Jeśli masz już modem kablowy ARRIS Surfboard SB6190, na pewno zauważyłeś jego szybkie prędkości i niezawodne działanie. Jedną z rzeczy, które lubimy w tym modemie jest prosty układ kontrolek LED, które informują o stanie urządzenia i łączności.

W tym artykule omówimy kontrolki ARRIS Surfboard SB6190, wyjaśnimy co oznacza każda z nich oraz podamy kilka wskazówek jak rozwiązywać problemy, które mogą pojawić się z modemem ARRIS.

Co oznaczają kontrolki na Arris SB6190?

Gdy przyjrzymy się lampom LED ARRIS Surfboard SB6190, musimy zwrócić uwagę na. światła z przodu i z tyłu .

Kontrolki znajdujące się na przedniej stronie modemu to. Światło mocy , Wysyłanie i odbieranie światła i Online światło.

Image credit -. ARRIS Surfboard SB6190 Podręcznik użytkownika

Światło mocy - po podłączeniu modemu do źródła zasilania i włączeniu go, powinno być solidny zielony .

Odbierz światło - Ta dioda będzie migać, gdy modem szuka połączenia z kanałem downstream.Będzie jednolity zielony gdy połączy się ze strumieniem kanałów nie wiązanych, a jeśli połączy się z szybkim łączem internetowym, będzie to jednolity niebieski .

Wyślij światło - Ta dioda będzie migać, gdy modem szuka połączenia z kanałem upstream.Będzie jednolity zielony gdy połączy się ze strumieniem kanałów nie wiązanych, a jeśli połączy się z szybkim łączem internetowym, będzie to jednolity niebieski .

Światło online - Ta dioda LED będzie migać podczas poszukiwania połączenia z Internetem. Po nawiązaniu połączenia i zakończeniu procesu rozruchu, dioda zmieni się na jednolity zielony .

Kontrolki portów Ethernet

Gdy spojrzymy na tył modemu ARRIS Surfboard SB6190, zobaczymy kontrolki obok portu Ethernet .

A solidny światło zielone Wskazuje szybkość transferu danych 1Gb/s. W przypadku aktywności przy tej szybkości transferu danych, zobaczysz zieloną migającą lampkę .

Jeśli prędkość transferu danych jest niższa niż 1Gbps, zobaczysz komunikat stałe bursztynowe światło Tak jak poprzednio, gdy nie ma żadnej aktywności, zobaczysz migające pomarańczowe światło.

ARRIS Surfboard SB6190 - instrukcja konfiguracji

Światła, które opisaliśmy powyżej są światłami, które powinieneś zobaczyć, gdy wszystko działa prawidłowo Zdarzają się jednak sytuacje, gdy z jakiegoś powodu występuje problem z siecią lub ze sprzętem. W takim przypadku można zauważyć, że określona dioda lub diody nie działają normalnie.

Problemy z oświetleniem modemu ARRIS Surfboard SB6190

O ile określone zachowanie diody LED jest częścią sekwencji startowej i zwykle nie zwracamy na nie uwagi, to gdy określone zachowanie trwa zbyt długo, jest to znak, że musimy zwrócić na nie uwagę i zobaczyć, co się dzieje w danej chwili.

Zobaczmy, co każda kontrolka LED na modemie może nam powiedzieć o konkretnym problemie.

Światło zasilania wyłączone - Wspomnieliśmy już, że to światło powinna być jednolicie zielona gdy modem jest włączony. Jeśli jednak zauważysz, że ta kontrolka jest wyłączona, musisz sprawdzić, czy kabel zasilający jest podłączony do modemu lub do gniazdka elektrycznego, albo czy modem jest włączony.

Kontrolki odbioru i wysyłania migają - Miganie kontrolek Send i Receive jest częścią procesu uruchamiania, ale jeśli zauważysz, że miganie trwa dłużej niż normalnie lub dzieje się nagle, jest to znak, że połączenie downstream/upstream zostało utracone lub modem nie może zakończyć tego połączenia.

Migająca kontrolka online - Normalnie, to światło powinna być jednolicie zielona Jeśli jednak zauważysz, że miga, oznacza to, że rejestracja IP nie powiodła się lub została utracona.

Image credit -. ARRIS Surfboard SB6190 Podręcznik użytkownika

Jak rozwiązać problem z modemem ARRIS Surfboard SB6190?

Są to jedne z najczęściej stosowanych i zalecanych rozwiązań problemów z modemem ARRIS Surfboard SB6190.

Czy Twój dostawca usług internetowych nie działa?

Gdy dostawca usług internetowych ma problemy lub utrzymuje sieć, aktualizuje konfigurację lub coś podobnego, możliwe jest, że router nie będzie otrzymywał sygnału w ogóle lub sygnał będzie niestabilny lub zbyt słaby.

Na pewno zauważysz tę kwestię, a Diody LED na modemie ARRIS Surfboard SB6190 sygnalizują wystąpienie problemu .

Tak więc na początku najrozsądniej jest sprawdzić, czy Twój dostawca usług internetowych jest przyczyną problemu. Możesz skontaktować się z nim bezpośrednio przez telefon, odwiedzić jego stronę internetową i sprawdzić jego stronę Status lub Outage, lub sprawdzić, czy inni użytkownicy mają podobne problemy, odwiedzając DownDetector.com lub podobne strony.

W przypadku awarii dostawcy usług internetowych trzeba będzie poczekać. Kiedy naprawią problem, połączenie internetowe zacznie działać ponownie, a diody LED wrócą do normy.

Jeśli jednak nie ma oznak przerwy w dostawie prądu, spróbuj zastosować następujące rozwiązanie.

Sprawdź kable

Przede wszystkim wszystko musi być solidnie i prawidłowo podłączone.

Sprawdź, czy kabel zasilający jest prawidłowo podłączony.

Kabel koncentryczny powinien iść od gniazda kablowego do portu kabla koncentrycznego. Piny kabla koncentrycznego są dość wrażliwe, więc upewnij się, że są wszystkie w porządku. Również kabel koncentryczny nie powinien być zbytnio wygięty.

Kabel Ethernet powinien przejść z portu Ethernet w laptopie lub komputerze do portu Ethernet w modemie. Po podłączeniu kabla Ethernet powinieneś usłyszeć dźwięk kliknięcia, który wskazuje, że kabel jest mocno podłączony.

Schemat połączeń ARRIS SB6190

Wyłączenie zasilania modemu

Wyłącz komputer stacjonarny lub laptop, a następnie odłącz kabel zasilający modemu od gniazdka elektrycznego.

Po kilku minutach podłącz z powrotem kabel zasilający i poczekaj aż modem uruchomi się całkowicie.

Możesz teraz włączyć komputer i sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Proces power-cycle jest bardzo skutecznym i prostym rozwiązaniem. Jest to zdecydowanie coś, co powinieneś wypróbować, gdy masz problemy ze sprzętem sieciowym .

Przeprowadzenie resetu fabrycznego

Zanim spróbujesz tego rozwiązania, dobrze jest wiedzieć, że wszystkie niestandardowe ustawienia zostaną wymazane i będziesz musiał skonfigurować modem od nowa. Jeśli nie masz nic przeciwko temu, odłącz najpierw kabel koncentryczny i upewnij się, że masz domyślne dane logowania do modemu oraz informacje o dostawcy usług internetowych - będą one potrzebne do skonfigurowania modemu.

Znajdź przycisk Reset z tyłu modemu i naciśnij go spinaczem do papieru lub podobnym przedmiotem. Przytrzymaj przycisk Reset przez 15 sekund lub do momentu, gdy zobaczysz migające diody LED z przodu modemu. Następnie zwolnij przycisk.

Poczekaj aż modem uruchomi się ponownie, może to trwać do 15min. Podłącz kabel koncentryczny i skonfiguruj modem ponownie.

Kontakt Wsparcie

Jeśli po wypróbowaniu wszystkich rozwiązań nadal masz problemy z modemem, nadszedł czas, aby skontaktować się z pomocą techniczną (wsparciem dostawcy usług internetowych, a następnie wsparciem firmy ARRIS).

Skontaktuj się z nimi i wyjaśnij problem. Zespół wsparcia technicznego Twojego dostawcy usług internetowych może przetestować Twoje połączenie i poziomy sygnału. Mogą również dostosować poziomy sygnału, jeśli znajdą coś nietypowego.

W końcu mogą wysłać faceta technicznego na twój adres, aby dokładnie sprawdzić problem.

Najczęściej zadawane pytania

Pytanie: Jaka dioda powinna się świecić, gdy mój ARRIS Surfboard SB6190 działa prawidłowo?

Odpowiedź: Gdy wszystko działa prawidłowo, wszystkie lampki na desce ARRIS Surfboard SB6190 powinny być jednolity niebieski lub zielony .

Pytanie: Jak sprawdzić połączenie z modemem kablowym?

Odpowiedź: Po pierwsze, sprawdź diody LED na swoim modemie. Wszystkie powinny być stałe, niebieskie lub zielone.

Po tym uruchom przeglądarkę i odwiedź popularną stronę internetową. Jeśli strona się otworzy, wszystko jest w porządku. Jeśli nie otwiera się, sprawdź najpierw kable, a następnie spróbuj ponownie. Jeśli nadal nie otwiera się, spróbuj rozwiązań problemów przedstawionych w tym artykule.

Pytanie: Jak uzyskać dostęp do panelu administracyjnego modemu ARRIS Surfboard SB6190?

Odpowiedź: Uruchom przeglądarkę internetową na urządzeniu podłączonym do modemu. W pasku adresu URL wpisz domyślny adres IP ARRIS Surfboard SB6190 192.168.100.1 Możesz pominąć dodanie //, ponieważ większość dzisiejszych przeglądarek robi to automatycznie, ale jeśli doświadczysz jakichkolwiek problemów, upewnij się, że wpisujesz to.

Zostaniesz teraz poproszony o wprowadzenie nazwy użytkownika i hasła administratora. Użyj admin jako nazwa użytkownika i hasło jako hasło.

Kliknij Login, i powinieneś zobaczyć panel administracyjny ARRIS Surfboard SB6190.

Słowa końcowe

Rozwiązywanie problemów z siecią i połączeniem internetowym będzie znacznie łatwiejsze, jeśli będziesz wiedział, co oznaczają diody LED na modemie ARRIS Surfboard SB6190.

Wszystkie kontrolki LED (kontrolki Power, Receive, Send, Online i Ethernet) mają swoje konkretne przeznaczenie i mogą nam powiedzieć więcej o tym, co dzieje się z naszym połączeniem internetowym .

Tak więc, jeśli zauważysz, że którakolwiek z lampek jest wyłączona lub miga, musisz sprawdzić kable i zobaczyć, czy twój dostawca usług internetowych jest w dół. Możesz także spróbować wyłączyć zasilanie modemu lub przywrócić go do ustawień fabrycznych . Kontakt z dostawcą usług internetowych jest ostatecznym rozwiązaniem, ponieważ mogą wykonać niektóre diagnostyki niedostępne dla zwykłego użytkownika.

Mamy oczywiście nadzieję, że opisane tu rozwiązania pomogły Ci przywrócić prawidłowe funkcjonowanie Twojego modemu.