หากคุณมีเคเบิลโมเด็ม ARRIS Surfboard SB6190 อยู่แล้ว คุณต้องสังเกตเห็นความเร็วที่รวดเร็วและประสิทธิภาพที่เชื่อถือได้ สิ่งหนึ่งที่เราชอบเกี่ยวกับโมเด็มนี้คือรูปแบบที่เรียบง่ายของไฟ LED ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะและการเชื่อมต่อของอุปกรณ์

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงไฟ ARRIS Surfboard SB6190 อธิบายว่าไฟแต่ละดวงมีความหมายอย่างไร และให้เคล็ดลับเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับโมเด็ม ARRIS ของคุณ

ไฟบน Arris SB6190 หมายความว่าอย่างไร

เมื่อเราดูไฟ LED ของ ARRIS Surfboard SB6190 เราต้องใส่ใจกับ ไฟที่ด้านหน้าและด้านหลัง

ไฟที่ด้านหน้าของโมเด็มคือไฟ ไฟเปิดเครื่อง ไฟ ส่งและรับ และไฟ ออนไลน์

เครดิตรูปภาพ – คู่มือผู้ใช้ ARRIS Surfboard SB6190

ไฟเปิด/ปิดเครื่อง – เมื่อคุณเชื่อมต่อโมเด็มเข้ากับแหล่งจ่ายไฟและเปิดเครื่อง ไฟควรเป็น ติดค้าง สีเขียว

รับแสง – ไฟ LED นี้จะกะพริบเมื่อโมเด็มกำลังค้นหาการเชื่อมต่อช่องดาวน์สตรีม จะเป็น สีเขียวทึบ เมื่อเชื่อมต่อกับสตรีมช่องแบบไม่ผูกมัด และถ้าเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง จะเป็น สีน้ำเงินทึบ

ส่งแสง – ไฟ LED นี้จะกะพริบเมื่อโมเด็มกำลังค้นหาการเชื่อมต่อช่องอัปสตรีม จะเป็น สีเขียวทึบ เมื่อเชื่อมต่อกับสตรีมช่องสัญญาณแบบไม่ผูกมัด และถ้าเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง จะเป็น สีน้ำเงินทึบ

ไฟออนไลน์ – ไฟ LED นี้จะกะพริบเมื่อค้นหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เมื่อเชื่อมต่อและกระบวนการเริ่มต้นเสร็จสิ้น ระบบจะเปลี่ยนเป็น สีเขียวทึบ

ไฟพอร์ตอีเธอร์เน็ต

เมื่อเราดูที่ด้านหลังของโมเด็ม ARRIS Surfboard SB6190 เราจะเห็นไฟติดกับพอร์ตอีเทอร์เน็ต

ไฟ สีเขียวอ่อน ทึบ ระบุอัตราการถ่ายโอนข้อมูล 1Gbps เมื่อมีกิจกรรมที่อัตราการถ่ายโอนข้อมูลนี้ คุณจะเห็นไฟกะพริบสีเขียว

หากอัตราการถ่ายโอนข้อมูลต่ำกว่า 1Gbps คุณจะเห็น ไฟสีเหลืองนิ่ง เมื่อไม่มีกิจกรรมใด ๆ คุณจะเห็นไฟสีเหลืองนี้กะพริบ

ARRIS Surfboard SB6190 – คำแนะนำในการติดตั้ง

ไฟที่เราอธิบายไว้ด้านบนคือไฟที่คุณควรเห็นเมื่อทุกอย่างทำงานเป็นปกติ . อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่มีปัญหากับเครือข่ายด้วยเหตุผลบางประการหรือกับฮาร์ดแวร์ ในกรณีดังกล่าว คุณจะสังเกตเห็นว่าไฟ LED หรือไฟบางดวงไม่ทำงานตามปกติ

ปัญหาเกี่ยวกับแสงของโมเด็ม ARRIS Surfboard SB6190

ในขณะที่ไฟ LED บางดวงพฤติกรรมเป็นส่วนหนึ่งของลำดับการบู๊ตเครื่อง และโดยปกติคุณจะไม่ใส่ใจกับสิ่งเหล่านี้ เมื่อพฤติกรรมบางอย่างกินเวลานานเกินไป เป็นสัญญาณว่าเราต้องใส่ใจกับมันและดูว่าเกิดอะไรขึ้นในขณะนี้ .

มาดูกันว่าไฟ LED แต่ละดวงบนโมเด็มสามารถบอกอะไรเราได้บ้างเกี่ยวกับปัญหาหนึ่งๆ

ไฟปิดเครื่อง – เราได้กล่าวไว้แล้วว่าไฟนี้ ควรเป็นสีเขียวทึบ เมื่อเปิดโมเด็ม อย่างไรก็ตาม หากคุณสังเกตเห็นว่าไฟนี้ดับ คุณต้องตรวจสอบว่าสายไฟเชื่อมต่อกับโมเด็มหรือเต้ารับไฟฟ้าหรือไม่ หรือโมเด็มเปิดอยู่หรือไม่

ไฟรับและส่งกะพริบ – ไฟส่งและรับกะพริบเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการบู๊ตเครื่อง แต่ถ้าคุณสังเกตเห็นว่าไฟกะพริบต่อเนื่องนานกว่าปกติหรือเกิดขึ้น เป็นสัญญาณว่าการเชื่อมต่อดาวน์สตรีม/อัพสตรีมขาดหายหรือโมเด็มไม่สามารถดำเนินการเชื่อมต่อนี้ให้เสร็จสมบูรณ์ได้

ไฟออนไลน์กะพริบ – โดยปกติ ไฟนี้ ควรเป็นสีเขียวทึบ อย่างไรก็ตาม หากคุณสังเกตเห็นว่ามันกะพริบ แสดงว่าการลงทะเบียน IP ไม่สำเร็จหรือสูญหาย

เครดิตรูปภาพ – คู่มือผู้ใช้ ARRIS Surfboard SB6190

วิธีแก้ปัญหาโมเด็ม ARRIS Surfboard SB6190

นี่คือวิธีแก้ปัญหาที่ใช้บ่อยที่สุดบางส่วนและแนะนำเป็นอย่างยิ่งสำหรับปัญหาเกี่ยวกับโมเด็ม ARRIS Surfboard SB6190 ของคุณ

ISP ของคุณล่มหรือไม่

เมื่อ ISP ของคุณประสบปัญหาหรือกำลังบำรุงรักษาเครือข่าย อัปเดตการกำหนดค่า หรือสิ่งที่คล้ายกัน เป็นไปได้ว่าเราเตอร์ของคุณจะไม่รับสัญญาณเลยหรือสัญญาณจะไม่เสถียรหรืออ่อนเกินไป

คุณจะสังเกตเห็นปัญหานี้อย่างแน่นอน และ ไฟ LED บนโมเด็ม ARRIS Surfboard SB6190 ของคุณจะส่งสัญญาณว่ามีปัญหา

ดังนั้น ในการเริ่มต้น คุณควรตรวจสอบว่า ISP ของคุณเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ คุณสามารถติดต่อพวกเขาได้โดยตรงทางโทรศัพท์ เยี่ยมชมเว็บไซต์และตรวจสอบสถานะหรือหน้าหยุดทำงานของพวกเขา หรือตรวจสอบว่าผู้ใช้รายอื่นมีปัญหาคล้ายกันหรือไม่โดยเข้าไปที่ DownDetector.com หรือเว็บไซต์ที่คล้ายกัน

ในกรณีที่ ISP ของคุณล่ม คุณจะต้องรอ เมื่อแก้ไขปัญหาได้แล้ว การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจะเริ่มทำงานอีกครั้ง และไฟ LED จะกลับมาเป็นปกติ

อย่างไรก็ตาม หากไม่มีสัญญาณไฟดับ ให้ลองวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้

ตรวจสอบสายเคเบิล

ก่อนอื่น ทุกอย่างต้องเชื่อมต่ออย่างแน่นหนาและถูกต้อง

ตรวจสอบว่าต่อสายไฟถูกต้องหรือไม่

สายโคแอกเชียลควรต่อจากเต้ารับของสายไปยังพอร์ตสายโคแอกเชียล หมุดของสาย coax นั้นค่อนข้างบอบบาง ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าถูกต้อง นอกจากนี้ สายโคแอกเชียลไม่ควรงอมากเกินไป

สายอีเทอร์เน็ตควรต่อจากพอร์ตอีเทอร์เน็ตของแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ไปยังพอร์ตอีเทอร์เน็ตของโมเด็ม เมื่อคุณเชื่อมต่อสาย Ethernet คุณควรได้ยินเสียงคลิกซึ่งแสดงว่าสายเชื่อมต่อแน่นดีแล้ว

แผนภาพการเชื่อมต่อ ARRIS SB6190

เปิดวงจรโมเด็ม

เปิดเดสก์ท็อปของคุณ หรือคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปออก จากนั้นถอดสายไฟของโมเด็มออกจากเต้ารับไฟฟ้า

หลังจากนั้นสักครู่ ให้ต่อสายไฟกลับเข้าไปใหม่ และรอให้โมเด็มบูตเครื่องโดยสมบูรณ์

ตอนนี้คุณสามารถเปิดคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

กระบวนการวงจรไฟฟ้าเป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสูงและเรียบง่าย เป็นสิ่งที่คุณควรลองทุกครั้งที่คุณมีปัญหากับอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ก่อนที่คุณจะลองวิธีนี้ ควรทราบว่าการตั้งค่าแบบกำหนดเองทั้งหมดจะถูกลบ และคุณจะต้องตั้งค่าโมเด็มใหม่ทั้งหมด หากคุณตกลงกับสิ่งนี้ ให้ถอดสายโคแอกเชียลออกก่อน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีรายละเอียดการเข้าสู่ระบบโมเด็มเริ่มต้นและข้อมูล ISP คุณจะต้องใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อตั้งค่าโมเด็ม

ค้นหาปุ่มรีเซ็ตที่ด้านหลังของโมเด็ม แล้วกดด้วยคลิปหนีบกระดาษหรือวัตถุที่คล้ายกัน กดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้ 15 วินาทีหรือจนกว่าคุณจะเห็นไฟ LED ที่ด้านหน้าของโมเด็มกะพริบ แล้วปล่อยปุ่ม

รอให้โมเด็มบูตเครื่องอีกครั้ง อาจใช้เวลานานถึง 15 นาที เชื่อมต่อสาย coaxial และกำหนดค่าโมเด็มอีกครั้ง

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากคุณยังคงมีปัญหากับโมเด็มหลังจากลองวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดแล้ว ก็ถึงเวลาติดต่อฝ่ายสนับสนุน (ISP ของคุณ การสนับสนุน และการสนับสนุน ARRIS)

ติดต่อพวกเขาและอธิบายปัญหา ทีมสนับสนุนของ ISP สามารถทดสอบการเชื่อมต่อและระดับสัญญาณของคุณได้ นอกจากนี้ยังสามารถปรับระดับสัญญาณหากพบสิ่งผิดปกติ

ท้ายที่สุด พวกเขาสามารถส่งช่างเทคนิคไปยังที่อยู่ของคุณเพื่อตรวจสอบปัญหาอย่างละเอียด

คำถามที่พบบ่อย

คำถาม: ไฟ LED ใดควรเปิดเมื่อ ARRIS Surfboard SB6190 ของฉันทำงานอย่างถูกต้อง

คำตอบ: เมื่อทุกอย่างทำงานอย่างถูกต้อง ไฟทั้งหมดบน ARRIS Surfboard SB6190 ของคุณควรเป็น สีน้ำเงินหรือสีเขียวนิ่ง

คำถาม: จะทดสอบการเชื่อมต่อเคเบิลโมเด็มของฉันได้อย่างไร

คำตอบ: ก่อนอื่น ตรวจสอบไฟ LED บนโมเด็มของคุณ ทั้งหมดควรเป็นสีน้ำเงินหรือเขียวทึบ

หลังจากนั้น เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและเยี่ยมชมเว็บไซต์ยอดนิยม หากเว็บไซต์เปิดขึ้น ทุกอย่างก็โอเค หากไม่เปิดขึ้น ให้ตรวจสอบสายเคเบิลก่อน จากนั้นลองอีกครั้ง หากยังไม่เปิดขึ้น ให้ลองใช้แนวทางแก้ไขปัญหาที่นำเสนอในบทความนี้

คำถาม: วิธีเข้าถึง ARRIS ของฉันแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบโมเด็ม Surfboard SB6190?

คำตอบ: เปิดเว็บเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับโมเด็มของคุณ ในแถบ URL พิมพ์ที่อยู่ IP เริ่มต้นของ ARRIS Surfboard SB6190 192.168.100.1 คุณสามารถข้ามการใส่ // ได้ เพราะเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ในปัจจุบันทำสิ่งนี้โดยอัตโนมัติ แต่หากคุณพบปัญหาใดๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้พิมพ์ลงไปแล้ว

ระบบจะขอให้คุณป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบทันที ใช้ admin เป็นชื่อผู้ใช้และ รหัสผ่าน เป็นรหัสผ่าน

คลิกเข้าสู่ระบบ และคุณจะเห็นแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบ ARRIS Surfboard SB6190

คำสุดท้าย

การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจะง่ายขึ้นมากหากคุณรู้ว่าไฟ LED บนโมเด็ม ARRIS Surfboard SB6190 ของคุณหมายถึงอะไร

ไฟ LED ทั้งหมด (ไฟเปิด, รับ, ส่ง, ออนไลน์ และอีเทอร์เน็ต) มีจุดประสงค์เฉพาะและสามารถบอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของเรา

ดังนั้น หากคุณสังเกตเห็นว่าไฟใดๆ ดับหรือกะพริบ คุณต้องตรวจสอบสายเคเบิลและดูว่า ISP ของคุณไม่ทำงานหรือไม่ คุณยังสามารถลองปิดโมเด็มหรือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การติดต่อ ISP ของคุณเป็นทางออกสุดท้าย เนื่องจากพวกเขาสามารถทำการวินิจฉัยบางอย่างที่ไม่มีให้สำหรับผู้ใช้ทั่วไป

เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าโซลูชันที่อธิบายไว้ในที่นี้จะช่วยให้โมเด็มของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง