Frontier เผชิญกับการฟ้องร้องในอดีตจากการอ้างสิทธิ์ความเร็วอินเทอร์เน็ตอันเป็นเท็จ Federal Trade Commission ฟ้อง Frontier Communications โดยอ้างว่าไม่สามารถให้บริการความเร็วอินเทอร์เน็ตตามสัญญาได้ ดังนั้นปัญหาอินเทอร์เน็ตของคุณอาจเกี่ยวข้องกับข้อเท็จจริงที่ว่าอินเทอร์เน็ต Frontier ไม่เป็นไปตามมาตรฐานของคุณ นอกจากนี้ บริษัทได้เพิ่มลูกค้าใหม่จำนวนมาก และผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากอ้างว่าพวกเขาล้มเหลวในการเพิ่มขีดความสามารถเพื่อตอบสนองความต้องการการรับส่งข้อมูลใหม่

แต่ในกรณีที่บริษัทไม่โทษคุณสำหรับการเชื่อมต่อที่ไม่ดี คุณควรลองเร่งความเร็วอินเทอร์เน็ตก่อนที่จะเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรายอื่น เรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ!

คุณทำอะไรได้บ้างเพื่อปรับปรุงความเร็วอินเทอร์เน็ตชายแดน

แม้ว่าลูกค้าส่วนใหญ่จะมีปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุม แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่สามารถเพิ่มความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้เตรียมวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ สองสามข้อสำหรับปัญหาการเชื่อมต่อของคุณ คุณควรลองอย่างน้อยสองสามครั้งเพื่อให้ได้ความเร็วที่เหมาะสม

1. เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาอัตโนมัติ

Frontier มีเครื่องมือแก้ไขปัญหาอัตโนมัติสำหรับผู้ใช้ Frontier ทุกคน คุณจะต้องใช้ Frontier ID ของคุณในการทำเช่นนั้น ดังนั้น หากคุณไม่มีบัญชี คุณจะต้องสร้างมันขึ้นมา

โชคดีที่ขั้นตอนทั้งหมดจะพร้อมใช้งานอย่างเป็นทางการเว็บไซต์ Frontier และคุณจะได้รับบัญชีในไม่กี่นาที คุณสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์สำหรับการเรียกเก็บเงินหรือหมายเลขบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงินเพื่อสร้างโปรไฟล์ของคุณกับ Frontier เมื่อคุณดำเนินการแล้ว คุณควรไปที่ส่วนการแก้ไขปัญหาอัตโนมัติและเรียกใช้เครื่องมือเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่

2. รีบูตเราเตอร์หรือโมเด็ม

การรีบูตเราเตอร์ Frontier จะแก้ไขปัญหามากมาย และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีก็เป็นหนึ่งในนั้น หากคุณมีเราเตอร์หรือโมเด็มปกติ คุณควรปิดเครื่องสักครู่ คุณสามารถตัดการเชื่อมต่อจากแหล่งพลังงานได้ จากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่หลังจากรอสักครู่แล้วดูว่าการเชื่อมต่อของคุณดีขึ้นหรือไม่

ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในกรณีที่การเปิดและปิดเราเตอร์ไม่ได้ผล คุณควรเปลี่ยนเป็นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น คุณจะรีเซ็ตเราเตอร์ผ่านปุ่ม รีเซ็ต ที่แผงด้านหลังอุปกรณ์ คุณไม่สามารถดันด้วยนิ้วได้ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมคุณต้องใช้คลิปหนีบกระดาษหรือปากกาเพื่อกด ทางที่ดีควรกดปุ่มค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาทีแล้วปล่อย

คำแนะนำในการอ่าน:

• วิธีเปลี่ยนรหัสผ่าน Frontier Wi-Fi?
• วิธีรีเซ็ต Frontier Router?
• ทำไม Wi-Fi ของฉันถึงแย่มากในทันทีทันใด

หลังจากนั้นไม่กี่วินาที กระบวนการรีเซ็ตจะเริ่มขึ้น ไฟบนเราเตอร์จะดับและเริ่มกะพริบเมื่อกระบวนการรีเซ็ตเสร็จสิ้น ทันทีที่ไฟสัญญาณอินเทอร์เน็ตเปิดขึ้นเราเตอร์พร้อมใช้งาน การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะเปลี่ยนการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น ดังนั้น ก่อนที่คุณจะเริ่มเชื่อมต่ออุปกรณ์กับอินเทอร์เน็ต คุณควรกำหนดค่าเราเตอร์เหมือนกับที่คุณทำเมื่อคุณซื้อมาครั้งแรก

จะทำอย่างไรถ้าคุณมีกล่องรับสัญญาณ

ถ้าคุณมีกล่องรับสัญญาณ คุณจะสามารถเริ่มต้นใหม่ได้อย่างง่ายดายเพื่อรับ กำลังเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณควรถอดปลั๊กออกจากแหล่งพลังงานและรอประมาณ 20 วินาทีก่อนที่จะเสียบปลั๊กกลับเข้าไปใหม่

จากนั้น คุณจะต้องรอสักครู่เพื่อให้ไฟแสดงเวลาปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นแล้ว คุณควรเปิด Set-Top Box อีกครั้งและรอจนกว่า Interactive Media Guide จะอัปเดตเสร็จสิ้น หลังจากนั้นคุณสามารถลองเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ อาจใช้เวลาอีกเล็กน้อยเพื่อให้ Set-Top Box เริ่มการทำงานใหม่ ดังนั้นจงอดทน

แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณ

อินเทอร์เน็ต Frontier อาจไม่ใช่สาเหตุของปัญหาการเชื่อมต่อของคุณ ในหลายกรณี อุปกรณ์ของเราอาจทำให้การเชื่อมต่อช้าลงหากไม่ได้รับการอัปเดตหรือกำหนดค่าอย่างถูกต้อง นั่นคือเหตุผลที่คุณควรเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นกับอินเทอร์เน็ตเพื่อตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อนั้นเร็วกว่าหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่าปัญหาอยู่ที่อุปกรณ์ของคุณ

ประการแรก คุณควรดูว่ามีการอัปเดตสำหรับเดสก์ท็อปหรือโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ จากนั้น อัปเดตแกดเจ็ตของคุณเป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดเพราะอันที่ล้าสมัยอาจทำให้ช้าลง ขั้นตอนต่อไปคือการย้ายอุปกรณ์ให้เข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้นและตรวจสอบการเชื่อมต่ออีกครั้ง คุณยังสามารถแก้ไขปัญหาเบราว์เซอร์ที่อาจเกิดขึ้นได้ด้วยการอัปเดต นอกจากนี้ การล้างแคชของเบราว์เซอร์และปิดใช้งานส่วนเสริมใดๆ ที่คุณไม่ได้ใช้ก็เป็นประโยชน์

ในกรณีที่ไม่ได้ผล คุณควรตรวจสอบว่าคุณกำหนดค่าอุปกรณ์ถูกต้องหรือไม่ คุณควรไปที่เว็บไซต์ Frontier ค้นหาส่วนการกำหนดค่าและทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ที่นั่น

ดูว่าสมาชิกในครอบครัวของคุณกำลังทำให้การเชื่อมต่อช้าลงหรือไม่

การรับส่งข้อมูลมากเกินไปในเครือข่ายภายในบ้านหนึ่งแห่งอาจทำให้อินเทอร์เน็ตช้าลงได้เช่นกัน ดังนั้น ตรวจสอบว่าสมาชิกในครอบครัวของคุณบางคนกำลังสตรีมบางอย่างหรือดาวน์โหลดไฟล์ที่ใหญ่กว่าหรือไม่ เนื่องจากอาจนำไปสู่ปัญหาการเชื่อมต่อสำหรับสมาชิกที่เหลือในบ้าน

หากสมาชิกในครอบครัวของคุณทำงานที่ทำให้อินเทอร์เน็ตช้าลงบ่อยๆ คุณอาจต้องพิจารณาอัปเกรดบริการ Frontier ของคุณ บริษัทได้คิดแผนต่างๆ ที่อาจเป็นทางเลือกที่ดีกว่าสำหรับความต้องการของครัวเรือนของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถซื้อตัวขยายสัญญาณ Wi-Fi หรือซื้อเราเตอร์ที่แรงกว่าซึ่งเหมาะกับบ้านของคุณมากกว่า

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

สุดท้าย คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Frontier ได้ตลอดเวลาเพื่อดูว่ามีคำแนะนำสำหรับสถานการณ์เฉพาะของคุณหรือไม่ คุณสามารถค้นหาหมายเลขนั้นได้ที่ Frontier อย่างเป็นทางการเว็บไซต์. ยิ่งไปกว่านั้น คุณมีตัวเลือกในการแชทสดกับตัวแทน หากคุณไม่ต้องการโทรหาพวกเขา

ข้อคิดสุดท้ายเกี่ยวกับเหตุใด Frontier Internet จึงแย่

Frontier เป็นผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่มีการโต้เถียงซึ่งต้องเผชิญกับการฟ้องร้องเนื่องจากคำสัญญาที่ผิดเกี่ยวกับความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ถูกกล่าวหา แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณไม่มีตัวเลือกในการแก้ไขการเชื่อมต่อของคุณเอง เราได้ให้เคล็ดลับดีๆ บางประการแก่คุณ ซึ่งน่าจะช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่คุณอาจมีได้ เราหวังว่าเราได้ช่วย!