फ्रंटियर को अपने कथित झूठे इंटरनेट स्पीड दावों के लिए अतीत में मुकदमों का सामना करना पड़ा था। संघीय व्यापार आयोग ने फ्रंटियर कम्युनिकेशंस पर मुकदमा दायर किया, यह दावा करते हुए कि यह वादा की गई इंटरनेट गति प्रदान करने में असमर्थ था। इस प्रकार, आपकी इंटरनेट समस्याओं का इस तथ्य से लेना-देना हो सकता है कि फ्रंटियर इंटरनेट आपके मानकों के अनुरूप नहीं है। इसके अलावा, कंपनी ने कई नए ग्राहक जोड़े, और बहुत से विशेषज्ञों का दावा है कि वे नई ट्रैफ़िक मांगों को पूरा करने के लिए अपनी क्षमता बढ़ाने में विफल रहे।

लेकिन, अगर कंपनी आपके खराब कनेक्शन के लिए दोषी नहीं है, तो आपको किसी अन्य इंटरनेट प्रदाता पर स्विच करने से पहले इंटरनेट की स्पीड बढ़ाने की कोशिश करनी चाहिए। हमें इसमें आपकी मदद करने में खुशी होगी!

फ्रंटियर इंटरनेट स्पीड को बेहतर बनाने के लिए आप क्या कर सकते हैं?

जबकि अधिकांश ग्राहकों के पास इंटरनेट की समस्याएं हैं जो उनके नियंत्रण से बाहर हैं, इसका मतलब यह नहीं है कि आप अपने इंटरनेट कनेक्शन को गति नहीं दे पाएंगे। इसीलिए हमने आपकी कनेक्शन समस्या के कुछ आसान समाधान तैयार किए हैं। इष्टतम गति के लिए आपको कम से कम उनमें से कुछ को आज़माना चाहिए।

1. ऑटोमेटेड ट्रबलशूटिंग टूल चलाएं

फ्रंटियर में सभी फ्रंटियर यूजर्स के लिए ऑटोमेटेड ट्रबलशूटिंग टूल उपलब्ध है। हालाँकि, इसके लिए आपको अपनी फ्रंटियर आईडी की आवश्यकता होगी। इसलिए, यदि आपके पास खाता नहीं है, तो आपको इसे बनाना होगा।

सौभाग्य से, सभी चरण आधिकारिक पर उपलब्ध होंगेफ्रंटियर वेबसाइट, और आप कुछ ही मिनटों में खाता प्राप्त कर लेंगे। आप अपने बिलिंग फ़ोन नंबर या बिलिंग खाता नंबर का उपयोग Frontier के साथ अपनी प्रोफ़ाइल बनाने के लिए कर सकते हैं। एक बार जब आप कर लेते हैं, तो आपको स्वचालित समस्या निवारण अनुभाग पर जाना चाहिए और यह देखने के लिए टूल चलाना चाहिए कि क्या यह आपकी समस्या को ठीक करता है।

2. राउटर या मोडेम को रीबूट करें

फ्रंटियर राउटर को रीबूट करने से बहुत सारी समस्याएं ठीक हो जाएंगी, और खराब इंटरनेट कनेक्शन उनमें से एक है। यदि आपके पास नियमित राउटर या मॉडेम है, तो आपको इसे कुछ मिनटों के लिए बंद कर देना चाहिए। आप इसे पावर स्रोत से डिस्कनेक्ट कर सकते हैं। फिर, थोड़ी देर प्रतीक्षा करने के बाद बस इसे वापस प्लग इन करें और देखें कि आपका कनेक्शन बेहतर है या नहीं।

फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें

यदि राउटर को चालू और बंद करने से मदद नहीं मिलती है, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहिए। आप राउटर को रीसेट बटन के माध्यम से रीसेट कर सकते हैं जो डिवाइस के रियर पैनल पर है। आप इसे अपनी उंगली से धक्का नहीं दे सकते, यही वजह है कि इसे दबाने के लिए आपको पेपर क्लिप या पेन की आवश्यकता होगी। कम से कम 10 सेकंड के लिए बटन को पकड़ना और उसे छोड़ना सबसे अच्छा है।

अनुशंसित पढ़ने के लिए:

• फ्रंटियर वाई-फाई पासवर्ड कैसे बदलें?
• फ्रंटियर राउटर को कैसे रीसेट करें?
• मेरा वाई-फाई अचानक इतना खराब क्यों है?

कुछ सेकंड के बाद, रीसेट प्रक्रिया शुरू हो जाएगी। रीसेट प्रक्रिया समाप्त होते ही राउटर की लाइट बंद हो जाएगी और चमकने लगेगी। जैसे जितना जल्दी हो सकेइंटरनेट लाइट चालू हो जाती है, राउटर उपयोग के लिए तैयार है। फ़ैक्टरी रीसेट सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट में बदल देगा। इस प्रकार, इससे पहले कि आप उपकरणों को इंटरनेट से कनेक्ट करना शुरू करें, आपको राउटर को उसी तरह कॉन्फ़िगर करना चाहिए जैसा आपने पहली बार खरीदा था।

यदि आपके पास सेट-टॉप बॉक्स है तो क्या करें

यदि आपके पास सेट-टॉप बॉक्स है, तो आप अपना सेट-टॉप बॉक्स प्राप्त करने के लिए इसे आसानी से पुनः आरंभ कर सकेंगे इंटरनेट कनेक्शन जा रहा है। आपको इसे पावर स्रोत से अनप्लग करना चाहिए और इसे वापस प्लग इन करने से पहले लगभग 20 सेकंड तक प्रतीक्षा करनी चाहिए। एक बार जब आप उन्हें देख लेते हैं, तो आपको सेट-टॉप बॉक्स को फिर से चालू करना चाहिए और इंटरएक्टिव मीडिया गाइड के अपडेट होने तक प्रतीक्षा करनी चाहिए। उसके बाद, आप इंटरनेट का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। सेट-टॉप बॉक्स को फिर से चालू होने में थोड़ा और समय लग सकता है। इसलिए धैर्य रखें।

अपने डिवाइस पर कनेक्शन की समस्याओं को ठीक करें

फ्रंटियर इंटरनेट आपकी कनेक्शन समस्याओं का कारण नहीं हो सकता है। कई मामलों में, हमारे डिवाइस कनेक्शन को धीमा कर सकते हैं यदि वे ठीक से अपडेट या कॉन्फ़िगर नहीं किए गए हैं। इसीलिए आपको किसी अन्य डिवाइस को इंटरनेट से कनेक्ट करना चाहिए ताकि यह जांचा जा सके कि उस पर कनेक्शन तेज है या नहीं। अगर ऐसा है, तो समस्या आपके डिवाइस में है।

सबसे पहले, आपको यह देखना चाहिए कि आपके डेस्कटॉप या फोन के लिए कोई अपडेट है या नहीं। फिर, अपने गैजेट को नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण में अपडेट करें,क्योंकि पुराने वाले इसे धीमा कर सकते हैं। आपका अगला कदम डिवाइस को राउटर के करीब ले जाना और एक बार फिर कनेक्शन की जांच करना होगा। आप इसे अपडेट करके संभावित ब्राउज़र समस्याओं का समाधान भी कर सकते हैं। इसके अलावा, यह आपके ब्राउज़र के कैश को साफ़ करने और आपके द्वारा उपयोग नहीं किए जाने वाले किसी भी ऐड-ऑन को अक्षम करने में मददगार है।

यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो आपको यह जांचना चाहिए कि आपने डिवाइस को ठीक से कॉन्फ़िगर किया है या नहीं। आपको फ्रंटियर वेबसाइट पर जाना चाहिए, कॉन्फ़िगरेशन अनुभाग ढूंढें और वहां बताए गए चरणों का पालन करें।

देखें कि क्या आपके घर के सदस्य कनेक्शन धीमा कर रहे हैं

एक घर के नेटवर्क पर बहुत अधिक ट्रैफ़िक भी इंटरनेट को धीमा कर सकता है। इस प्रकार, जांचें कि क्या आपके घर के कुछ सदस्य कुछ स्ट्रीमिंग कर रहे हैं या बड़ी फाइलें डाउनलोड कर रहे हैं, क्योंकि इससे घर के बाकी सदस्यों के लिए कनेक्शन की समस्या हो सकती है।

अगर आपके घर के सदस्य अक्सर ऐसे काम करते हैं जिससे इंटरनेट धीमा हो जाता है, तो आप अपनी फ्रंटियर सेवाओं को अपग्रेड करने पर विचार कर सकते हैं। कंपनी विभिन्न योजनाओं के साथ आई जो आपके घर की जरूरतों के लिए एक बेहतर विकल्प हो सकती हैं। इसके अलावा, आप एक वाई-फाई एक्सटेंडर प्राप्त कर सकते हैं या एक मजबूत राउटर खरीद सकते हैं जो आपके घर के लिए बेहतर अनुकूल होगा।

ग्राहक सेवा से संपर्क करें

अंत में, आप हमेशा फ्रंटियर की ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं यह देखने के लिए कि आपकी विशेष स्थिति के लिए उनके पास कोई सलाह है या नहीं। आप उस नंबर को आधिकारिक फ्रंटियर पर पा सकते हैंवेबसाइट। क्या अधिक है, यदि आप उन्हें कॉल नहीं करना चाहते हैं तो आपके पास प्रतिनिधि के साथ लाइव चैट करने का विकल्प है।

फ्रंटियर इंटरनेट इतना खराब क्यों है पर अंतिम विचार

फ्रंटियर एक विवादास्पद इंटरनेट प्रदाता है जिसे इंटरनेट की गति पर कथित झूठे वादों के लिए मुकदमों का सामना करना पड़ा। लेकिन, इसका मतलब यह नहीं है कि जब आपके कनेक्शन को ठीक करने की बात आती है तो आपके पास विकल्प नहीं होते हैं। हमने आपको कुछ बेहतरीन सुझाव दिए हैं जो आपको इंटरनेट कनेक्शन की समस्याओं को हल करने में सक्षम होने चाहिए। हमें उम्मीद है कि हमने मदद की है!