Frontier s-a confruntat în trecut cu procese pentru presupusele sale afirmații false privind viteza de internet. Comisia Federală pentru Comerț a dat în judecată Frontier Communications, susținând că nu a fost în măsură să ofere vitezele de internet promise. Astfel, problemele dvs. de internet ar putea avea legătură cu faptul că internetul Frontier nu se ridică la standardele dvs. În plus, compania a adăugat mulți clienți noi, iar o mulțime de experți susțin cănu au reușit să își mărească capacitatea pentru a face față noilor cerințe de trafic.

Dar, în cazul în care compania nu este de vină pentru conexiunea dvs. proastă, ar trebui să încercați să accelerați internetul înainte de a trece la un alt furnizor de internet. Vă vom ajuta cu plăcere!

Ce puteți face pentru a îmbunătăți viteza internetului Frontier?

În timp ce majoritatea clienților au probleme de internet care nu depind de ei, asta nu înseamnă că nu veți putea să vă accelerați conexiunea la internet. De aceea, am pregătit câteva soluții ușoare la problema conexiunii dvs. Ar trebui să încercați cel puțin câteva dintre ele pentru a obține o viteză optimă.

1. Rulați instrumentul de depanare automată a problemelor

Frontier are un instrument de depanare automată disponibil pentru toți utilizatorii Frontier. Totuși, veți avea nevoie de ID-ul Frontier pentru acest lucru. Așadar, dacă nu aveți un cont, va trebui să îl creați.

Din fericire, toți pașii vor fi disponibili pe site-ul oficial Frontier și veți primi contul în câteva minute. Puteți folosi numărul de telefon de facturare sau numărul contului de facturare pentru a vă crea profilul cu Frontier. Odată ce ați făcut acest lucru, ar trebui să mergeți la secțiunea Automated Troubleshooting (Depanare automată) și să rulați instrumentul pentru a vedea dacă acest lucru vă rezolvă problema.

2. Reporniți routerul sau modemul

Repornirea routerului Frontier va rezolva o mulțime de probleme, iar conexiunea slabă la internet este una dintre ele. Dacă aveți un router sau un modem obișnuit, ar trebui pur și simplu să îl opriți pentru câteva minute. Ați putea să îl deconectați de la sursa de alimentare. Apoi, pur și simplu conectați-l din nou după ce ați așteptat o perioadă de timp și vedeți dacă conexiunea dvs. este mai bună.

Încercați resetarea din fabrică

În cazul în care pornirea și oprirea routerului nu v-a ajutat, ar trebui să apelați la resetarea din fabrică. Veți reseta routerul prin intermediul butonului Resetare care se află pe panoul din spate al dispozitivului. Nu îl puteți apăsa cu degetul, motiv pentru care veți avea nevoie de o agrafă de hârtie sau de un pix pentru a-l apăsa. Cel mai bine este să țineți apăsat butonul timp de cel puțin 10 secunde și să îl eliberați.

Lectură recomandată:

• Cum să schimbați parola Frontier Wi-Fi?
• Cum se resetează Frontier Router?
• De ce este Wi-Fi-ul meu atât de rău dintr-o dată?

După câteva secunde, va începe procesul de resetare. Luminile de pe router se vor stinge și vor începe să clipească odată ce procesul de resetare s-a încheiat. De îndată ce lumina de internet se aprinde, routerul este gata de utilizare. Resetarea din fabrică va schimba setările la cele implicite. Astfel, înainte de a începe să conectați dispozitivele la internet, trebuie să configurați routerul la fel cum ați făcut-o atunci când ația cumpărat-o prima dată.

Ce trebuie să faceți dacă aveți un set-top box

Dacă dețineți un set-top box, veți putea cu ușurință să îl reporniți pentru a porni conexiunea la internet. Trebuie să îl deconectați de la sursa de alimentare și să așteptați aproximativ 20 de secunde înainte de a-l conecta din nou.

Apoi, va trebui să așteptați câteva secunde pentru ca luminile de timp să apară. Odată ce le vedeți, trebuie să porniți din nou Set-Top Box-ul și să așteptați până când Ghidul media interactiv termină de actualizat. După aceea, puteți încerca să accesați internetul. S-ar putea să mai dureze puțin până când Set-Top Box-ul va reporni. Așa că aveți răbdare.

Rezolvați problemele de conectare de pe dispozitivul dvs.

Este posibil ca internetul Frontier să nu fie cauza problemelor de conexiune. În multe cazuri, dispozitivele noastre pot încetini conexiunea dacă nu sunt actualizate sau configurate corect. De aceea, ar trebui să conectezi un alt dispozitiv la internet pentru a verifica dacă conexiunea este mai rapidă pe acela. Dacă este, atunci problema este la dispozitivul tău.

În primul rând, ar trebui să vedeți dacă există actualizări pentru desktop sau telefon. Apoi, actualizați gadgetul la cea mai recentă versiune de software, deoarece cele învechite ar putea să îl încetinească. Următorul pas va fi să apropiați dispozitivul de router și să verificați din nou conexiunea. De asemenea, puteți rezolva eventualele probleme ale browserului prin actualizarea acestuia. În plus, este util să ștergeți memoria cache a browserului dvs.și dezactivați toate suplimentele pe care nu le utilizați.

În cazul în care acest lucru nu vă ajută, ar trebui să verificați dacă ați configurat corect dispozitivul. Ar trebui să accesați site-ul web Frontier, să găsiți secțiunea de configurare și să urmați pașii menționați acolo.

Vedeți dacă membrii gospodăriei dumneavoastră încetinesc conexiunea

Prea mult trafic pe o rețea casnică poate, de asemenea, să încetinească internetul. Astfel, verificați dacă unii dintre membrii gospodăriei dvs. fac streaming sau descarcă fișiere mai mari, deoarece acest lucru ar putea duce la probleme de conexiune pentru restul casei.

Dacă membrii gospodăriei dvs. efectuează frecvent activități care încetinesc internetul, ar trebui să luați în considerare actualizarea serviciilor Frontier. Compania a venit cu diverse planuri care ar putea fi o opțiune mai bună pentru nevoile gospodăriei dvs. În plus, puteți obține un extender Wi-Fi sau puteți cumpăra un router mai puternic care va fi mai potrivit pentru casa dvs.

Contactați Serviciul Clienți

În cele din urmă, puteți contacta oricând serviciul clienți Frontier pentru a vedea dacă au vreun sfat pentru situația dvs. particulară. Puteți găsi acest număr pe site-ul oficial Frontier. În plus, aveți opțiunea de a discuta live cu un reprezentant dacă nu doriți să îi sunați.

Gânduri finale despre De ce este Frontier Internet atât de rău

Frontier este un furnizor de internet controversat, care s-a confruntat cu procese pentru presupusele sale promisiuni false privind viteza de internet. Dar, asta nu înseamnă că nu ai opțiuni atunci când vine vorba de repararea propriei conexiuni. Ți-am oferit câteva sfaturi excelente care ar trebui să fie capabile să rezolve problemele de conexiune la internet pe care le-ai putea avea. Sperăm că te-am ajutat!