Společnost Frontier v minulosti čelila žalobám kvůli údajně nepravdivým tvrzením o rychlosti internetu. Federální obchodní komise zažalovala společnost Frontier Communications, protože podle ní nebyla schopna zajistit slibovanou rychlost internetu. Vaše problémy s internetem tedy mohou souviset s tím, že internet od společnosti Frontier prostě neodpovídá vašim standardům. Navíc společnosti přibylo mnoho nových zákazníků a řada odborníků tvrdí, ženedokázaly zvýšit svou kapacitu, aby vyhověly novým požadavkům na dopravu.

Pokud však za špatné připojení nemůže společnost, měli byste se pokusit internet zrychlit, než přejdete k jinému poskytovateli internetu. Rádi vám s tím pomůžeme!

Co můžete udělat pro zlepšení rychlosti internetu Frontier?

I když má většina zákazníků problémy s internetem, které nemohou ovlivnit, neznamená to, že nebudete moci zrychlit své internetové připojení. Proto jsme pro vás připravili několik snadných řešení problémů s připojením. Pro dosažení optimální rychlosti byste měli vyzkoušet alespoň několik z nich.

1. Spusťte nástroj pro automatické řešení problémů

Společnost Frontier má k dispozici nástroj pro automatické řešení problémů pro všechny uživatele služby Frontier. Budete k tomu však potřebovat své ID Frontier. Pokud tedy nemáte účet, budete si ho muset vytvořit.

Naštěstí budou všechny kroky k dispozici na oficiálních stránkách společnosti Frontier a účet obdržíte během několika minut. Pro vytvoření profilu u společnosti Frontier můžete použít své fakturační telefonní číslo nebo číslo fakturačního účtu. Jakmile tak učiníte, měli byste přejít do sekce Automatizované řešení problémů a spustit nástroj, abyste zjistili, zda to váš problém vyřeší.

2. Restartujte router nebo modem

Restartování směrovače Frontier vyřeší spoustu problémů a špatné připojení k internetu je jedním z nich. Pokud máte běžný směrovač nebo modem, měli byste jej jednoduše na několik minut vypnout. Můžete jej odpojit od zdroje napájení. Poté jej po chvíli čekání jednoduše znovu zapojte a zjistěte, zda se vaše připojení zlepšilo.

Vyzkoušejte obnovení továrního nastavení

Pokud zapnutí a vypnutí routeru nepomohlo, měli byste se obrátit na obnovení továrního nastavení. Obnovení routeru provedete pomocí tlačítka Obnovení Tlačítko, které se nachází na zadním panelu zařízení. Nelze jej stisknout prstem, proto k jeho stisknutí budete potřebovat kancelářskou sponku nebo pero. Nejlepší je tlačítko podržet alespoň 10 sekund a poté jej uvolnit.

Doporučená četba:

• Jak změnit heslo k síti Wi-Fi Frontier?
• Jak resetovat směrovač Frontier?
• Proč mám najednou tak špatnou Wi-Fi?

Po několika vteřinách začne proces resetování. Kontrolky na routeru zhasnou a začnou blikat, jakmile proces resetování skončí. Jakmile se rozsvítí kontrolka internetu, je router připraven k použití. Obnovení továrního nastavení změní nastavení na výchozí. Než tedy začnete připojovat zařízení k internetu, měli byste router nakonfigurovat stejně jako při připojení k internetu.poprvé koupil.

Co dělat, když máte set-top box

Pokud vlastníte set-top box, budete jej moci snadno restartovat a zprovoznit připojení k internetu. Měli byste jej odpojit od zdroje napájení a počkat přibližně 20 sekund, než jej znovu zapojíte.

Poté budete muset několik sekund počkat, než se objeví kontrolky času. Jakmile se objeví, měli byste Set-Top Box znovu zapnout a počkat, až se dokončí aktualizace Interaktivního mediálního průvodce. Poté můžete zkusit přistupovat k internetu. Restartování Set-Top Boxu může trvat o něco déle, buďte proto trpěliví.

Oprava problémů s připojením v zařízení

Internet Frontier nemusí být příčinou vašich problémů s připojením. V mnoha případech mohou naše zařízení zpomalovat připojení, pokud nejsou aktualizována nebo správně nakonfigurována. Proto byste měli k internetu připojit jiné zařízení a zkontrolovat, zda je na něm připojení rychlejší. Pokud ano, je problém ve vašem zařízení.

Nejprve byste se měli podívat, zda pro váš stolní počítač nebo telefon neexistují nějaké aktualizace. Poté aktualizujte svůj přístroj na nejnovější verzi softwaru, protože ty zastaralé mohou zpomalovat jeho chod. Dalším krokem bude přiblížení zařízení k routeru a opětovná kontrola připojení. Případné problémy s prohlížečem můžete řešit také jeho aktualizací. Kromě toho je užitečné vymazat mezipaměť prohlížeče.a vypněte všechny doplňky, které nepoužíváte.

Pokud to nepomůže, měli byste zkontrolovat, zda jste zařízení správně nakonfigurovali. Měli byste přejít na webové stránky Frontier, najít část s konfigurací a postupovat podle kroků tam uvedených.

Zjistěte, zda členové vaší domácnosti zpomalují připojení

Příliš velký provoz v jedné domácí síti může také zpomalit internet. Zkontrolujte tedy, zda někteří členové domácnosti něco streamují nebo stahují větší soubory, protože to může vést k problémům s připojením pro zbytek domácnosti.

Pokud členové vaší domácnosti často provádějí úkony, které zpomalují internet, možná byste měli zvážit upgrade služeb Frontier. Společnost přišla s různými tarify, které by mohly být lepší volbou pro potřeby vaší domácnosti. Kromě toho si můžete pořídit rozšiřovač Wi-Fi nebo koupit silnější router, který bude pro vaši domácnost vhodnější.

Kontaktujte zákaznický servis

Nakonec můžete vždy kontaktovat zákaznický servis společnosti Frontier a zjistit, zda vám poradí ve vaší konkrétní situaci. Toto číslo najdete na oficiálních webových stránkách společnosti Frontier. Navíc máte možnost živého chatu se zástupcem, pokud jim nechcete volat.

Závěrečné myšlenky na téma Proč je Frontier Internet tak špatný

Frontier je kontroverzní poskytovatel internetu, který čelil žalobám kvůli údajným nepravdivým slibům ohledně rychlosti internetu. To však neznamená, že nemáte možnosti, pokud jde o opravu vlastního připojení. Poskytli jsme vám několik skvělých tipů, které by měly být schopny vyřešit případné problémy s internetovým připojením. Doufáme, že jsme vám pomohli!