einstellungen zugreifen und die Portweiterleitung konfigurieren, IP-Adressen reservieren, den Router auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und vieles mehr.

Mögliche Lösungen für Spectrum Wave 2 Router

Spectrum Wave 2-Probleme treten bei vielen Abonnenten auf, und wir können nicht viel dagegen tun. Wenn ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht funktioniert und es sinnlos ist, Ihren Internetanbieter zu kontaktieren, um herauszufinden, ob das Problem auf seiner Seite liegt, gibt es drei Möglichkeiten.

Alle Geräte im Netzwerk neu starten

Wir können einen Neustart des gesamten Netzwerks versuchen, beginnend mit dem Modem bis zu unserem Gerät. Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst das Modem neu starten. Manchmal führt ein Neustart des Routers zuerst zu Verbindungsproblemen, und das ist die Ursache für die Probleme.

Starten Sie das Modem, dann den Router und dann Ihr Gerät neu. Wer weiß, vielleicht ist es ein veralteter Treiber für Ihren Netzwerkadapter oder etwas anderes, das Probleme mit der Verbindung verursacht. Ein Neustart ist immer die erste Lösung.

Portweiterleitung über einen anderen Router

Wenn Sie die Portweiterleitung mit der Spectrum-App nicht einrichten können, verwenden Sie einen anderen Router für diesen Zweck. Sie können Ihren Spectrum-Router in einen Access Point verwandeln, das ist überhaupt kein Problem, aber das würde bedeuten, dass Sie ein unnötiges Gerät zu Ihrem Netzwerk hinzufügen.

Austausch des Routers gegen einen besseren Router

Es ist vielleicht am besten, diesen Schritt zuerst zu tun, aber Sie können ihn als letzten Ausweg belassen. Tauschen Sie Ihren problematischen Spectrum Wave 2-Router gegen einen besseren aus, oder tauschen Sie ihn gegen den, den Sie zuvor verwendet haben.

Es ist sehr kompliziert, festzustellen, ob es sich um ein fehlerhaftes Gerät handelt oder nicht, da es für die Router mehrere Fehlerbehebungen gibt. Es gibt jedoch keinen Grund, alles auszuprobieren, bevor man dieses Gerät austauscht, es sei denn, Spectrum aktualisiert die Firmware und behebt die Fehler des Routers. Auch das ist möglich.

Schlussfolgerung

Viele Benutzer haben seit der Veröffentlichung von Spectrum Wave 2 Routern Probleme gemeldet. Dabei handelt es sich um allgemeine Routerprobleme, aber auch um Probleme, die spezifisch für Wave 2 Router sind. Leider gibt es keine einfachen Möglichkeiten, die spezifischen Probleme zu beheben.

Am besten ist es also, die Router auszutauschen, es sei denn, es handelt sich um ein vorübergehendes Problem. Wenn es vorübergehend ist, können Sie einen Neustart versuchen, und wenn Sie Probleme mit der Portweiterleitung haben, können Sie versuchen, dies über die App zu tun. Wenn dies nicht funktioniert, wenden Sie sich an den Support, der vielleicht weiß, wie Sie helfen können.