Ако вече имате кабелния модем ARRIS Surfboard SB6190, сигурно сте забелязали неговите бързи скорости и надеждна работа. Едно от нещата, които харесваме в този модем, е простото оформление на светодиодните индикатори, които предоставят информация за състоянието на устройството и свързаността.

В тази статия ще разгледаме светлинните индикатори на ARRIS Surfboard SB6190, ще обясним какво означава всеки индикатор и ще ви дадем няколко съвета как да отстраните проблеми, които могат да възникнат с вашия модем ARRIS.

Какво означават светлините на Arris SB6190?

Когато разглеждаме LED светлините ARRIS Surfboard SB6190, трябва да обърнем внимание на светлини отпред и отзад .

Светлинните индикатори в предната част на модема са Електрическа светлина . Изпращане и получаване светлини и Онлайн светлина.

Кредит за изображение - ARRIS Surfboard SB6190 Ръководство за потребителя

Електрическа светлина - когато свържете модема към източника на захранване и го включите, той трябва да бъде твърд зелен .

Получаване на светлина - Този светодиод ще мига, когато модемът търси връзка с канал надолу по веригата. Той ще бъде плътно зелено когато се свързва с поток от канали, които не са свързани, а ако се свързва с високоскоростна интернет връзка, ще бъде плътно синьо .

Изпращане на светлина - Този светодиод ще мига, когато модемът търси връзка с възходящ канал. Той ще бъде плътно зелено когато се свързва с поток от канали, които не са свързани, а ако се свързва с високоскоростна интернет връзка, ще бъде плътно синьо .

Онлайн светлина - Този светодиод ще мига, когато търси интернет връзка. След като се свърже и процесът на стартиране приключи, той ще се включи плътно зелено .

Светлинни индикатори на Ethernet порта

Когато погледнем към задната част на модема ARRIS Surfboard SB6190, ще видим светлините до Ethernet порта.

Солиден зелена светлина Показва скорост на трансфер на данни 1 Gbps. Когато има активност при тази скорост на трансфер на данни, ще видите зелена мигаща светлина .

Ако скоростта на трансфер на данни е по-ниска от 1Gbps, ще видите постоянна кехлибарена светлина Както и преди, когато няма дейност, тази кехлибарена светлина мига.

ARRIS Surfboard SB6190 - Инструкции за настройка

Светлините, които описахме по-горе, са светлините, които трябва да виждате, когато всичко работи правилно. . Въпреки това има ситуации, когато по някаква причина има проблем с мрежата или с хардуера. В този случай ще забележите, че определена LED светлина или светлини не действат нормално.

Проблеми със светлината на модема ARRIS Surfboard SB6190

Макар че определено поведение на светодиодите е част от последователността на зареждане и обикновено не им обръщате внимание, когато определено поведение продължава твърде дълго, това е знак, че трябва да му обърнем внимание и да видим какво се случва в момента.

Нека видим какво може да ни каже всяка LED светлина на модема за конкретен проблем.

Светлината на захранването е изключена - Вече споменахме, че тази светлина трябва да е в зелен цвят. когато модемът е включен. Ако обаче забележите, че тази светлина е изключена, трябва да проверите дали захранващият кабел е свързан към модема или към електрическия контакт, или дали модемът е включен.

Светлинните индикатори за получаване и изпращане мигат - Примигването на светлините за изпращане и приемане е част от процеса на зареждане, но ако забележите, че примигването продължава по-дълго от нормалното или се случва изведнъж, това е знак, че връзката надолу/нагоре по веригата е загубена или модемът не може да завърши тази връзка.

Мигаща онлайн светлина - Обикновено тази светлина трябва да е в зелен цвят. . Ако обаче забележите, че тя мига, това означава, че IP регистрацията не е била успешна или е била загубена.

Кредит за изображение - ARRIS Surfboard SB6190 Ръководство за потребителя

Как да отстраните проблеми с модема ARRIS Surfboard SB6190?

Това са някои от най-често използваните и силно препоръчани решения за вашите проблеми с модема ARRIS Surfboard SB6190.

Вашият доставчик на интернет услуги не работи?

Когато доставчикът на интернет услуги има проблеми или поддържа мрежата, актуализира конфигурацията или нещо подобно, е възможно маршрутизаторът ви изобщо да не получава сигнал или сигналът да е нестабилен или твърде слаб.

Определено ще забележите този проблем и Светодиодните индикатори на модема ARRIS Surfboard SB6190 сигнализират за проблем. .

Затова в началото е добре да проверите дали проблемът е причинен от вашия доставчик на интернет услуги. Можете да се свържете с него директно по телефона, да посетите уебсайта му и да проверите страницата му "Състояние" или "Прекъсване" или да проверите дали други потребители имат подобни проблеми, като посетите DownDetector.com или други подобни уебсайтове.

В случай че доставчикът ви на интернет услуги не работи , ще трябва да изчакате. Когато отстранят проблема, интернет връзката ви ще започне да функционира отново и светодиодните светлини ще се нормализират.

Ако обаче няма признаци на прекъсване, опитайте следното решение.

Проверка на кабелите

На първо място, всичко трябва да бъде здраво и правилно свързано.

Проверете дали захранващият кабел е правилно свързан.

Коаксиалният кабел трябва да премине от кабелния изход към порта за коаксиален кабел. Щифтовете на коаксиалния кабел са доста чувствителни, така че се уверете, че всички те са наред. Също така коаксиалният кабел не трябва да се огъва прекалено много.

Ethernet кабелът трябва да се свърже от Ethernet порта на лаптопа или компютъра към Ethernet порта на модема. Когато свържете Ethernet кабела, трябва да чуете щракване, което показва, че кабелът е здраво свързан.

Схема на свързване на ARRIS SB6190

Циклично захранване на модема

Изключете настолния или преносимия си компютър и след това изключете захранващия кабел на модема от електрическия контакт.

След няколко минути свържете отново захранващия кабел и изчакайте модемът да се зареди напълно.

Сега можете да включите компютъра и да проверите дали проблемът продължава.

Процесът на захранващ цикъл е много ефективно и просто решение. Определено трябва да го опитате, когато имате проблеми с мрежовото си оборудване .

Извършване на фабрично нулиране

Преди да опитате това решение, е добре да знаете, че всички потребителски настройки ще бъдат изтрити и ще трябва да настроите модема отначало. Ако не сте съгласни с това, първо изключете коаксиалния кабел и се уверете, че разполагате с данните за вход в модем по подразбиране и информацията за доставчика на интернет услуги - те ще са ви необходими за настройката на модема.

Намерете бутона Reset (Нулиране) в задната част на модема и го натиснете с кламер или подобен предмет. Задръжте бутона Reset (Нулиране) за 15 секунди или докато видите, че LED светлините в предната част на модема мигат. След това освободете бутона.

Изчакайте модемът да се зареди отново. Това може да продължи до 15 минути. Свържете коаксиалния кабел и конфигурирайте модема отново.

Свържете се с поддръжката

Ако след изпробването на всички решения все още имате проблеми с модема, е време да се свържете с отдела за поддръжка (с отдела за поддръжка на вашия доставчик на интернет услуги и след това с отдела за поддръжка на ARRIS).

Свържете се с тях и обяснете проблема. Екипът по поддръжката на доставчика на интернет услуги може да тества връзката и нивата на сигнала. Също така може да регулира нивата на сигнала, ако открие нещо необичайно.

В крайна сметка те могат да изпратят техник на вашия адрес, за да провери проблема обстойно.

Често задавани въпроси

Въпрос: Кой светодиод трябва да свети, когато моят ARRIS Surfboard SB6190 работи правилно?

Отговор: Когато всичко работи правилно, всички светлини на вашия ARRIS Surfboard SB6190 трябва да са плътно синьо или зелено .

Въпрос: Как да тествам връзката си с кабелен модем?

Отговор: Преди всичко проверете светодиодите на модема. Всички те трябва да са сини или зелени.

След това стартирайте браузъра си и посетете популярен уебсайт. Ако уебсайтът се отвори, всичко е наред. Ако не се отвори, първо проверете кабелите и след това опитайте отново. Ако все още не се отваря, опитайте решенията за отстраняване на неизправности, представени в тази статия.

Въпрос: Как да получа достъп до таблото за управление на моя модем ARRIS Surfboard SB6190?

Отговор: Стартирайте уеб браузъра на устройство, свързано към вашия модем. В лентата за URL въведете IP адреса по подразбиране на ARRIS Surfboard SB6190. 192.168.100.1 Можете да пропуснете да добавите //, защото повечето браузъри днес правят това автоматично, но ако имате проблеми, не забравяйте да го въведете.

Сега ще бъдете помолени да въведете потребителското име и паролата на администратора. Администратор като потребителско име и парола като парола.

Щракнете върху Влизане и ще видите таблото за управление на ARRIS Surfboard SB6190.

Заключителни думи

Отстраняването на проблеми с вашата мрежа и интернет връзка ще бъде много по-лесно, ако знаете какво означават светодиодните индикатори на вашия модем ARRIS Surfboard SB6190.

Всички LED светлини (захранване, получаване, изпращане, онлайн и Ethernet) имат специфично предназначение и могат да ни кажат повече за това какво се случва с нашата интернет връзка.

Така че, ако забележите, че някоя от лампичките е изключена или мига, трябва да проверите кабелите и да видите дали доставчикът ви на интернет услуги не работи. Можете също така да опитате да изключите модема или да възстановите фабричните му настройки . Свързването с доставчика на интернет услуги е крайно решение, защото той може да извърши някои диагностики, които не са достъпни за обикновения потребител.

Надяваме се, че описаните тук решения са ви помогнали да накарате модема си да функционира отново правилно.