Spectrum je kot vsak povprečen ponudnik internetnih storitev, ki ponuja hitrosti prenosa do 200 Mb/s (megabitov na sekundo), kabelsko televizijo, stacionarne telefone itd. Vendar so številni naročniki poročali o težavah z usmerjevalniki Spectrum Wave 2.

Usmerjevalniki Wave 2 so usmerjevalniki RAC2V1S/RACV2V2S, RAC2V1K in RAC2V1A, pri uporabi katerih je imelo težave več uporabnikov. Enkratna prekinitev povezave ni težava, če pa se ponavlja ali če ne morete delati s temi usmerjevalniki, je to nekaj drugega. Spregovorimo o splošnih težavah z usmerjevalniki in običajnih težavah usmerjevalnikov Spectrum Wave 2.

Pogosta vprašanja usmerjevalnika

Preden nadaljujemo, si oglejmo splošne pogoste težave z usmerjevalnikom, s katerimi se srečuje povprečen uporabnik. Če jih prepoznate, vam lahko pomaga odpraviti težave z usmerjevalnikom. To so pogoste težave z usmerjevalnikom:

• Napačne nastavitve : Zagotovo boste imeli težave, če se poskušate povezati z usmerjevalnikom z napačnim geslom. Ne namerno, ampak morda je kdo v hiši spremenil geslo, ko vas ni bilo v bližini, in to je povzročilo težave.
• filtriranje naslovov MAC : Druga težava je lahko, da je nekdo, ki je spremenil geslo Wi-Fi, omejil tudi vaš naslov MAC. Z uporabo naslova MAC naprave lahko preprečimo njen dostop do omrežja Wi-Fi.
• Pregrevanje : Najpogostejša težava je napaka v strojni opremi ali premajhen pretok zraka. Pri tem poskrbite, da usmerjevalnik postavite nekam, kjer je zagotovljeno kroženje zraka, da se lahko usmerjevalnik ustrezno ohladi.
• Slab Wi-Fi : Poleg slabega pretoka zraka tudi namestitev usmerjevalnika v kotu sobe duši signal. Frekvenco, po kateri potuje signal Wi-Fi, lahko prekinejo betonski predmeti ali velika vodna telesa.

Poročane težave usmerjevalnika Spektrum Wave 2

Če imate katero od prejšnjih težav, lahko usmerjevalnik ohladite tako, da za njim dodate hladilne ventilatorje. Usmerjevalnik lahko prestavite za boljši signal, za nastavitve pa lahko dostopate do prijave v usmerjevalnik Spectrum. Obstajajo tudi pogosto prijavljene težave z usmerjevalnikom Spectrum Wave 2.

Vprašanje VoIP v spektru Wave 2

Samo prijazen nasvet za vse, ki delate v službi za stranke ali na podobnem delovnem mestu, ki zahteva VoIP (Voice over Internet Protocol): Izogibajte se usmerjevalnikom Spectrum Wave 2, ker motijo podatkovne pakete.

Če delate od doma in morate za sodelovanje ali zagotavljanje odličnih storitev za stranke uporabljati programsko opremo VoIP ter uporabljate usmerjevalnik Spectrum Wave 2, bodo vaši klici padali. Posledica tega je nezadovoljna stranka ali pa to preprosto moti vaše sodelavce.

Padec povezave z usmerjevalnikom Wave 2

Ko uporabljate storitev VoIP, se poleg prekinitve klicev prekine tudi povezava. Ne morete naložiti strani, kar je neprijetno, saj se to zgodi več kot desetkrat na dan. To je ena najpogostejših težav usmerjevalnika Spectrum Wave 2.

Ti dve težavi sta zelo neprijetni, zlasti za mala podjetja, ki so naročniki storitev Spectrum, saj Spectrum vedno nadgradi svojo storitev, zato je vaša izkušnja običajno slabša kot na začetku.

Težava s povezljivostjo usmerjevalnika

Druga težava usmerjevalnika Spectrum Wave 2 je povezana s povezljivostjo, pri kateri lahko opazite utripajočo rdečo lučko. Ko utripa, je usmerjevalnik še vedno dober. Če postane neprekinjeno rdeča luč, poskrbite za zamenjavo usmerjevalnika.

Utripajoča rdeča lučka pomeni, da ima usmerjevalnik težave s povezljivostjo. Situacijo lahko rešite s preprostim ponovnim zagonom.

RAC2V1K Wave 2 ne posreduje vrat

Druga težava, o kateri so poročali, je, da imajo uporabniki usmerjevalnika Wave 2 težave z uporabo posredovanja vrat. To je lahko težava, če v svoji napravi gostujete nekatere storitve. Če imate to težavo, lahko uporabite aplikacijo podjetja Spectrum.

Z aplikacijo lahko dostopate do naprednih nastavitev in konfigurirate posredovanje vrat, rezervirate naslove IP, ponastavite usmerjevalnik na tovarniške nastavitve in še več.

Možne rešitve usmerjevalnika Spektrum Wave 2

Težave s spektrom Wave 2 se dogajajo številnim naročnikom in pri teh težavah ne moremo storiti veliko. Če ponastavitev tovarniških nastavitev ne pomaga in je stik s ponudnikom internetnih storitev, da bi ugotovili, ali je težava na njihovi strani, nesmiseln, lahko storimo tri stvari.

Ponovni zagon vseh naprav v omrežju

Poskusimo ponovno zagnati celotno omrežje, začenši z modemom do naše naprave. Prepričajte se, da ste najprej ponovno zagnali modem. Včasih se zaradi ponovnega zagona usmerjevalnika najprej pojavijo težave s povezljivostjo in to povzroča težave.

Ponovno zaženite modem, nato usmerjevalnik in nato še napravo. Kdo ve, morda gre za zastarel gonilnik omrežne kartice ali kaj drugega, kar povzroča težave v povezavi. Ponovni zagon je vedno prva rešitev.

Posredovanje vrat naprej z uporabo drugega usmerjevalnika

Če z aplikacijo Spectrum ne morete nastaviti posredovanja vrat, za ta namen uporabite drug usmerjevalnik. Usmerjevalnik Spectrum lahko spremenite v dostopno točko, kar ni nobena težava, vendar to pomeni, da boste v omrežje dodali nepotrebno napravo.

Zamenjajte usmerjevalnik z boljšim

Morda bi bilo najbolje, da ta korak storite najprej, vendar ga lahko pustite kot zadnjo možnost. Usmerjevalnik Spectrum Wave 2, ki ima veliko težav, zamenjajte za boljšega ali ga zamenjajte za tistega, ki ste ga uporabljali prej.

Zelo zapleteno je ugotoviti, ali imate opravka z okvarjenim kosom strojne opreme ali ne, saj obstaja več popravkov za usmerjevalnike. Vendar ni treba poskusiti vsega, preden zamenjate tega, razen če podjetje Spectrum nadgradi vdelano programsko opremo in popravi usmerjevalnike. Tudi to je mogoče.

Zaključek

Številni uporabniki so od izdaje do zdaj poročali o težavah z usmerjevalnikom Spectrum Wave 2. Te vključujejo običajne težave z usmerjevalniki in tudi težave, značilne za usmerjevalnike Wave 2. Na žalost ni enostavnih načinov za odpravo posebnih težav.

Če ne gre za začasno težavo, bi bilo najbolje, da zamenjate ta usmerjevalnika. Če je težava začasna, lahko poskusite znova zagnati računalnik, če pa imate težave s posredovanjem vrat, lahko to poskusite storiti prek aplikacije. Če to ne pomaga, se obrnite na podporo, morda vam bodo znali pomagati.