Frontier-ek auziak izan zituen iraganean Interneteko abiaduraren ustezko erreklamazio faltsuengatik. Merkataritza Batzorde Federalak Frontier Communications auzitara eraman zuen, agindutako Interneteko abiadura ezin zuela eman esanez. Beraz, zure Interneteko arazoek zerikusirik izan dezakete Frontier internet zure estandarren araberakoa ez izatearekin. Gainera, konpainiak bezero berri asko gehitu zituen, eta aditu askok diote ez zutela lortu trafiko-eskaera berriei erantzuteko ahalmena handitu.

Baina, konpainiak zure konexio txarraren errua ez badu, Internet bizkortzen saiatu beharko zenuke beste hornitzaile batera aldatu aurretik. Gustura lagunduko dizugu horretan!

Zer egin dezakezu Frontier Interneten abiadura hobetzeko?

Bezero gehienek euren kontroletik kanpo dauden Interneteko arazoak dituzten arren, horrek ez du esan nahi Interneteko konexioa bizkortu ezingo duzunik. Horregatik, konponketa erraz batzuk prestatu ditugu zure konexio arazorako. Gutxienez horietako pare bat probatu beharko zenuke abiadura optimorako.

1. Exekutatu Arazoak konpontzeko tresna automatizatua

Frontier-ek Arazoak konpontzeko tresna automatizatu bat du eskuragarri Frontier erabiltzaile guztientzat. Zure Frontier ID beharko duzu horretarako, hala ere. Beraz, konturik ez baduzu, sortu beharko duzu.

Zorionez, urrats guztiak ofizialean egongo dira eskuragarriFrontier webgunea, eta minutu gutxiren buruan jasoko duzu kontua. Zure fakturazio-telefono-zenbakia edo fakturazio-kontuaren zenbakia erabil dezakezu zure profila sortzeko Frontier-ekin. Hori egin ondoren, Arazoak Automatikoki Konponketa atalera joan eta tresna exekutatu beharko zenuke zure arazoa konpontzen duen ikusteko.

2. Berrabiarazi bideratzailea edo modema

Frontier bideratzailea berrabiaraziz gero, arazo ugari konponduko dira, eta Interneteko konexio txarra da horietako bat. Bideratzaile edo modem arrunt bat baduzu, minutu batzuetan itzali beharko zenuke. Energia iturritik deskonekta dezakezu. Ondoren, konektatu berriro pixka bat itxaron ondoren eta ikusi zure konexioa hobea den.

Saiatu Factory Berrezarri

Bideratzailea pizten eta itzaltzeak lagundu ez badu, fabrika berrezarri behar duzu. Bideratzailea gailuaren atzeko panelean dagoen Berrezarri botoiaren bidez berrezarriko duzu. Ezin duzu hatzarekin bultzatu, horregatik paper-klipa edo boligrafo bat beharko duzu sakatzeko. Hobe da botoia gutxienez 10 segundoz edukitzea eta askatzea.

Gomendatutako irakurketa:

• Nola aldatu Frontier Wi-Fi pasahitza?
• Nola berrezarri Frontier bideratzailea?
• Zergatik da hain txarra nire Wi-Fi bat-batean?

Segundo batzuk igaro ondoren, berrezartzeko prozesua hasiko da. Bideratzailearen argiak itzali eta keinuka hasiko dira berrezartzeko prozesua amaitutakoan. Du bezain lasterInterneteko argia pizten da, bideratzailea erabiltzeko prest dago. Fabrika berrezartzeak ezarpenak lehenetsitakoetara aldatuko ditu. Horrela, gailuak Internetera konektatzen hasi baino lehen, lehen aldiz erosi zenuenean bezala konfiguratu beharko zenuke bideratzailea.

Zer egin Set-Top Box bat baduzu

Set-Top Box bat baduzu, erraz berrabiarazi ahal izango duzu zure Interneteko konexioa doa. Elikadura-iturritik deskonektatu eta 20 segundo inguru itxaron beharko zenuke berriro konektatu aurretik.

Ondoren, segundo batzuk itxaron beharko duzu ordu-argiak agertu arte. Horiek ikusten dituzunean, Set-Top Box berriro piztu eta Interactive Media Guide eguneratzen amaitu arte itxaron beharko zenuke. Horren ondoren, Internetera sartzen saia zaitezke. Baliteke denbora pixka bat gehiago behar izatea Set-Top Box berrabiarazteko. Beraz, izan pazientzia.

Konpondu zure gailuko konexio-arazoak

Baliteke Frontier Internet ez izatea zure konexio-arazoen kausa. Kasu askotan, gure gailuek konexioa moteldu dezakete, ez badira behar bezala eguneratzen edo konfiguratuta. Horregatik, beste gailu bat Internetera konektatu beharko zenuke konexioa azkarragoa den ala ez ikusteko. Hala bada, arazoa zure gailuan dago.

Lehenik eta behin, zure mahaigainerako edo telefonorako eguneratzerik dagoen ikusi beharko zenuke. Ondoren, eguneratu zure gadgeta azken software bertsiora,zaharkituek moteldu dezaketelako. Zure hurrengo urratsa gailua bideratzailera hurbiltzea eta konexioa berriro egiaztatzea izango da. Era berean, arakatzailearen arazo potentzialak konpondu ditzakezu eguneratuz. Horrez gain, lagungarria da arakatzailearen cachea garbitzea eta erabiltzen ez dituzun gehigarriak desgaitzea.

Horrek laguntzen ez badu, gailua behar bezala konfiguratu duzun egiaztatu beharko zenuke. Frontier webgunera joan, konfigurazio atala aurkitu eta bertan aipatutako urratsak jarraitu.

Ikusi zure etxeko kideek konexioa moteltzen duten ala ez

Etxeko sare bateko trafiko gehiegi izateak Internet moteldu dezake. Horrela, egiaztatu zure etxeko kideetako batzuk zerbait igortzen ari diren edo fitxategi handiagoak deskargatzen ari ote diren, horrek etxearen gainerako kideentzako konexio arazoak sor ditzakeelako.

Zure etxeko kideek Internet moteltzen duten zereginak maiz egiten badituzte, baliteke Frontier zerbitzuak berritzea kontuan hartzea. Konpainiak zure etxeko beharretarako aukera hobeak izan daitezkeen hainbat plan egin zituen. Horrez gain, Wi-Fi hedagailu bat lor dezakezu edo zure etxerako hobeto egokituko den bideratzaile sendoago bat eros dezakezu.

Jarri harremanetan Bezeroarentzako Zerbitzuarekin

Azkenik, Frontierren bezeroarentzako arreta-zerbitzuarekin harremanetan jar zaitezke zure egoera zehatzerako aholkurik duen ikusteko. Zenbaki hori Frontier ofizialean aurki dezakezuwebgunea. Are gehiago, ordezkari batekin zuzenean txateatzeko aukera duzu ez baduzu deitu nahi.

Frontier Internet zergatik den hain txarrari buruzko azken gogoetak

Frontier Interneteko abiadurari buruzko ustezko promesa faltsuengatik auziei aurre egin dien Interneteko hornitzaile polemikoa da. Baina horrek ez du esan nahi zure konexioa konpontzeko aukerarik ez duzunik. Interneteko konexio-arazoak konpontzeko gai izan beharko liratekeen aholku bikain batzuk eman dizkizugu. Lagundu izana espero dugu!