ARRIS Surfboard SB6190ケーブルモデムをすでにお持ちの方は、その高速性と信頼性の高い性能にお気づきでしょう。 このモデムの気に入っている点の1つは、デバイスの状態と接続性に関する情報を提供するLEDランプのシンプルなレイアウトです。

この記事では、ARRIS Surfboard SB6190のライトについて、各ライトの意味を説明し、ARRISモデムに発生する可能性のある問題のトラブルシューティング方法について、いくつかのヒントを提供します。

Arris SB6190のランプは何を意味するのか？

ARRIS Surfboard SB6190 LEDライトを見てみると、注目すべきは よびだしライト .

モデムの前面にあるランプは パワーライト は、その 送信と受信 のライトと オンライン を軽くする。

画像引用元-。 ARRIS Surfboard SB6190 ユーザーマニュアル

パワーライト - モデムを電源に接続し、電源を入れると 牢固 翠色 .

光を受ける - モデムがダウンストリームチャネルの接続を検索しているときに、この LED ライトが点滅します。 ソリッドグリーン は、非結合チャネルストリームに接続した場合、そして高速インターネット接続に接続した場合は ソリッドブルー .

光を送る - このLEDライトは、モデムがアップストリームチャネルの接続を検索しているときに点滅します。 また、このLEDライトは ソリッドグリーン は、非結合チャネルストリームに接続した場合、そして高速インターネット接続に接続した場合は ソリッドブルー .

オンラインライト - インターネットに接続しているときは、このLEDランプが点滅し、接続して起動が完了すると、LEDランプが点灯します。 ソリッドグリーン .

イーサネットポートライト

ARRIS Surfboard SB6190モデムの背面を見ると、イーサネットポートの横にライトがあるのがわかります。

固形物 青信号 1Gbpsのデータ転送速度を示します。 このデータ転送速度でアクティビティがある場合、緑の点滅ライトが表示されます。

データ転送速度が1Gbpsを下回る場合は、以下のように表示されます。 アンバーライト 先ほどと同様に、アクティビティがないときは、このアンバーライトが点滅しているのが確認できます。

ARRIS Surfboard SB6190 - セットアップ手順書

上記で説明したライトは、すべてが正常に動作している場合に表示されるライトです しかし、何らかの理由でネットワークに問題がある場合や、ハードウェアに問題がある場合は、特定のLEDランプが正常に動作していないことに気づかれるでしょう。

ARRIS Surfboard SB6190 モデムの光の問題

特定のLEDライトの動作は起動シーケンスの一部であり、通常は気にすることはありませんが、特定の動作があまりにも長く続く場合は、「今何が起きているのか、注意して見なければならない」というサインです。

モデムの各LEDランプが教えてくれる具体的な問題を見てみましょう。

パワーライトOFF - この光は、すでに述べたとおり は緑色でなければならない ただし、このランプが消灯している場合は、電源ケーブルがモデムやコンセントに接続されているか、モデムの電源がオンになっているかを確認する必要があります。

受信・送信ランプ点滅 - 送信ランプと受信ランプの点滅は起動プロセスの一部ですが、点滅が通常より長く続いたり、突然起こる場合は、ダウンストリーム/アップストリーム接続が失われたか、モデムがこの接続を完了できないことを示すサインとなります。

オンラインランプ点滅 - 通常、この光は は緑色でなければならない しかし、点滅している場合は、IP登録がうまくいかなかったか、消失したことを意味します。

画像引用元-。 ARRIS Surfboard SB6190 ユーザーマニュアル

ARRIS Surfboard SB6190モデムの問題を解決する方法とは？

これらは、ARRIS Surfboard SB6190モデムの問題に対して、最も頻繁に使用され、非常に推奨される解決策の一部です。

ISPがダウンしていませんか？

ISPに問題がある場合や、ネットワークのメンテナンス、設定の更新などを行っている場合、ルーターが全く電波を受信しない、または電波が不安定、または弱すぎる可能性があります。

この問題には必ず気づくはずで、その ARRIS Surfboard SB6190 ModemのLEDライトは、問題発生を知らせるものです。 .

ISPに直接電話で問い合わせる、ISPのホームページでStatusやOutageのページを確認する、DownDetector.comなどで他のユーザーも同様の問題を抱えていないか確認するなど、まずはISPが原因かどうかを確認することが賢明といえます。

ISPがダウンしている場合はお待ちいただくことになりますが、ISPが問題を解決すると、インターネット接続が再開され、LEDライトも元に戻ります。

ただし、停電の兆候がない場合は、以下の対処法をお試しください。

ケーブルの確認

まず、すべてがしっかりと正しく接続されていることが必要です。

電源ケーブルが正しく接続されているか確認してください。

同軸ケーブルは、ケーブルコンセントから同軸ケーブルポートへ。 同軸ケーブルのピンはかなり繊細なので、ちゃんと確認してください。 また、同軸ケーブルはあまり曲げてはいけません。

イーサネットケーブルは、ノートパソコンやパソコンのイーサネットポートからモデムのイーサネットポートに接続してください。 イーサネットケーブルを接続すると、ケーブルがしっかりと接続されていることを示す「カチッ」という音が聞こえます。

ARRIS SB6190の接続図

モデムをパワーサイクルする

デスクトップまたはノートパソコンの電源を切り、モデムの電源ケーブルをコンセントから外します。

数分後、電源ケーブルを元に戻し、モデムが完全に起動するのを待ちます。

これでパソコンの電源を入れ、問題が解決するかどうかを確認することができます。

電源の再投入は、非常に効果的で簡単な方法です。 ネットワーク機器に問題がある場合は、ぜひ試してみてください。

ファクトリーリセットを実行する

この方法を試す前に、カスタム設定がすべて消去され、モデムを一からセットアップする必要があることを知っておくとよいでしょう。 この方法で問題ない場合は、まず同軸ケーブルを外し、デフォルトモデムのログイン情報とISP情報があることを確認してください（モデムのセットアップに必要な情報です。

モデムの背面にあるリセットボタンを探し、クリップなどで押します。 リセットボタンを15秒間、またはモデム前面のLEDライトが点滅するのを確認するまで押し続けます。 その後、ボタンを離します。

モデムが再び起動するのを待ちます。 15分程度かかる場合があります。 同軸ケーブルを接続し、モデムを再度設定します。

お問い合わせ先

すべての解決策を試してもモデムに問題がある場合は、サポート（ISPのサポート、そしてARRISのサポート）に連絡する時期が来ているようです。

ISPのサポートチームは、あなたの接続と信号レベルをテストすることができます。 また、彼らは異常が見つかった場合は、信号レベルを調整することができます。

最終的には、お客様の住所に技術者を派遣し、問題を徹底的に調査することも可能です。

よくある質問

質問：ARRIS Surfboard SB6190が正常に動作しているとき、どのLEDライトが点灯しているはずですか？

答えてください： すべてが正常に動作すると、ARRIS Surfboard SB6190のすべてのライトが点灯します。 紺青 .

質問：ケーブルモデムの接続をテストする方法は？

答えてください： まず、モデムのLEDランプを確認してください。 すべて青または緑に点灯しているはずです。

その後、ブラウザを起動し、人気のあるウェブサイトにアクセスします。 ウェブサイトが開けば問題ありませんが、開かない場合は、まずケーブルを確認し、再度アクセスしてみてください。 それでも開かない場合は、この記事で紹介するトラブルシューティングを試してください。

質問：ARRIS Surfboard SB6190モデムの管理ダッシュボードにアクセスする方法は？

答えてください： モデムに接続されたデバイスでウェブブラウザを起動します。 URLバーに、デフォルトのARRIS Surfboard SB6190のIPアドレスを入力します。 192.168.100.1 最近のほとんどのブラウザでは自動的に行われるため、//の追加は省略できますが、何か問題が発生した場合は必ず入力してください。

管理者ユーザー名とパスワードを今すぐ入力するよう求められます。 使用する アドミン をユーザー名とし 暗号 をパスワードとします。

ログインをクリックすると、ARRIS Surfboard SB6190 の管理者ダッシュボードが表示されます。

最後の言葉

ARRIS Surfboard SB6190 モデムの LED ライトの意味を知っていれば、ネットワークやインターネット接続に関する問題のトラブルシューティングがより簡単になります。

すべてのLEDライト（電源、受信、送信、オンライン、イーサネットライト）には特定の目的があり、インターネット接続で何が起こっているのかを詳しく知ることができます。

また、モデムの電源を落とすか、工場出荷時の状態にリセットすることもできます。 ISPに連絡すれば、一般ユーザーでは利用できない診断を行うことができるため、最終的な解決策となります。

ここで紹介した解決策で、モデムが再び正しく機能することを願っています。