Frontier har tidigare stämts för sina påstått falska påståenden om internethastighet. Federal Trade Commission stämde Frontier Communications och hävdade att företaget inte kunde tillhandahålla de utlovade internethastigheterna. Dina internetproblem kan alltså ha att göra med att Frontiers internet helt enkelt inte håller måttet. Dessutom har företaget fått många nya kunder, och många experter hävdar attDe har inte lyckats öka sin kapacitet för att möta de nya trafikkraven.

Men om det är så att företaget inte är skyldigt till din dåliga uppkoppling bör du försöka snabba upp internetuppkopplingen innan du byter till en annan internetleverantör. Vi hjälper dig gärna med det!

Vad kan du göra för att förbättra Frontiers internethastighet?

Även om majoriteten av kunderna har internetproblem som ligger utanför deras kontroll betyder det inte att du inte kan snabba upp din internetuppkoppling. Därför har vi förberett ett par enkla lösningar på dina anslutningsproblem. Du bör prova minst ett par av dem för att få optimal hastighet.

1. Kör verktyget för automatiserad felsökning.

Frontier har ett verktyg för automatiserad felsökning som är tillgängligt för alla Frontier-användare. Du behöver dock ditt Frontier-ID för att kunna använda det. Om du inte har ett konto måste du alltså skapa ett.

Som tur är finns alla steg tillgängliga på Frontiers officiella webbplats och du får kontot inom några minuter. Du kan använda ditt faktureringstelefonnummer eller faktureringskontonummer för att skapa din profil hos Frontier. När du har gjort det bör du gå till avsnittet Automatiserad felsökning och köra verktyget för att se om det löser ditt problem.

2. Starta om routern eller modemet.

Om du startar om Frontier-routern kan du lösa många problem, och dålig internetuppkoppling är ett av dem. Om du har en vanlig router eller ett vanligt modem bör du helt enkelt stänga av den i några minuter. Du kan koppla bort den från strömkällan. Sätt sedan in den igen efter att ha väntat ett tag och se om din uppkoppling är bättre.

Försök med fabriksåterställning

Om det inte hjälpte att sätta på och stänga av routern bör du använda fabriksåterställning. Du återställer routern via Återställ knappen som finns på enhetens baksida. Du kan inte trycka på den med fingret, därför behöver du ett gem eller en penna för att trycka på den. Det är bäst att hålla in knappen i minst 10 sekunder och sedan släppa den.

Rekommenderad läsning:

• Hur ändrar man Frontier Wi-Fi-lösenordet?
• Hur återställer man Frontier Router?
• Varför är mitt Wi-Fi så dåligt helt plötsligt?

Efter några sekunder börjar återställningsprocessen. Lamporna på routern släcks och börjar blinka när återställningsprocessen är över. Så snart internetlampan tänds är routern redo att användas. Fabriksåterställningen ändrar inställningarna till standardinställningarna. Innan du börjar ansluta enheterna till internet bör du konfigurera routern på samma sätt som du gjorde när duköpte den först.

Vad du ska göra om du har en set-top-box

Om du har en digitalbox kan du enkelt starta om den för att få igång internetanslutningen. Du ska koppla ur den från strömkällan och vänta i cirka 20 sekunder innan du sätter in den igen.

Därefter måste du vänta i några sekunder på att tidslamporna ska synas. När de syns ska du slå på digitalboxen igen och vänta tills den interaktiva medieguiden har uppdaterats. Därefter kan du försöka få tillgång till Internet. Det kan ta lite längre tid för digitalboxen att starta om, så ha tålamod.

Fixa anslutningsproblemen på din enhet

Frontier Internet kanske inte är orsaken till dina anslutningsproblem. I många fall kan våra enheter sakta ner anslutningen om de inte är uppdaterade eller konfigurerade på rätt sätt. Därför bör du ansluta en annan enhet till Internet för att kontrollera om anslutningen är snabbare på den enheten. Om den är det är det, så är det din enhet som är problemet.

Först bör du se om det finns några uppdateringar för din dator eller telefon. Uppdatera sedan din pryl till den senaste programvaruversionen, eftersom föråldrade versioner kan göra den långsammare. Nästa steg är att flytta enheten närmare routern och kontrollera anslutningen igen. Du kan också ta itu med eventuella problem med webbläsaren genom att uppdatera den. Dessutom är det bra att rensa webbläsarens cacheminne.och inaktivera alla tillägg som du inte använder.

Om det inte hjälper bör du kontrollera om du har konfigurerat enheten på rätt sätt. Gå till Frontiers webbplats, hitta avsnittet om konfiguration och följ de steg som anges där.

Se om dina hushållsmedlemmar saktar ner anslutningen

För mycket trafik på ett hemnätverk kan också sakta ner internet. Kontrollera därför om några av dina hushållsmedlemmar strömmar något eller laddar ner större filer, eftersom det kan leda till anslutningsproblem för resten av huset.

Om dina hushållsmedlemmar ofta utför uppgifter som gör internet långsammare kan du överväga att uppgradera dina Frontier-tjänster. Företaget har tagit fram olika planer som kan vara ett bättre alternativ för ditt hushålls behov. Dessutom kan du skaffa en Wi-Fi-förlängare eller köpa en starkare router som är bättre lämpad för ditt hem.

Kontakta kundtjänsten

Slutligen kan du alltid kontakta Frontiers kundtjänst för att se om de har några råd för just din situation. Du hittar numret på Frontiers officiella webbplats. Du har dessutom möjlighet att chatta live med en representant om du inte vill ringa dem.

Sista tankar om varför Frontier Internet är så dåligt

Frontier är en kontroversiell internetleverantör som har stämts för sina påstådda falska löften om internethastighet. Men det betyder inte att du inte har alternativ när det gäller att fixa din egen anslutning. Vi har gett dig några bra tips som borde kunna lösa de problem med internetanslutningen som du kan ha. Vi hoppas att vi har hjälpt dig!