Frontier es va enfrontar a demandes en el passat per les seves suposades afirmacions falses de velocitat d'Internet. La Comissió Federal de Comerç va demandar Frontier Communications, al·legant que no podia proporcionar les velocitats d'Internet promeses. Per tant, els vostres problemes d'Internet poden tenir a veure amb el fet que Internet de Frontier no s'ajusta als vostres estàndards. A més, l'empresa va afegir molts nous clients, i molts experts afirmen que no van aconseguir augmentar la seva capacitat per satisfer les noves demandes de trànsit.

Però, en cas que l'empresa no tingui la culpa de la vostra mala connexió, hauríeu d'intentar accelerar Internet abans de canviar a un altre proveïdor d'Internet. T'ajudarem encantats amb això!

Què pots fer per millorar la velocitat d'Internet Frontier?

Tot i que la majoria dels clients tenen problemes d'Internet que estan fora del seu control, això no vol dir que no pugueu accelerar la vostra connexió a Internet. És per això que hem preparat un parell de solucions senzilles al vostre problema de connexió. Hauríeu de provar almenys un parell d'ells per obtenir la velocitat òptima.

1. Executeu l'eina de resolució de problemes automatitzada

Frontier té una eina de resolució de problemes automatitzada disponible per a tots els usuaris de Frontier. Tanmateix, necessitareu el vostre identificador de frontera per a això. Per tant, si no teniu cap compte, l'hauràs de crear.

Afortunadament, tots els passos estaran disponibles a l'oficialLloc web de Frontier i rebràs el compte en uns minuts. Podeu utilitzar el vostre número de telèfon de facturació o el número de compte de facturació per crear el vostre perfil amb Frontier. Un cop ho feu, hauríeu d'anar a la secció de resolució de problemes automatitzada i executar l'eina per veure si això soluciona el vostre problema.

2. Reinicieu l'encaminador o el mòdem

Reinicieu l'encaminador Frontier solucionarà molts problemes, i la mala connexió a Internet és un d'ells. Si teniu un encaminador o mòdem normal, només hauríeu d'apagar-lo durant uns minuts. Podeu desconnectar-lo de la font d'alimentació. Aleshores, simplement torneu a connectar-lo després d'esperar una estona i comproveu si la vostra connexió és millor.

Proveu el restabliment de fàbrica

En cas que no us ajudi a encendre i apagar l'encaminador, hauríeu de tornar al restabliment de fàbrica. Reiniciareu l'encaminador mitjançant el botó Restableix que es troba al tauler posterior del dispositiu. No el pots empènyer amb el dit, per això necessitaràs un clip o un bolígraf per pressionar-lo. El millor és mantenir premut el botó durant almenys 10 segons i deixar-lo anar.

Lectura recomanada:

• Com canviar la contrasenya de Frontier Wi-Fi?
• Com restablir l'encaminador Frontier?
• Per què la meva Wi-Fi és tan dolenta de sobte?

Després d'uns segons, començarà el procés de restabliment. Els llums de l'encaminador s'apagaran i començaran a parpellejar un cop finalitzat el procés de restabliment. Tan aviat com elLa llum d'Internet s'encén, l'encaminador està llest per utilitzar-lo. El restabliment de fàbrica canviarà la configuració per defecte. Per tant, abans de començar a connectar els dispositius a Internet, hauríeu de configurar l'encaminador tal com ho vau fer quan el vau comprar per primera vegada.

Què cal fer si teniu un descodificador

Si teniu un descodificador, podreu reiniciar-lo fàcilment per obtenir el vostre connexió a Internet en marxa. Hauríeu de desconnectar-lo de la font d'alimentació i esperar uns 20 segons abans de tornar-lo a connectar.

Aleshores, haureu d'esperar uns segons perquè apareguin els llums de l'hora. Un cop els veieu, hauríeu de tornar a encendre el Set-Top Box i esperar fins que la Guia de mitjans interactius s'acabi d'actualitzar. Després d'això, podeu provar d'accedir a Internet. Pot ser que el Set-Top Box trigui una mica més a reiniciar-se. Per tant, tingueu paciència.

Solucioneu els problemes de connexió al vostre dispositiu

És possible que Internet de Frontier no sigui la causa dels vostres problemes de connexió. En molts casos, els nostres dispositius poden alentir la connexió si no s'actualitzen o no estan configurats correctament. És per això que hauríeu de connectar un altre dispositiu a Internet per comprovar si la connexió és més ràpida en aquest. Si és així, el problema és el vostre dispositiu.

En primer lloc, hauríeu de veure si hi ha actualitzacions per al vostre escriptori o telèfon. A continuació, actualitzeu el vostre gadget a la darrera versió del programari,ja que els antics podrien frenar-ho. El següent pas serà apropar el dispositiu a l'encaminador i tornar a comprovar la connexió. També podeu resoldre els possibles problemes del navegador actualitzant-lo. A més, és útil esborrar la memòria cau del navegador i desactivar els complements que no utilitzeu.

En cas que això no ajudi, hauríeu de comprovar si heu configurat el dispositiu correctament. Hauríeu d'anar al lloc web de Frontier, trobar la secció de configuració i seguir els passos que s'hi esmenten.

Comproveu si els membres de la vostra llar estan alentint la connexió

Massa trànsit a una xarxa domèstica també pot alentir Internet. Per tant, comproveu si alguns dels vostres membres de la vostra llar estan reproduint alguna cosa o baixant fitxers més grans, ja que això podria provocar problemes de connexió per a la resta de la casa.

Si els membres de la vostra llar solen realitzar tasques que alenteixen Internet, potser us recomanem que actualitzeu els vostres serveis de Frontier. L'empresa va idear diversos plans que podrien ser una millor opció per a les necessitats de la vostra llar. A més, podeu obtenir un extensor de Wi-Fi o comprar un encaminador més fort que s'adapti millor a la vostra llar.

Contacteu amb el servei d'atenció al client

Per últim, sempre podeu contactar amb el servei d'atenció al client de Frontier per veure si té algun consell per a la vostra situació particular. Podeu trobar aquest número al Frontier oficiallloc web. A més, tens l'opció de xatejar en directe amb un representant si no vols trucar-lo.

Reflexions finals sobre per què Frontier Internet és tan dolent

Frontier és un proveïdor d'Internet controvertit que s'enfronta a demandes per les seves suposades falses promeses sobre la velocitat d'Internet. Però això no vol dir que no tingueu opcions a l'hora d'arreglar la vostra pròpia connexió. Us hem donat uns quants consells fantàstics que haurien de poder resoldre els problemes de connexió a Internet que podríeu tenir. Esperem haver-nos ajudat!