Якщо у вас вже є кабельний модем ARRIS Surfboard SB6190, ви, напевно, помітили його високу швидкість і надійну роботу. Одна з особливостей цього модему - просте розташування світлодіодних індикаторів, які надають інформацію про стан і підключення пристрою.

У цій статті ми розглянемо індикатори ARRIS Surfboard SB6190, пояснимо, що означає кожен індикатор, і дамо вам кілька порад щодо усунення будь-яких проблем, які можуть виникнути з вашим модемом ARRIS.

Що означають індикатори на Arris SB6190?

Коли ми дивимося на світлодіодні ліхтарі ARRIS Surfboard SB6190, ми повинні звернути увагу на ліхтарі спереду і ззаду .

Індикатори на передній панелі модему - це Power Light "У нас тут є Надсилання та отримання вогні і Онлайн світло.

Зображення: - Зображення: - Зображення: - Зображення: - Зображення: - Зображення: - Зображення Посібник користувача ARRIS Surfboard SB6190

Power Light - при підключенні модему до джерела живлення і його вмиканні має бути міцний зелений .

Прийняти світло - Цей індикатор блиматиме, коли модем шукає з'єднання з наступним каналом. Це буде суцільний зелений при підключенні до незв'язаного потоку каналу, а при підключенні до високошвидкісного інтернет-з'єднання буде суцільний синій .

Послати світло - Цей індикатор блиматиме, коли модем шукає з'єднання з висхідним каналом. Це буде суцільний зелений при підключенні до незв'язаного потоку каналу, а при підключенні до високошвидкісного інтернет-з'єднання буде суцільний синій .

Онлайн-світло - Цей світлодіодний індикатор блиматиме під час пошуку з'єднання з Інтернетом. Після з'єднання та завершення процесу запуску індикатор увімкнеться суцільний зелений .

Індикатори портів Ethernet

Коли ми подивимося на задню панель модему ARRIS Surfboard SB6190, то побачимо індикатори поруч з портом Ethernet.

Суцільний зелене світло Вказує на швидкість передачі даних 1 Гбіт/с. Коли є активність на цій швидкості передачі даних, ви побачите зелений миготливий індикатор .

Якщо швидкість передачі даних нижче 1 Гбіт/с, ви побачите суцільне бурштинове світло Як і раніше, коли немає активності, ви бачитимете, як блимає цей бурштиновий вогник.

ARRIS Surfboard SB6190 - Інструкція по налаштуванню

Індикатори, які ми описали вище, - це індикатори, які ви повинні бачити, коли все працює належним чином Однак бувають ситуації, коли з якихось причин виникають проблеми з мережею або з апаратним забезпеченням. У такому випадку ви помітите, що певний світлодіодний індикатор або індикатори не працюють належним чином.

ARRIS Surfboard SB6190 Проблеми зі світлом модему

Хоча певна поведінка світлодіодів є частиною послідовності завантаження, і ви зазвичай не звертаєте на них уваги, коли певна поведінка триває занадто довго, це ознака того, що ми повинні звернути на неї увагу і подивитися, що відбувається в даний момент.

Давайте подивимося, що кожен світлодіодний індикатор на модемі може розповісти нам про конкретну проблему.

Вимкнення індикатора живлення - Ми вже згадували, що це світло має бути суцільно зеленим Якщо ви помітили, що індикатор не світиться, перевірте, чи підключений кабель живлення до модему або до розетки, а також чи увімкнений модем.

Індикатори прийому та відправлення блимають - Блимання індикаторів Send і Receive є частиною процесу завантаження, але якщо ви помітили, що блимання триває довше, ніж зазвичай, або відбувається раптово, це ознака того, що з'єднання вниз/вгору було втрачено або модем не може завершити це з'єднання.

Індикатор онлайн блимає - Зазвичай це світло має бути суцільно зеленим Однак, якщо ви помітили, що він блимає, це означає, що реєстрація IP-адреси не була успішною або її було втрачено.

Зображення: - Зображення: - Зображення: - Зображення: - Зображення: - Зображення: - Зображення Посібник користувача ARRIS Surfboard SB6190

Як вирішити проблеми з модемом ARRIS Surfboard SB6190?

Це деякі з найпоширеніших і рекомендованих рішень для вирішення проблем з модемом ARRIS Surfboard SB6190.

Ваш провайдер не працює?

Коли у вашого провайдера виникають проблеми або він проводить технічне обслуговування мережі, оновлення конфігурації або щось подібне, можливо, що ваш роутер взагалі не отримає сигнал, або сигнал буде нестабільним чи занадто слабким.

Ви неодмінно помітите цю проблему, а також Світлодіодні індикатори на модемі ARRIS Surfboard SB6190 Modem сигналізуватимуть про наявність проблеми .

Отже, на початку варто перевірити, чи не ваш провайдер спричиняє проблему. Ви можете зв'язатися з ним безпосередньо по телефону, відвідати його веб-сайт і перевірити сторінку "Статус" або "Відключення", або перевірити, чи не мають інші користувачі подібних проблем, відвідавши DownDetector.com або подібні веб-сайти.

Якщо ваш провайдер не працює, вам доведеться зачекати. Коли він вирішить проблему, ваше інтернет-з'єднання знову почне функціонувати, а світлодіодні індикатори повернуться до нормального стану.

Однак, якщо ознак відключення немає, спробуйте наступне рішення.

Перевірте кабелі

Перш за все, все повинно бути міцно і правильно з'єднано.

Перевірте, чи правильно підключено кабель живлення.

Коаксіальний кабель повинен йти від розетки до порту коаксіального кабелю. Штирі коаксіального кабелю досить чутливі, тому переконайтеся, що з ними все гаразд. Крім того, коаксіальний кабель не повинен бути занадто зігнутим.

Кабель Ethernet повинен підключатися від порту Ethernet на ноутбуці або комп'ютері до порту Ethernet на модемі. Коли ви підключаєте кабель Ethernet, ви повинні почути клацання, яке свідчить про те, що кабель надійно з'єднаний.

ARRIS SB6190 Схема підключення

Вимкнення живлення модему

Вимкніть стаціонарний або портативний комп'ютер, а потім від'єднайте кабель живлення модему від електричної розетки.

Через кілька хвилин підключіть кабель живлення назад і зачекайте, поки модем повністю завантажиться.

Тепер ви можете увімкнути комп'ютер і перевірити, чи проблема не зникла.

Процес циклічного живлення є високоефективним і простим рішенням. Це, безумовно, те, що ви повинні спробувати, коли у вас виникають проблеми з вашим мережевим обладнанням.

Виконати скидання до заводських налаштувань

Перш ніж спробувати це рішення, варто знати, що всі користувацькі налаштування буде стерто, і вам доведеться налаштовувати модем з нуля. Якщо ви не проти, спочатку від'єднайте коаксіальний кабель і переконайтеся, що у вас є стандартні дані для входу до модему та інформація про провайдера - вони знадобляться вам для налаштування модему.

Знайдіть кнопку Reset на задній панелі модему і натисніть її скріпкою або подібним предметом. Утримуйте кнопку Reset протягом 15 секунд або поки не побачите, що світлодіодні індикатори на передній панелі модему блимають. Потім відпустіть кнопку.

Зачекайте, поки модем знову завантажиться, це може тривати до 15 хвилин. Підключіть коаксіальний кабель і знову налаштуйте модем.

Зверніться до служби підтримки

Якщо у вас все ще виникають проблеми з модемом після того, як ви спробували всі рішення, настав час звернутися до служби підтримки (спочатку до вашого провайдера, а потім до служби підтримки ARRIS).

Зв'яжіться з ними і поясніть проблему. Команда підтримки вашого провайдера може перевірити ваше з'єднання і рівень сигналу. Крім того, вони можуть відрегулювати рівень сигналу, якщо виявлять щось незвичне.

Зрештою, вони можуть надіслати на вашу адресу технічного спеціаліста, який ретельно перевірить проблему.

Поширені запитання

Питання: Який світлодіодний індикатор повинен горіти, коли моя ARRIS Surfboard SB6190 працює належним чином?

Відповідай: Коли все працює належним чином, всі індикатори на вашій ARRIS Surfboard SB6190 повинні бути суцільний синій або зелений .

Питання: Як перевірити з'єднання з кабельним модемом?

Відповідай: Перш за все, перевірте світлодіодні індикатори на вашому модемі. Вони повинні горіти синім або зеленим кольором.

Після цього запустіть браузер і відвідайте популярний веб-сайт. Якщо веб-сайт відкривається, все гаразд. Якщо він не відкривається, спочатку перевірте кабелі, а потім спробуйте ще раз. Якщо він все одно не відкривається, спробуйте усунути несправності, наведені в цій статті.

Питання: Як отримати доступ до адміністративної панелі модему ARRIS Surfboard SB6190?

Відповідай: Запустіть веб-браузер на пристрої, підключеному до модему. У рядку URL введіть IP-адресу ARRIS Surfboard SB6190 за замовчуванням 192.168.100.1 Ви можете не додавати //, оскільки більшість сучасних браузерів роблять це автоматично, але якщо у вас виникнуть проблеми, обов'язково введіть його.

Вам буде запропоновано ввести ім'я користувача та пароль адміністратора. адміністратор як ім'я користувача та пароль як пароль.

Натисніть Login, і ви побачите панель адміністратора ARRIS Surfboard SB6190.

Заключні слова

Усунення проблем з мережею та підключенням до Інтернету буде набагато простішим, якщо ви знаєте, що означають світлодіодні індикатори на вашому модемі ARRIS Surfboard SB6190.

Усі світлодіодні індикатори (Power, Receive, Send, Online та Ethernet) мають своє конкретне призначення і можуть розповісти нам більше про те, що відбувається з нашим інтернет-з'єднанням.

Отже, якщо ви помітили, що будь-який з індикаторів не світиться або блимає, вам потрібно перевірити кабелі і з'ясувати, чи не вийшов з ладу ваш провайдер. Ви також можете спробувати перезавантажити модем або скинути його до заводських налаштувань. Звернення до вашого провайдера є остаточним рішенням, оскільки він може виконати деяку діагностику, недоступну звичайному користувачеві.

Ми сподіваємося, що описані тут рішення допомогли вам відновити нормальну роботу модему.