چرا اینترنت مرزی اینقدر بد است؟
فهرست مطالب
Frontier در گذشته به دلیل ادعاهای دروغین سرعت اینترنت خود با دعوی قضایی روبرو بود. کمیسیون تجارت فدرال از Frontier Communications شکایت کرد و ادعا کرد که قادر به ارائه سرعت اینترنت وعده داده شده نیست. بنابراین، مشکلات اینترنت شما ممکن است مربوط به این واقعیت باشد که اینترنت Frontier مطابق با استانداردهای شما نیست. علاوه بر این، این شرکت مشتریان جدید زیادی اضافه کرد و بسیاری از کارشناسان ادعا می کنند که نتوانسته اند ظرفیت خود را برای برآورده کردن نیازهای ترافیکی جدید افزایش دهند.
اما، در صورتی که شرکت مقصر اتصال بد شما نباشد، باید قبل از تعویض به ارائه دهنده اینترنت دیگری، سرعت اینترنت را افزایش دهید. ما با کمال میل به شما کمک خواهیم کرد!
برای بهبود سرعت اینترنت مرزی چه کاری می توانید انجام دهید؟
در حالی که اکثر مشتریان مشکلات اینترنتی دارند که خارج از کنترل آنهاست، این بدان معنا نیست که نمی توانید سرعت اتصال اینترنت خود را افزایش دهید. به همین دلیل است که ما چند راه حل آسان برای مشکل اتصال شما آماده کرده ایم. برای سرعت مطلوب باید حداقل چند مورد از آنها را امتحان کنید.
1. ابزار عیب یابی خودکار را اجرا کنید
Frontier یک ابزار عیب یابی خودکار دارد که برای همه کاربران Frontier در دسترس است. برای این کار به شناسه مرزی خود نیاز دارید. بنابراین، اگر حساب کاربری ندارید، باید آن را ایجاد کنید.
خوشبختانه، تمام مراحل در رسمی در دسترس خواهد بودوب سایت Frontier، و حساب کاربری را در چند دقیقه دریافت خواهید کرد. می‌توانید از شماره تلفن صورت‌حساب یا شماره حساب صورت‌حساب خود برای ایجاد نمایه خود با Frontier استفاده کنید. هنگامی که این کار را انجام دادید، باید به بخش Automated Troubleshooting بروید و ابزار را اجرا کنید تا ببینید آیا مشکل شما برطرف می شود یا خیر.
2. راه اندازی مجدد روتر یا مودم
راه اندازی مجدد روتر Frontier بسیاری از مشکلات را برطرف می کند و اتصال ضعیف اینترنت یکی از آنهاست. اگر یک روتر یا مودم معمولی دارید، باید آن را برای چند دقیقه خاموش کنید. می توانید آن را از منبع برق جدا کنید. سپس، به سادگی پس از مدتی انتظار دوباره آن را وصل کنید و ببینید که آیا اتصال شما بهتر است یا خیر.
بازنشانی کارخانه را امتحان کنید
در صورتی که روشن و خاموش کردن روتر کمکی نکرد، باید به بازنشانی کارخانه ای بروید. روتر را از طریق دکمه Reset که در پنل پشتی دستگاه قرار دارد، ریست می‌کنید. شما نمی توانید آن را با انگشت خود فشار دهید، به همین دلیل است که برای فشار دادن آن به یک گیره کاغذ یا خودکار نیاز دارید. بهتر است دکمه را حداقل 10 ثانیه نگه دارید و آن را رها کنید.
مطالعه توصیه شده:
- چگونه رمز عبور Wi-Fi Frontier را تغییر دهیم؟
- چگونه روتر Frontier را بازنشانی کنیم؟
- چرا یکدفعه Wi-Fi من اینقدر بد است؟
پس از چند ثانیه، فرآیند بازنشانی آغاز خواهد شد. پس از اتمام فرآیند ریست، چراغ‌های روتر خاموش می‌شوند و شروع به چشمک زدن می‌کنند. به محض اینکهچراغ اینترنت روشن می شود، روتر آماده استفاده است. بازنشانی کارخانه تنظیمات را به تنظیمات پیش فرض تغییر می دهد. بنابراین، قبل از شروع اتصال دستگاه ها به اینترنت، باید روتر را درست مانند زمانی که برای اولین بار آن را خریدید پیکربندی کنید.
همچنین ببینید: چرا Xfinity برای نتفلیکس از من شارژ می کند؟ (چگونه از هزینه های غیرمنتظره نتفلیکس از Xfinity جلوگیری کنیم؟)اگر ست تاپ باکس دارید چه کاری باید انجام دهید
اگر ست تاپ باکس دارید، به راحتی می توانید آن را راه اندازی مجدد کنید تا اتصال به اینترنت قطع می شود باید آن را از منبع برق جدا کنید و حدود 20 ثانیه صبر کنید تا دوباره آن را به برق وصل کنید.
سپس، باید چند ثانیه صبر کنید تا چراغ‌های زمان ظاهر شوند. پس از مشاهده آنها، باید Set-Top Box را دوباره روشن کنید و منتظر بمانید تا راهنمای رسانه تعاملی به روز رسانی شود. پس از آن، می توانید دسترسی به اینترنت را امتحان کنید. ممکن است کمی بیشتر طول بکشد تا ست تاپ باکس راه اندازی مجدد شود. پس صبور باش
مشکلات اتصال دستگاه خود را برطرف کنید
اینترنت Frontier ممکن است دلیل مشکلات اتصال شما نباشد. در بسیاری از موارد، اگر دستگاه‌های ما به‌درستی به‌روزرسانی یا پیکربندی نشده باشند، می‌توانند اتصال را کاهش دهند. به همین دلیل است که باید دستگاه دیگری را به اینترنت متصل کنید تا بررسی کنید که آیا اتصال در آن دستگاه سریعتر است یا خیر. اگر اینطور است، پس مشکل از دستگاه شماست.
ابتدا، باید ببینید آیا به روز رسانی برای دسکتاپ یا تلفن شما وجود دارد یا خیر. سپس، ابزار خود را به آخرین نسخه نرم افزار به روز کنید،زیرا قدیمی ها ممکن است سرعت آن را کاهش دهند. گام بعدی شما این است که دستگاه را به روتر نزدیکتر کنید و یک بار دیگر اتصال را بررسی کنید. همچنین می‌توانید با به‌روزرسانی آن، مشکلات احتمالی مرورگر را برطرف کنید. علاوه بر این، پاک کردن حافظه پنهان مرورگر و غیرفعال کردن افزونه هایی که استفاده نمی کنید مفید است.
همچنین ببینید: AT&T Wi-Fi Passpoint (چیست و چگونه از آن استفاده کنیم؟)اگر کمکی نکرد، باید بررسی کنید که آیا دستگاه را به درستی پیکربندی کرده‌اید یا خیر. شما باید به وب سایت Frontier بروید، بخش پیکربندی را پیدا کنید و مراحل ذکر شده در آنجا را دنبال کنید.
ببینید آیا اعضای خانواده شما سرعت اتصال را کاهش می دهند
ترافیک بیش از حد در یک شبکه خانگی نیز می تواند سرعت اینترنت را کاهش دهد. بنابراین، بررسی کنید که آیا برخی از اعضای خانواده شما چیزی را پخش می کنند یا فایل های بزرگتری را دانلود می کنند، زیرا ممکن است منجر به مشکلات اتصال برای بقیه خانه شود.
اگر اعضای خانواده شما اغلب کارهایی را انجام می دهند که سرعت اینترنت را کاهش می دهد، ممکن است بخواهید خدمات Frontier خود را ارتقا دهید. این شرکت طرح های مختلفی ارائه کرد که ممکن است گزینه بهتری برای نیازهای خانواده شما باشد. علاوه بر این، می توانید یک توسعه دهنده وای فای تهیه کنید یا یک روتر قوی تر بخرید که برای خانه شما مناسب تر باشد.
تماس با خدمات مشتری
در نهایت، همیشه می توانید با خدمات مشتریان Frontier تماس بگیرید تا ببینید آیا آنها برای موقعیت خاص شما توصیه ای دارند یا خیر. می توانید آن شماره را در Frontier رسمی پیدا کنیدسایت اینترنتی. علاوه بر این، اگر نمی‌خواهید با نماینده‌ای تماس بگیرید، این گزینه را دارید که به صورت زنده با آنها چت کنید.
نظرات نهایی در مورد چرا اینترنت مرزی بسیار بد است
Frontier یک ارائه دهنده اینترنت بحث برانگیز است که به دلیل وعده های دروغین ادعایی خود در مورد سرعت اینترنت با شکایت های قضایی روبرو شد. اما، این بدان معنا نیست که در هنگام تعمیر اتصال خود گزینه‌هایی ندارید. ما به شما چند نکته عالی ارائه دادیم که می تواند مشکلات اتصال اینترنت را که ممکن است داشته باشید را حل کند. امیدواریم کمک کرده باشیم!
