Om du redan har ARRIS Surfboard SB6190 kabelmodem har du säkert lagt märke till de snabba hastigheterna och den pålitliga prestandan. En av de saker som vi gillar med det här modemet är den enkla utformningen av LED-lamporna som ger information om enhetens status och anslutningsmöjligheter.

I den här artikeln går vi igenom lamporna på ARRIS Surfboard SB6190, förklarar vad varje lampa betyder och ger dig några tips om hur du kan felsöka eventuella problem som kan uppstå med ditt ARRIS-modem.

Vad betyder lamporna på Arris SB6190?

När vi tar en titt på ARRIS Surfboard SB6190 LED-lamporna måste vi uppmärksamma följande lampor på framsidan och baksidan .

Lamporna på modemets framsida är följande Strömljus , den Skicka och ta emot ljusen och den Online ljus.

Bildkredit - ARRIS Surfboard SB6190 Användarhandbok

Strömljus - När du ansluter modemet till strömkällan och slår på det ska det vara fast grönt .

Ta emot ljus - Den här LED-lampan blinkar när modemet söker efter en anslutning till en nedströmskanal. fast grönt när den ansluter till en icke-bunden kanalström, och om den ansluter till en höghastighetsinternetanslutning kommer den att vara blått, fast .

Skicka ljus - Den här LED-lampan blinkar när modemet söker efter en uppströms kanalanslutning. Den kommer att vara fast grönt när den ansluter till en icke-bunden kanalström, och om den ansluter till en höghastighetsinternetanslutning kommer den att vara blått, fast .

Ljus på nätet - LED-lampan blinkar när den söker efter en internetanslutning. När den väl är ansluten och uppstartsprocessen är klar, slår den fast grönt .

Lampor för Ethernet-portar

När vi tittar på baksidan av ARRIS Surfboard SB6190-modemet ser vi lamporna bredvid Ethernet-porten .

En solid grönt ljus Indikerar en dataöverföringshastighet på 1 Gbps. När det finns aktivitet vid denna dataöverföringshastighet ser du en grön blinkande lampa .

Om dataöverföringshastigheten är lägre än 1 Gbps visas en fast bärnstensljus Precis som tidigare, när det inte finns någon aktivitet, ser du den gula lampan blinka.

ARRIS Surfboard SB6190 - Inställningsinstruktioner

De lampor som vi har beskrivit ovan är de lampor som du bör se när allt fungerar som det ska. Det finns dock situationer då det av någon anledning finns problem med nätverket eller med maskinvaran. I det fallet kommer du att märka att en eller flera specifika LED-lampor inte fungerar normalt.

ARRIS Surfboard SB6190 Modem Ljusproblem

Även om ett visst beteende hos LED-ljusen är en del av uppstartsekvensen och du normalt inte bryr dig om det, är det ett tecken på att vi måste uppmärksamma det och se vad som händer för tillfället när ett visst beteende pågår för länge.

Låt oss se vad varje LED-lampa på modemet kan berätta om ett specifikt problem.

Strömljuset är släckt - Vi har redan nämnt att detta ljus ska vara grönt. Om du märker att lampan är släckt måste du kontrollera om strömkabeln är ansluten till modemet eller eluttaget eller om modemet är påslaget.

Lamporna för mottagning och sändning blinkar - Att sändnings- och mottagningslamporna blinkar är en del av uppstartsprocessen, men om du märker att blinkandet fortsätter längre än normalt eller om det sker helt plötsligt är det ett tecken på att anslutningen nedströms/uppströms har gått förlorad eller att modemet inte kan slutföra anslutningen.

Online-ljuset blinkar - Normalt sett är denna lampa ska vara grönt. Men om du märker att den blinkar betyder det att IP-registreringen inte lyckades eller att den har gått förlorad.

Bildkredit - ARRIS Surfboard SB6190 Användarhandbok

Hur felsöker man ARRIS Surfboard SB6190 Modemproblem?

Detta är några av de mest använda och rekommenderade lösningarna för dina ARRIS Surfboard SB6190 Modemproblem.

Är din internetleverantör nere?

När din internetleverantör har problem eller underhåller nätverket, uppdaterar konfigurationen eller liknande kan det hända att routern inte får någon signal alls eller att signalen är instabil eller för svag.

Du kommer definitivt att märka detta problem, och LED-lampor på ARRIS Surfboard SB6190-modemet signalerar att det finns ett problem. .

Det är därför klokt att i början kontrollera om det är din internetleverantör som orsakar problemet. Du kan kontakta dem direkt via telefon, besöka deras webbplats och kontrollera deras sida om status eller avbrott, eller kontrollera om andra användare har liknande problem genom att besöka DownDetector.com eller liknande webbplatser.

Om din internetleverantör är nere måste du vänta. När de har åtgärdat problemet kommer din internetanslutning att fungera igen och LED-lamporna kommer att återgå till det normala.

Men om det inte finns några tecken på ett avbrott kan du prova följande lösning.

Kontrollera kablarna

Först och främst måste allt vara ordentligt och fast anslutet.

Kontrollera att strömkabeln är korrekt ansluten.

Koaxialkabeln ska gå från kabeluttaget till koaxialkabelns port. Koaxialkabelns stift är ganska känsliga, så se till att de sitter rätt. Koaxialkabeln får inte heller böjas för mycket.

Ethernet-kabeln ska gå från Ethernet-porten på den bärbara datorn eller datorn till Ethernet-porten på modemet. När du ansluter Ethernet-kabeln ska du höra ett klickande ljud som visar att kabeln är ordentligt ansluten.

ARRIS SB6190 Anslutningsdiagram

Strömcykel för modemet

Stäng av din stationära eller bärbara dator och koppla sedan bort modemets strömkabel från eluttaget.

Efter några minuter kopplar du in strömkabeln igen och väntar tills modemet har startat upp helt.

Du kan nu slå på datorn och kontrollera om problemet kvarstår.

Strömbrytningsprocessen är en mycket effektiv och enkel lösning. Det är definitivt något du bör prova när du har problem med din nätverksutrustning .

Utför fabriksåterställning

Innan du provar den här lösningen är det bra att veta att alla anpassade inställningar raderas och att du måste konfigurera modemet från början. Om det är okej för dig, koppla bort koaxialkabeln först och se till att du har modemets standardinloggningsuppgifter och information om internetleverantören - du behöver dem för att konfigurera modemet.

Leta upp återställningsknappen på modemets baksida och tryck på den med ett gem eller ett liknande föremål. Håll in återställningsknappen i 15 sekunder eller tills du ser LED-lamporna på modemets framsida blinka. Släpp sedan knappen.

Vänta tills modemet startar upp igen. Detta kan ta upp till 15 minuter. Anslut koaxialkabeln och konfigurera modemet igen.

Kontakta support

Om du fortfarande har problem med modemet efter att ha provat alla lösningar är det dags att kontakta supporten (din internetleverantörs support och sedan ARRIS support).

Kontakta dem och förklara problemet. Din internetleverantörs supportteam kan testa din anslutning och signalnivåerna. De kan också justera signalnivåerna om de upptäcker något ovanligt.

I slutändan kan de skicka en tekniker till din adress för att undersöka problemet noggrant.

Ofta ställda frågor

Fråga: Vilken LED-lampa ska vara tänd när min ARRIS Surfboard SB6190 fungerar som den ska?

Svar: När allt fungerar som det ska ska alla lampor på din ARRIS Surfboard SB6190 lysa. fast blått eller grönt .

Fråga: Hur testar jag min kabelmodemanslutning?

Svar: Kontrollera först och främst LED-lamporna på modemet, de ska vara blå eller gröna.

Starta sedan webbläsaren och besök en populär webbplats. Om webbplatsen öppnas är allting okej. Om den inte öppnas, kontrollera först kablarna och försök sedan igen. Om den fortfarande inte öppnas, prova de lösningar för felsökning som presenteras i den här artikeln.

Fråga: Hur får jag tillgång till min ARRIS Surfboard SB6190-modemadministratörspanel?

Svar: Starta webbläsaren på en enhet som är ansluten till modemet. Skriv standard-IP-adressen för ARRIS Surfboard SB6190 i URL-fältet. 192.168.100.1 Du kan hoppa över att lägga till // eftersom de flesta webbläsare idag gör det automatiskt, men om du får problem, se till att du skriver det.

Du kommer nu att bli ombedd att ange administratörens användarnamn och lösenord. Använd admin som användarnamn och lösenord som lösenord.

Klicka på Logga in och du bör se ARRIS Surfboard SB6190 adminpanelen.

Slutord

Det blir mycket enklare att felsöka problem med ditt nätverk och din internetanslutning om du vet vad LED-lamporna på ARRIS Surfboard SB6190-modemet betyder.

Alla LED-lampor (Power, Receive, Send, Online och Ethernet-lampor) har sitt specifika syfte och kan berätta mer om vad som händer med vår internetanslutning .

Om du märker att någon av lamporna är släckta eller blinkar måste du kontrollera kablarna och se om din internetleverantör är nere. Du kan också försöka stänga av modemet eller återställa det till fabriksinställningarna . Att kontakta din internetleverantör är en sista lösning eftersom de kan utföra vissa diagnoser som inte är tillgängliga för vanliga användare.

Vi hoppas verkligen att de lösningar som beskrivs här har hjälpt dig att få ditt modem att fungera ordentligt igen.