Spoločnosť Frontier v minulosti čelila žalobám za údajné nepravdivé tvrdenia o rýchlosti internetu. Federálna obchodná komisia zažalovala spoločnosť Frontier Communications, pretože tvrdila, že nie je schopná poskytnúť sľúbené rýchlosti internetu. Vaše problémy s internetom teda môžu súvisieť s tým, že internet od spoločnosti Frontier jednoducho nespĺňa vaše štandardy. Okrem toho spoločnosti pribudlo veľa nových zákazníkov a mnohí odborníci tvrdia, ženedokázali zvýšiť svoju kapacitu, aby splnili nové požiadavky na dopravu.

Ak však za zlé pripojenie nemôže spoločnosť, mali by ste pred prechodom k inému poskytovateľovi internetu skúsiť zrýchliť internet. Radi vám s tým pomôžeme!

Čo môžete urobiť pre zlepšenie rýchlosti internetu Frontier?

Hoci väčšina zákazníkov má problémy s internetom, ktoré nemôžu ovplyvniť, neznamená to, že nebudete môcť zrýchliť svoje internetové pripojenie. Preto sme pre vás pripravili niekoľko jednoduchých riešení problémov s pripojením. Pre dosiahnutie optimálnej rýchlosti by ste mali vyskúšať aspoň niekoľko z nich.

1. Spustite automatizovaný nástroj na riešenie problémov

Spoločnosť Frontier má pre všetkých používateľov služby Frontier k dispozícii nástroj na automatické riešenie problémov. Budete na to však potrebovať svoje ID Frontier. Ak teda nemáte konto, budete si ho musieť vytvoriť.

Našťastie, všetky kroky budú k dispozícii na oficiálnej webovej stránke spoločnosti Frontier a účet získate v priebehu niekoľkých minút. Na vytvorenie profilu v službe Frontier môžete použiť svoje fakturačné telefónne číslo alebo číslo fakturačného účtu. Keď tak urobíte, mali by ste prejsť do časti Automatizované riešenie problémov a spustiť nástroj, aby ste zistili, či to váš problém odstráni.

2. Reštartujte router alebo modem

Reštartovanie smerovača Frontier vyrieši množstvo problémov a zlé internetové pripojenie je jedným z nich. Ak máte bežný smerovač alebo modem, mali by ste ho jednoducho na niekoľko minút vypnúť. Môžete ho odpojiť od zdroja napájania. Potom ho po chvíli čakania jednoducho znova zapojte a zistite, či je vaše pripojenie lepšie.

Vyskúšajte obnovenie továrenského nastavenia

V prípade, že zapnutie a vypnutie smerovača nepomohlo, mali by ste sa obrátiť na obnovenie továrenských nastavení. Smerovač obnovíte prostredníctvom Obnovenie Tlačidlo, ktoré sa nachádza na zadnom paneli zariadenia. Nemôžete ho stlačiť prstom, preto na jeho stlačenie budete potrebovať kancelársku sponku alebo pero. Najlepšie je podržať tlačidlo aspoň 10 sekúnd a potom ho uvoľniť.

Odporúčaná literatúra:

• Ako zmeniť heslo Wi-Fi v službe Frontier?
• Ako resetovať smerovač Frontier?
• Prečo je moja Wi-Fi zrazu taká zlá?

Po niekoľkých sekundách sa začne proces resetovania. Po skončení procesu resetovania sa kontrolky na routeri vypnú a začnú blikať. Hneď ako sa rozsvieti kontrolka internetu, router je pripravený na používanie. Obnovenie továrenských nastavení zmení nastavenia na predvolené. Predtým, ako začnete pripájať zariadenia k internetu, by ste teda mali router nakonfigurovať rovnako, ako keď steho prvýkrát kúpil.

Čo robiť, ak máte set-top box

Ak vlastníte set-top box, budete ho môcť ľahko reštartovať, aby ste mohli spustiť internetové pripojenie. Mali by ste ho odpojiť od zdroja napájania a počkať približne 20 sekúnd, kým ho znova zapojíte.

Potom budete musieť niekoľko sekúnd počkať, kým sa zobrazia kontrolky času. Keď sa zobrazia, mali by ste Set-Top Box znova zapnúť a počkať, kým sa dokončí aktualizácia Interaktívneho mediálneho sprievodcu. Potom sa môžete pokúsiť o prístup na internet. Reštartovanie Set-Top Boxu môže trvať trochu dlhšie, preto buďte trpezliví.

Odstránenie problémov s pripojením v zariadení

Internet Frontier nemusí byť príčinou vašich problémov s pripojením. V mnohých prípadoch môžu naše zariadenia spomaliť pripojenie, ak nie sú aktualizované alebo správne nakonfigurované. Preto by ste mali k internetu pripojiť iné zariadenie a skontrolovať, či je na ňom pripojenie rýchlejšie. Ak je, problém je vo vašom zariadení.

Najprv by ste mali zistiť, či nie sú k dispozícii nejaké aktualizácie pre váš počítač alebo telefón. Potom aktualizujte svoj prístroj na najnovšiu verziu softvéru, pretože tie zastarané ho môžu spomaľovať. Vaším ďalším krokom bude priblíženie zariadenia k routeru a opätovná kontrola pripojenia. Prípadné problémy s prehliadačom môžete riešiť aj jeho aktualizáciou. Okrem toho je užitočné vyčistiť vyrovnávaciu pamäť prehliadačaa vypnite všetky doplnky, ktoré nepoužívate.

V prípade, že to nepomôže, mali by ste skontrolovať, či ste zariadenie správne nakonfigurovali. Mali by ste prejsť na webovú lokalitu Frontier, nájsť časť s konfiguráciou a postupovať podľa krokov tam uvedených.

Zistite, či členovia vašej domácnosti spomaľujú pripojenie

Príliš veľká prevádzka v jednej domácej sieti môže tiež spomaliť internet. Preto skontrolujte, či niektorí členovia vašej domácnosti niečo streamujú alebo sťahujú väčšie súbory, pretože to môže viesť k problémom s pripojením pre zvyšok domu.

Ak členovia vašej domácnosti často vykonávajú úlohy, ktoré spomaľujú internet, možno budete chcieť zvážiť modernizáciu služieb Frontier. Spoločnosť prišla s rôznymi plánmi, ktoré by mohli byť lepšou voľbou pre potreby vašej domácnosti. Okrem toho si môžete zaobstarať rozširovač Wi-Fi alebo kúpiť silnejší router, ktorý bude pre vašu domácnosť vhodnejší.

Kontaktujte zákaznícky servis

Nakoniec môžete vždy kontaktovať zákaznícky servis spoločnosti Frontier, aby ste zistili, či majú nejaké rady pre vašu konkrétnu situáciu. Toto číslo nájdete na oficiálnej webovej stránke spoločnosti Frontier. Navyše máte možnosť chatovať so zástupcom naživo, ak im nechcete volať.

Záverečné myšlienky o tom, prečo je internet Frontier taký zlý

Frontier je kontroverzný poskytovateľ internetu, ktorý čelil žalobám za údajné nepravdivé sľuby týkajúce sa rýchlosti internetu. To však neznamená, že nemáte možnosti, pokiaľ ide o opravu vlastného pripojenia. Poskytli sme vám niekoľko skvelých tipov, ktoré by mali byť schopné vyriešiť prípadné problémy s pripojením na internet. Dúfame, že sme vám pomohli!