Η Frontier αντιμετώπισε αγωγές στο παρελθόν για τους υποτιθέμενους ψευδείς ισχυρισμούς της περί ταχύτητας του διαδικτύου. Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου μήνυσε την Frontier Communications, ισχυριζόμενη ότι δεν ήταν σε θέση να παρέχει τις υποσχόμενες ταχύτητες του διαδικτύου. Έτσι, τα προβλήματά σας στο διαδίκτυο μπορεί να έχουν να κάνουν με το γεγονός ότι το διαδίκτυο της Frontier απλά δεν ανταποκρίνεται στα δικά σας πρότυπα. Επιπλέον, η εταιρεία πρόσθεσε πολλούς νέους πελάτες και πολλοί ειδικοί ισχυρίζονται ότιδεν κατάφεραν να αυξήσουν τη χωρητικότητά τους για να ανταποκριθούν στις νέες κυκλοφοριακές απαιτήσεις.

Αλλά, στην περίπτωση που η εταιρεία δεν ευθύνεται για την κακή σύνδεσή σας, θα πρέπει να προσπαθήσετε να επιταχύνετε το διαδίκτυο πριν αλλάξετε πάροχο. Θα σας βοηθήσουμε ευχαρίστως σε αυτό!

Τι μπορείτε να κάνετε για να βελτιώσετε την ταχύτητα του Internet της Frontier;

Αν και η πλειοψηφία των πελατών έχει προβλήματα στο διαδίκτυο που δεν είναι στο χέρι τους, αυτό δεν σημαίνει ότι δεν θα μπορέσετε να επιταχύνετε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Γι' αυτό το λόγο ετοιμάσαμε μερικές εύκολες λύσεις για το πρόβλημα της σύνδεσής σας. Θα πρέπει να δοκιμάσετε τουλάχιστον μερικές από αυτές για τη βέλτιστη ταχύτητα.

1. Εκτελέστε το αυτοματοποιημένο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων

Η Frontier διαθέτει ένα εργαλείο αυτοματοποιημένης αντιμετώπισης προβλημάτων για όλους τους χρήστες της Frontier. Θα χρειαστείτε, ωστόσο, το αναγνωριστικό σας Frontier γι' αυτό. Επομένως, αν δεν έχετε λογαριασμό, θα πρέπει να τον δημιουργήσετε.

Ευτυχώς, όλα τα βήματα θα είναι διαθέσιμα στον επίσημο ιστότοπο της Frontier και θα λάβετε τον λογαριασμό σε λίγα λεπτά. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον αριθμό τηλεφώνου χρέωσης ή τον αριθμό λογαριασμού χρέωσης για να δημιουργήσετε το προφίλ σας με τη Frontier. Μόλις το κάνετε, θα πρέπει να μεταβείτε στην ενότητα Αυτόματη αντιμετώπιση προβλημάτων και να εκτελέσετε το εργαλείο για να δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημά σας.

2. Επανεκκίνηση του δρομολογητή ή του μόντεμ

Η επανεκκίνηση του δρομολογητή Frontier θα επιλύσει πολλά προβλήματα, και η κακή σύνδεση στο διαδίκτυο είναι ένα από αυτά. Αν έχετε έναν κανονικό δρομολογητή ή μόντεμ, θα πρέπει απλώς να τον απενεργοποιήσετε για λίγα λεπτά. Μπορείτε να τον αποσυνδέσετε από την πηγή ρεύματος. Στη συνέχεια, απλά συνδέστε τον ξανά αφού περιμένετε για λίγο και δείτε αν η σύνδεσή σας είναι καλύτερη.

Δοκιμάστε την Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Σε περίπτωση που η ενεργοποίηση και απενεργοποίηση του δρομολογητή δεν βοήθησε, θα πρέπει να στραφείτε στην επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Θα επαναφέρετε το δρομολογητή μέσω του Επαναφορά κουμπί που βρίσκεται στο πίσω μέρος της συσκευής. Δεν μπορείτε να το πιέσετε με το δάχτυλό σας, γι' αυτό θα χρειαστείτε έναν συνδετήρα ή ένα στυλό για να το πατήσετε. Είναι καλύτερο να κρατήσετε το κουμπί πατημένο για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα και να το αφήσετε.

Συνιστώμενη ανάγνωση:

• Πώς να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi της Frontier;
• Πώς να επαναφέρετε τον δρομολογητή Frontier;
• Γιατί το Wi-Fi μου είναι τόσο κακό ξαφνικά;

Μετά από λίγα δευτερόλεπτα, θα ξεκινήσει η διαδικασία επαναφοράς. Οι λυχνίες στο δρομολογητή θα σβήσουν και θα αρχίσουν να αναβοσβήνουν μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία επαναφοράς. Μόλις ανάψει η λυχνία internet, ο δρομολογητής είναι έτοιμος για χρήση. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα αλλάξει τις ρυθμίσεις στις προεπιλεγμένες. Έτσι, πριν αρχίσετε να συνδέετε τις συσκευές στο internet, θα πρέπει να ρυθμίσετε το δρομολογητή όπως ακριβώς κάνατε όταντο αγόρασε για πρώτη φορά.

Τι να κάνετε αν έχετε ένα Set-Top Box

Αν έχετε ένα Set-Top box, θα μπορέσετε εύκολα να το επανεκκινήσετε για να ενεργοποιήσετε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Θα πρέπει να το αποσυνδέσετε από την πηγή ρεύματος και να περιμένετε περίπου 20 δευτερόλεπτα πριν το συνδέσετε ξανά στην πρίζα.

Στη συνέχεια, θα πρέπει να περιμένετε για μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστούν οι φωτεινές ενδείξεις του χρόνου. Μόλις τις δείτε, θα πρέπει να ενεργοποιήσετε ξανά το Set-Top Box και να περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η ενημέρωση του Interactive Media Guide. Μετά από αυτό, μπορείτε να προσπαθήσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο διαδίκτυο. Μπορεί να χρειαστεί λίγο περισσότερο χρόνο για να επανεκκινήσει το Set-Top Box. Επομένως, κάντε υπομονή.

Διορθώστε τα προβλήματα σύνδεσης στη συσκευή σας

Το διαδίκτυο Frontier μπορεί να μην είναι η αιτία των προβλημάτων σύνδεσής σας. Σε πολλές περιπτώσεις, οι συσκευές μας μπορούν να επιβραδύνουν τη σύνδεση, αν δεν είναι ενημερωμένες ή ρυθμισμένες σωστά. Γι' αυτό θα πρέπει να συνδέσετε μια άλλη συσκευή στο διαδίκτυο για να ελέγξετε αν η σύνδεση είναι ταχύτερη σε αυτή. Αν είναι, τότε το πρόβλημα είναι στη συσκευή σας.

Αρχικά, θα πρέπει να δείτε αν υπάρχουν ενημερώσεις για την επιφάνεια εργασίας ή το τηλέφωνό σας. Στη συνέχεια, ενημερώστε το gadget σας στην τελευταία έκδοση λογισμικού, καθώς οι ξεπερασμένες μπορεί να το επιβραδύνουν. Το επόμενο βήμα σας θα είναι να μετακινήσετε τη συσκευή πιο κοντά στο δρομολογητή και να ελέγξετε τη σύνδεση για άλλη μια φορά. Μπορείτε επίσης να αντιμετωπίσετε τα πιθανά προβλήματα του προγράμματος περιήγησης με την ενημέρωσή του. Επιπλέον, είναι χρήσιμο να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σαςκαι απενεργοποιήστε τυχόν πρόσθετα που δεν χρησιμοποιείτε.

Σε περίπτωση που αυτό δεν βοηθήσει, θα πρέπει να ελέγξετε αν έχετε ρυθμίσει σωστά τη συσκευή. Θα πρέπει να μεταβείτε στον ιστότοπο της Frontier, να βρείτε την ενότητα διαμόρφωσης και να ακολουθήσετε τα βήματα που αναφέρονται εκεί.

Δείτε αν τα μέλη του νοικοκυριού σας επιβραδύνουν τη σύνδεση

Η υπερβολική κίνηση σε ένα οικιακό δίκτυο μπορεί επίσης να επιβραδύνει το διαδίκτυο. Έτσι, ελέγξτε αν κάποια από τα μέλη του σπιτιού σας κάνουν streaming ή κατεβάζουν μεγαλύτερα αρχεία, καθώς αυτό μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα σύνδεσης για το υπόλοιπο σπίτι.

Εάν τα μέλη του νοικοκυριού σας εκτελούν συχνά εργασίες που επιβραδύνουν το διαδίκτυο, ίσως να θέλετε να εξετάσετε το ενδεχόμενο αναβάθμισης των υπηρεσιών Frontier. Η εταιρεία παρουσίασε διάφορα προγράμματα που μπορεί να είναι μια καλύτερη επιλογή για τις ανάγκες του νοικοκυριού σας. Επιπλέον, μπορείτε να αποκτήσετε μια επέκταση Wi-Fi ή να αγοράσετε έναν ισχυρότερο δρομολογητή που θα είναι πιο κατάλληλος για το σπίτι σας.

Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών

Τέλος, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Frontier για να δείτε αν έχουν κάποια συμβουλή για τη συγκεκριμένη περίπτωσή σας. Μπορείτε να βρείτε τον αριθμό αυτό στην επίσημη ιστοσελίδα της Frontier. Επιπλέον, έχετε τη δυνατότητα να συνομιλήσετε ζωντανά με έναν εκπρόσωπο, αν δεν θέλετε να τους καλέσετε.

Τελικές σκέψεις σχετικά με το Γιατί είναι το Frontier Internet τόσο κακό

Η Frontier είναι ένας αμφιλεγόμενος πάροχος διαδικτύου που αντιμετώπισε αγωγές για τις υποτιθέμενες ψευδείς υποσχέσεις της σχετικά με την ταχύτητα του διαδικτύου. Αλλά, αυτό δεν σημαίνει ότι δεν έχετε επιλογές όταν πρόκειται να διορθώσετε τη δική σας σύνδεση. Σας δώσαμε μερικές εξαιρετικές συμβουλές που θα πρέπει να είναι σε θέση να λύσουν τα προβλήματα σύνδεσης στο διαδίκτυο που μπορεί να έχετε. Ελπίζουμε να σας βοηθήσαμε!