Frontier joutui aiemmin oikeuteen väitetystä väärästä internetin nopeutta koskevasta väitteestään. Federal Trade Commission haastoi Frontier Communicationsin oikeuteen väittäen, että se ei pystynyt tarjoamaan luvattuja internetin nopeuksia. Internet-ongelmasi saattavat siis liittyä siihen, että Frontierin internet ei vain vastaa standardejasi. Lisäksi yhtiö on lisännyt paljon uusia asiakkaita, ja monet asiantuntijat väittävät, ettäne eivät pystyneet lisäämään kapasiteettiaan vastaamaan uusiin liikennevaatimuksiin.

Mutta jos yhtiö ei olekaan syypää huonoon yhteyteen, sinun kannattaa yrittää nopeuttaa internetyhteyttäsi, ennen kuin vaihdat toiseen internet-palveluntarjoajaan. Autamme sinua mielellämme siinä!

Mitä voit tehdä Frontier Internetin nopeuden parantamiseksi?

Vaikka suurimmalla osalla asiakkaista on Internet-ongelmia, jotka eivät ole heidän hallinnassaan, se ei tarkoita, ettetkö voisi nopeuttaa Internet-yhteyttäsi. Siksi olemme laatineet pari helppoa ratkaisua yhteysongelmaasi. Kannattaa kokeilla ainakin paria niistä optimaalisen nopeuden saavuttamiseksi.

1. Suorita automatisoitu vianmääritystyökalu.

Frontierilla on automaattinen vianmääritystyökalu, joka on kaikkien Frontier-käyttäjien käytettävissä. Tarvitset kuitenkin Frontier-tunnuksesi sitä varten. Jos sinulla ei siis ole tiliä, sinun on luotava se.

Onneksi kaikki vaiheet ovat saatavilla Frontierin virallisella verkkosivustolla, ja saat tilin muutamassa minuutissa. Voit käyttää laskutuspuhelinnumeroa tai laskutustilin numeroa luodaksesi profiilin Frontieriin. Kun olet tehnyt sen, sinun kannattaa siirtyä Automaattinen vianmääritys -osioon ja ajaa työkalu nähdäksesi, korjaako se ongelmasi.

2. Käynnistä reititin tai modeemi uudelleen.

Frontier-reitittimen uudelleenkäynnistäminen korjaa monia ongelmia, ja huono internetyhteys on yksi niistä. Jos sinulla on tavallinen reititin tai modeemi, sinun kannattaa yksinkertaisesti sammuttaa se muutamaksi minuutiksi. Voit irrottaa sen virtalähteestä. Kytke se sitten takaisin verkkovirtaan odottelun jälkeen ja katso, onko yhteys parempi.

Kokeile tehdasasetusten palautusta

Jos reitittimen kytkeminen päälle ja pois päältä ei auttanut, sinun kannattaa kääntyä tehdasasetusten palauttamiseen. Nollaat reitittimen kautta Nollaa painiketta, joka on laitteen takapaneelissa. Sitä ei voi painaa sormella, minkä vuoksi tarvitset paperiliittimen tai kynän sen painamiseen. Painiketta kannattaa pitää painettuna vähintään 10 sekuntia ja vapauttaa se sitten.

Suositeltu lukeminen:

• Kuinka vaihtaa Frontier Wi-Fi-salasana?
• Kuinka nollata Frontier-reititin?
• Miksi Wi-Fi on yhtäkkiä niin huono?

Muutaman sekunnin kuluttua nollausprosessi alkaa. Reitittimen valot sammuvat ja alkavat vilkkua, kun nollausprosessi on päättynyt. Heti kun internet-valo syttyy, reititin on käyttövalmis. Tehdasasetusten palautus muuttaa asetukset oletusasetuksiksi. Ennen kuin alat liittää laitteita internetiin, sinun on siis määritettävä reititin samoin kuin silloin, kun teetostin sen ensimmäisen kerran.

Mitä tehdä, jos sinulla on digisovitin?

Jos omistat digisovittimen, voit helposti käynnistää sen uudelleen, jotta saat internet-yhteyden toimimaan. Irrota se virtalähteestä ja odota noin 20 sekuntia, ennen kuin kytket sen takaisin.

Sitten sinun on odotettava muutaman sekunnin ajan valojen ilmestymistä. Kun ne näkyvät, sinun on kytkettävä digisovitin takaisin päälle ja odotettava, että interaktiivinen mediaopas on päivittynyt. Sen jälkeen voit yrittää käyttää Internetiä. Digisovittimen uudelleenkäynnistyminen saattaa kestää hieman kauemmin, joten ole kärsivällinen.

Korjaa laitteesi yhteysongelmat

Frontier-internet ei välttämättä ole yhteysongelmiesi syy. Monissa tapauksissa laitteemme voivat hidastaa yhteyttä, jos niitä ei ole päivitetty tai määritetty oikein. Siksi sinun kannattaa liittää toinen laite internetiin ja tarkistaa, onko yhteys nopeampi sillä. Jos näin on, ongelma on laitteessasi.

Ensin kannattaa katsoa, onko pöytäkoneeseen tai puhelimeen tullut päivityksiä. Päivitä sitten vekotin uusimpaan ohjelmistoversioon, sillä vanhentuneet versiot saattavat hidastaa sitä. Seuraava vaihe on siirtää laite lähemmäs reititintä ja tarkistaa yhteys vielä kerran. Voit myös puuttua mahdollisiin selainongelmiin päivittämällä sen. Lisäksi on hyödyllistä tyhjentää selaimen välimuistija poista käytöstä kaikki lisäosat, joita et käytä.

Jos tämä ei auta, tarkista, oletko määrittänyt laitteen oikein. Mene Frontierin verkkosivustolle, etsi konfigurointiosio ja noudata siellä mainittuja ohjeita.

Katso, hidastavatko kotitalouden jäsenet yhteyttä

Liian suuri liikenne yhdessä kotiverkossa voi myös hidastaa internetin toimintaa. Tarkista siis, suoratoistavatko jotkut kotitalouden jäsenet jotain tai lataavatko he isompia tiedostoja, sillä se voi johtaa yhteysongelmiin muualla talossa.

Jos kotitaloutesi jäsenet suorittavat usein tehtäviä, jotka hidastavat internetiä, kannattaa harkita Frontier-palveluiden päivittämistä. Yhtiö on kehittänyt erilaisia paketteja, jotka saattavat olla parempi vaihtoehto kotitaloutesi tarpeisiin. Lisäksi voit hankkia Wi-Fi-laajentimen tai ostaa vahvemman reitittimen, joka soveltuu paremmin kotiisi.

Ota yhteyttä asiakaspalveluun

Lopuksi voit aina ottaa yhteyttä Frontierin asiakaspalveluun ja kysyä, onko heillä neuvoja juuri sinun tilanteeseesi. Löydät kyseisen numeron Frontierin viralliselta verkkosivustolta. Lisäksi sinulla on mahdollisuus keskustella suorassa chatissa edustajan kanssa, jos et halua soittaa heille.

Viimeiset ajatukset aiheesta Miksi Frontier Internet on niin huono?

Frontier on kiistanalainen internet-palveluntarjoaja, joka on joutunut oikeuteen väitettyjen väärien lupaustensa vuoksi internetin nopeudesta. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, etteikö sinulla olisi vaihtoehtoja oman yhteytesi korjaamiseen. Annoimme sinulle muutamia hyviä vinkkejä, joiden pitäisi pystyä ratkaisemaan mahdolliset internet-yhteysongelmasi. Toivottavasti olemme auttaneet!