Si ja teniu el mòdem per cable ARRIS Surfboard SB6190, haureu d'haver notat la seva velocitat ràpida i el seu rendiment fiable. Una de les coses que ens agrada d'aquest mòdem és la disposició senzilla de les llums LED que proporcionen informació sobre l'estat i la connectivitat del dispositiu.

En aquest article, repassarem els llums ARRIS Surfboard SB6190, explicarem què significa cada llum i us donarem alguns consells sobre com resoldre qualsevol problema que pugui sorgir amb el vostre mòdem ARRIS.

Què signifiquen les llums a l'Arris SB6190?

Quan donem un cop d'ull a les llums LED ARRIS Surfboard SB6190, hem de parar atenció a les llums del davant i del darrere .

Els llums de la part frontal del mòdem són els Llum d'alimentació , els llums Enviar i rebre i el llum En línia .

Crèdit d'imatge – Manual d'usuari de la taula de surf SB6190 d'ARRIS

Llum d'alimentació : quan connecteu el mòdem a la font d'alimentació i l'enceneu, hauria de ser solid verd .

Llum de recepció : aquest llum LED parpelleja quan el mòdem cerqui una connexió de canal avall. Serà verd continu quan es connecti a un flux de canal no vinculat, i si es connecta a una connexió a Internet d'alta velocitat, serà blau continu .

Envia la llum : aquesta llum LED parpellejaràquan el mòdem està cercant una connexió de canal amunt. Serà verd continu quan es connecti a un flux de canal no vinculat, i si es connecta a una connexió a Internet d'alta velocitat, serà blau continu .

Llum en línia : aquest llum LED parpelleja quan cerqui una connexió a Internet. Un cop es connecti i s'hagi completat el procés d'inici, es tornarà verd continu .

Llums del port Ethernet

Quan fem una ullada a la part posterior del mòdem ARRIS Surfboard SB6190, veurem els llums al costat del port Ethernet .

Una llum verda continua indica una velocitat de transferència de dades d'1 Gbps. Quan hi hagi una activitat a aquesta velocitat de transferència de dades, veureu una llum verda intermitent .

Si la velocitat de transferència de dades és inferior a 1 Gbps, veureu una lum ambre sòlida . Com abans, quan no hi hagi activitat, veureu aquesta llum ambre parpellejant.

ARRIS Surfboard SB6190 - Instruccions de configuració

Les llums que hem descrit anteriorment són les llums que hauríeu de veure quan tot funciona correctament . Tanmateix, hi ha situacions en què hi ha un problema amb la xarxa per algun motiu o amb el maquinari. En aquest cas, notareu que una o més llums LED no funcionen amb normalitat.

Problemes de llum del mòdem ARRIS Surfboard SB6190

Mentre hi ha una llum LED específicael comportament forma part de la seqüència d'arrencada, i normalment no els prestaràs atenció, quan un comportament concret dura massa temps, és un senyal que hem de parar-hi atenció i veure què està passant en aquest moment. .

Vegem què ens pot indicar cada llum LED del mòdem sobre un problema concret.

Llum apagat : ja hem esmentat que aquest llum ha de ser verd continu quan el mòdem està encès. Tanmateix, si observeu que aquesta llum està apagada, heu de comprovar si el cable d'alimentació està connectat al mòdem o a la presa de corrent o si el mòdem està encès.

Llums de rebre i enviar parpellejar : el parpelleig dels llums d'enviament i de recepció forma part del procés d'arrencada, però si observeu que el parpelleig continua durant més temps del normal o passa de sobte, és un senyal que la connexió aigües avall/amunt s'ha perdut o que el mòdem no pot completar aquesta connexió.

Llum en línia que parpelleja : normalment, aquesta llum ha de ser de color verd continu . Tanmateix, si observeu que parpelleja, vol dir que el registre de la IP no ha tingut èxit o que s'ha perdut.

Crèdit d'imatge – Manual d'usuari de la taula de surf SB6190 d'ARRIS

Com resoldre problemes amb el mòdem ARRIS Surfboard SB6190?

Aquestes són algunes de les solucions més utilitzades i molt recomanadesProblemes amb el mòdem ARRIS Surfboard SB6190.

El vostre ISP està caigut?

Quan el vostre ISP té problemes o està mantenint la xarxa, actualitzant la configuració o alguna cosa semblant, és possible que el vostre encaminador no rebi cap senyal o que el senyal sigui inestable o massa feble.

Segur que notareu aquest problema i els llums LED del mòdem ARRIS Surfboard SB6190 indicaran que hi ha un problema .

Per tant, al principi, és aconsellable comprovar si el vostre ISP està causant el problema. Podeu posar-vos en contacte amb ells directament per telèfon, visitar el seu lloc web i comprovar la seva pàgina d'estat o interrupció, o comprovar si altres usuaris tenen problemes similars visitant DownDetector.com o llocs web similars.

En cas que el vostre ISP estigui inactiva, haureu d'esperar. Quan solucionin el problema, la vostra connexió a Internet tornarà a funcionar i els llums LED tornaran a la normalitat.

Tanmateix, si no hi ha indicis d'interrupció, proveu la solució següent.

Comproveu els cables

En primer lloc, tot ha d'estar connectat de manera ferma i correcta.

Comproveu si el cable d'alimentació està connectat correctament.

El cable coaxial ha d'anar des de la sortida del cable al port del cable coaxial. Els pins del cable coaxial són bastant sensibles, així que assegureu-vos que estiguin bé. A més, el cable coaxial no s'ha de doblegar massa.

El cable Ethernet ha d'anar des del port Ethernet de l'ordinador portàtil o de l'ordinador fins al port Ethernet del mòdem. Quan connecteu el cable Ethernet, haureu de sentir un clic que indica que el cable està ben connectat.

Diagrama de connexió d'ARRIS SB6190

Apagueu el mòdem

Gireu l'escriptori o l'ordinador portàtil apagat i, a continuació, desconnecteu el cable d'alimentació del mòdem de la presa de corrent.

Al cap d'uns minuts, torneu a connectar el cable d'alimentació i espereu que el mòdem s'iniciï completament.

Ara podeu encendre l'ordinador i comprovar si el problema persisteix.

El procés de cicle d'alimentació és una solució molt eficaç i senzilla. Definitivament, és una cosa que hauríeu de provar sempre que tingueu problemes amb el vostre equip de xarxa.

Realitzeu el restabliment de fàbrica

Abans de provar aquesta solució, és bo saber que s'esborraran tots els paràmetres personalitzats i que haureu de configurar el mòdem des de zero. Si esteu d'acord amb això, primer desconnecteu el cable coaxial i assegureu-vos que teniu els detalls d'inici de sessió del mòdem predeterminats i la informació de l'ISP; els necessitareu per configurar el mòdem.

Cerqueu el botó Restableix a la part posterior del mòdem i premeu-lo amb un clip o un objecte similar. Manteniu premut el botó Restablir durant 15 segons o fins que vegeu els llums LED a la part frontal del mòdem parpellejant. Aleshoresdeixa anar el botó.

Espereu que el mòdem torni a arrencar. Això pot durar fins a 15 minuts. Connecteu el cable coaxial i torneu a configurar el mòdem.

Contacteu amb l'assistència tècnica

Si encara teniu problemes amb el mòdem després de provar totes les solucions, és hora de posar-vos en contacte amb l'assistència (el vostre ISP). suport, i després suport d'ARRIS).

Contacta'ls i explica'ls el problema. L'equip d'assistència del vostre ISP pot provar la vostra connexió i els nivells de senyal . A més, poden ajustar els nivells de senyal si troben alguna cosa fora del normal.

Al final, poden enviar un tècnic a la teva adreça per inspeccionar el problema a fons.

Preguntes freqüents

Pregunta: Quina llum LED hauria d'estar encès quan la meva taula de surf ARRIS SB6190 funciona correctament?

Resposta: Quan tot funcioni correctament, totes les llums de la vostra taula de surf ARRIS SB6190 haurien de ser blau o verd continu .

Pregunta: Com provar la connexió del meu mòdem per cable?

Resposta: Primer de tot, comproveu els llums LED del mòdem. Tots haurien de ser blaus o verds sòlids.

Després d'això, inicieu el vostre navegador i visiteu un lloc web popular. Si s'obre el lloc web, tot està bé. Si no s'obre, comproveu primer els cables i torneu-ho a provar. Si encara no s'obre, proveu les solucions de resolució de problemes que es presenten en aquest article.

Pregunta: Com accedir al meu ARRISTauler d'administració del mòdem Surfboard SB6190?

Resposta: Inicieu el navegador web en un dispositiu connectat al vostre mòdem. A la barra d'URL, escriviu l'adreça IP predeterminada d'ARRIS Surfboard SB6190 192.168.100.1 . Podeu ometre afegir // perquè la majoria dels navegadors actuals ho fan automàticament, però si teniu cap problema, assegureu-vos d'escriure-lo.

Ara se us demanarà que introduïu el nom d'usuari i la contrasenya de l'administrador. Utilitzeu admin com a nom d'usuari i contrasenya com a contrasenya.

Feu clic a Inicia sessió i hauríeu de veure el tauler d'administració d'ARRIS Surfboard SB6190.

Paraules finals

La resolució de problemes amb la vostra xarxa i connexió a Internet serà molt més fàcil si sabeu què signifiquen els llums LED del mòdem ARRIS Surfboard SB6190.

Tots els llums LED (llums d'alimentació, de recepció, d'enviament, en línia i d'Ethernet) tenen el seu propòsit específic i ens poden explicar més sobre què està passant amb la nostra connexió a Internet .

Per tant, si observeu que algun dels llums està apagat o parpelleja, heu de comprovar els cables i veure si el vostre ISP està inactiva. També podeu intentar apagar el mòdem o restablir-lo als valors predeterminats de fàbrica . Contactar amb el vostre ISP és una solució final perquè poden realitzar alguns diagnòstics que no estan disponibles per a l'usuari normal.

Esperem que les solucions descrites aquí us hagin ajudat a tornar a funcionar correctament el vostre mòdem.