In passato Frontier ha affrontato cause legali per le sue presunte false dichiarazioni sulla velocità di Internet. La Federal Trade Commission ha citato Frontier Communications, sostenendo che non era in grado di fornire la velocità di Internet promessa. Pertanto, i vostri problemi di Internet potrebbero avere a che fare con il fatto che l'Internet di Frontier non è semplicemente all'altezza dei vostri standard. Inoltre, l'azienda ha aggiunto molti nuovi clienti, e molti esperti sostengono chenon sono riusciti ad aumentare la loro capacità per soddisfare la nuova domanda di traffico.

Tuttavia, nella remota possibilità che la colpa della cattiva connessione non sia dell'azienda, dovreste provare a velocizzare la connessione prima di passare a un altro fornitore di servizi Internet. Saremo lieti di aiutarvi in questo senso!

Cosa si può fare per migliorare la velocità di Internet di Frontier?

Anche se la maggior parte dei clienti ha problemi di connessione a Internet che sfuggono al loro controllo, questo non significa che non possiate accelerare la vostra connessione a Internet. Per questo motivo abbiamo preparato un paio di facili soluzioni al vostro problema di connessione. Dovreste provarne almeno un paio per ottenere una velocità ottimale.

1. Eseguire lo Strumento di risoluzione automatica dei problemi

Frontier ha uno strumento di risoluzione automatica dei problemi disponibile per tutti gli utenti di Frontier, ma per farlo è necessario il proprio ID Frontier. Quindi, se non si dispone di un account, è necessario crearlo.

Fortunatamente, tutti i passaggi sono disponibili sul sito ufficiale di Frontier e riceverete l'account in pochi minuti. Potete utilizzare il numero di telefono di fatturazione o il numero di conto di fatturazione per creare il vostro profilo con Frontier. Una volta fatto, dovreste andare alla sezione Risoluzione automatica dei problemi ed eseguire lo strumento per vedere se questo risolve il vostro problema.

2. Riavviare il router o il modem

Il riavvio del router Frontier risolve molti problemi, e la scarsa connessione a Internet è uno di questi. Se avete un router o un modem normale, dovreste semplicemente spegnerlo per qualche minuto. Potreste scollegarlo dalla fonte di alimentazione. Quindi, ricollegatelo dopo un po' di tempo e verificate se la connessione è migliorata.

Provate il ripristino delle impostazioni di fabbrica

Nel caso in cui l'accensione e lo spegnimento del router non siano serviti a nulla, è necessario ricorrere al reset di fabbrica. Il reset del router avviene tramite il tasto Reset Non è possibile premerlo con le dita, per cui è necessario utilizzare una graffetta o una penna per premerlo. È meglio tenere premuto il pulsante per almeno 10 secondi e rilasciarlo.

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Dopo qualche secondo, inizierà il processo di reset. Le luci sul router si spegneranno e inizieranno a lampeggiare una volta terminato il processo di reset. Non appena la luce di internet si accende, il router è pronto per l'uso. Il reset di fabbrica modificherà le impostazioni ai valori predefiniti. Pertanto, prima di iniziare a collegare i dispositivi a internet, è necessario configurare il router proprio come si è fatto al momento della connessione.prima volta che l'ho comprato.

Cosa fare se si possiede un set-top box

Se possedete un Set-Top box, potrete facilmente riavviarlo per ripristinare la connessione a Internet: dovrete scollegarlo dalla fonte di alimentazione e attendere circa 20 secondi prima di ricollegarlo.

A questo punto, è necessario attendere qualche secondo affinché appaiano le spie dell'ora. Una volta visualizzate, è necessario riaccendere il Set-Top Box e attendere che la Guida interattiva ai media abbia terminato l'aggiornamento. Dopodiché, è possibile provare ad accedere a Internet. Il Set-Top Box potrebbe impiegare un po' di tempo in più per riavviarsi. Quindi, siate pazienti.

Risolvere i problemi di connessione del dispositivo

Internet Frontier potrebbe non essere la causa dei vostri problemi di connessione. In molti casi, i nostri dispositivi possono rallentare la connessione se non sono aggiornati o configurati correttamente. Per questo motivo, dovreste collegare un altro dispositivo a Internet per verificare se la connessione è più veloce su quello. Se lo è, il problema è del vostro dispositivo.

In primo luogo, è necessario verificare se ci sono aggiornamenti per il desktop o il telefono. Quindi, aggiornare il gadget all'ultima versione del software, poiché quelle obsolete potrebbero rallentarlo. Il passo successivo sarà quello di avvicinare il dispositivo al router e verificare nuovamente la connessione. È anche possibile risolvere i potenziali problemi del browser aggiornandolo. Inoltre, è utile cancellare la cache del browsere disattivare i componenti aggiuntivi non utilizzati.

Nel caso in cui ciò non fosse sufficiente, è necessario verificare se il dispositivo è stato configurato correttamente, visitando il sito web di Frontier, trovando la sezione di configurazione e seguendo i passaggi indicati.

Per verificare se i membri della famiglia rallentano la connessione

Un traffico eccessivo su una rete domestica può anche rallentare la rete Internet. Controllate quindi se alcuni membri della vostra famiglia stanno trasmettendo in streaming qualcosa o scaricando file più grandi, perché questo potrebbe causare problemi di connessione al resto della casa.

Se i membri della vostra famiglia eseguono spesso operazioni che rallentano la connessione a Internet, potreste prendere in considerazione l'aggiornamento dei servizi Frontier. L'azienda ha proposto diversi piani che potrebbero essere un'opzione migliore per le esigenze della vostra famiglia. Inoltre, potete acquistare un extender Wi-Fi o un router più potente che sarà più adatto alla vostra casa.

Contattare il Servizio Clienti

Infine, potete sempre contattare il servizio clienti di Frontier per vedere se hanno qualche consiglio per la vostra situazione particolare. Potete trovare questo numero sul sito ufficiale di Frontier. Inoltre, avete la possibilità di chattare in diretta con un rappresentante se non volete chiamarlo.

Riflessioni finali su Perché Frontier Internet è così scadente

Frontier è un provider internet controverso che ha affrontato cause legali per le sue presunte false promesse sulla velocità di internet. Ma questo non significa che non abbiate opzioni quando si tratta di risolvere la vostra connessione. Vi abbiamo dato alcuni ottimi consigli che dovrebbero essere in grado di risolvere i problemi di connessione internet che potreste avere. Speriamo di avervi aiutato!